教师礼仪培训新版市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx

教师礼仪提要教师礼仪提要一、为何要打造优异教师团体？一、为何要打造优异教师团体？二、怎样打造优异教师团体？二、怎样打造优异教师团体？1 1、教师礼仪概述、教师礼仪概述 2 2、教师应具备品格、教师应具备品格第1页礼仪品格教育 打造优异教师团体第2页一、为何要打造优异教师团体一、为何要打造优异教师团体1 1、什么样教师团体是优异？、什么样教师团体是优异？2 2、为何要打造优异教师团体？、为何要打造优异教师团体？第3页什么样教师是优异？什么样教师是优异？vv孩子吃饭我聊天孩子吃饭我聊天vv孩子午休我打盹孩子午休我打盹vv孩子吃午点我跟着一起吃孩子吃午点我跟着一起吃vv只要孩子安全就好了，课上得怎样都无所谓只要孩子安全就好了，课上得怎样都无所谓vv打击主动进取老师打击主动进取老师vv衣着时尚前卫，行为乖张衣着时尚前卫，行为乖张真正优异教师是真正优异教师是第4页 亲和亲和 专业专业第5页v外在：教师形象外在：教师形象v内在：教师职业道德内在：教师职业道德 1、责任心、责任心 2、爱、爱 心心 3、耐、耐 心心第6页 全部优异个体加在一起全部优异个体加在一起 就一定是一个优异团体吗？就一定是一个优异团体吗？第7页任何时候，我们都要保持方向一致！第8页坦诚相见，亲密合作第9页相互帮助，齐头并进！第10页优异教师团体 团体：共同价值观和使命团体：共同价值观和使命 外：教师形象外：教师形象内：品内：品第11页为何要打造优异教师团体1 1、团体能够很好完成个人完成不了任务。2 2、团体工作能够使1+12。3 3、团体能够让个人更加好实现自我价值，尽展其才，让个人技能得到有效提升。第12页二、怎样打造优异教师团体二、怎样打造优异教师团体v幼儿教师礼仪概述幼儿教师礼仪概述第13页教师礼仪v入园礼仪v用餐礼仪v教学活动礼仪v户外活动礼仪v离园礼仪v其它事务应注意礼仪第14页 入园礼仪入园礼仪 早入园早入园 不迟到不迟到 见老师见老师 要问好要问好 儿童儿童 也问到也问到 别父母别父母 勿忘记勿忘记第15页早入园早入园 不迟到不迟到v什么叫作不迟到？什么叫作不迟到？v迟到原因是什么？迟到原因是什么？v别让迟到成为习惯！别让迟到成为习惯！第16页见老师见老师 要问好要问好v为何见老师一定要问好？为何见老师一定要问好？v我们该怎么问好？我们该怎么问好？语言：您好！早上好！语言：您好！早上好！表情：微笑表情：微笑 内心：热情，真诚内心：热情，真诚 动作：欠身致意、鞠躬动作：欠身致意、鞠躬第17页爱笑老师爱笑老师 最受欢迎最受欢迎！微笑微笑第18页1 1、表情、表情 微笑是国际通用语言微笑是国际通用语言微笑三部曲：嘴巴翘起来微笑三部曲：嘴巴翘起来 笑肌提起来笑肌提起来 眉毛扬起来眉毛扬起来笑不出来怎么办？笑不出来怎么办？开心金库开心金库 1.ppt1.ppt 第19页2 2、体态、体态 早入园步骤应该采取哪种站姿呢？早入园步骤应该采取哪种站姿呢？第20页 早入园时怎样向家长施早安礼？早入园时怎样向家长施早安礼？鞠躬鞠躬:90:90度度 6060度度 3030度度 1515度度 第21页3 3、动作、动作 早入园时怎样向儿童施早安礼？早入园时怎样向儿童施早安礼？蹲姿蹲姿 拥抱拥抱 第22页儿童儿童 也问到也问到 别父母别父母 勿忘记勿忘记v交往从第一声问好开始！交往从第一声问好开始！v不要忽略一直在注视着我们父母！不要忽略一直在注视着我们父母！第23页仪容与仪表仪容与仪表一、仪容：是指一个人外观和外貌一、仪容：是指一个人外观和外貌1 1、礼仪对个人首要要求是仪容美，、礼仪对个人首要要求是仪容美，即自然美、修饰美、内在美。即自然美、修饰美、内在美。2 2、仪容修饰基本规则是美观、整齐、仪容修饰基本规则是美观、整齐、卫生、得体；个人仪容修饰，通卫生、得体；个人仪容修饰，通常从头发、面部、手臂、腿部、常从头发、面部、手臂、腿部、几个方面入手。几个方面入手。第24页(一一)着装：着装：vTime 时间时间 早晚早晚 季节季节 时代时代vPlace 场所场所 职位职位vObject 目标目标 对象对象要求要求：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳。轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，颜色鲜艳。轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，或运动装；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时或运动装；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时间不穿过高跟鞋，以运动休闲鞋为宜。间不穿过高跟鞋，以运动休闲鞋为宜。第25页第26页女教师着装注意点女教师着装注意点v忌过分时髦忌过分时髦v忌过分暴露忌过分暴露v忌过分随便忌过分随便v忌过分透视忌过分透视v忌过分紧贴忌过分紧贴第27页紧紧第28页（二）头发（二）头发（二）头发（二）头发 头发整齐，发型大方是礼仪最基本要求。头发整齐，发型大方是礼仪最基本要求。头发整齐，发型大方是礼仪最基本要求。头发整齐，发型大方是礼仪最基本要求。1 1 1 1无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本要无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本要无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本要无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本要求。求。求。求。2 2 2 2发型要简练，与职业、年纪、脸型、场所和身发型要简练，与职业、年纪、脸型、场所和身发型要简练，与职业、年纪、脸型、场所和身发型要简练，与职业、年纪、脸型、场所和身份相匹配。份相匹配。份相匹配。份相匹配。第29页第30页（三）面容（三）面容 它是人仪表美之首，是人体暴露在外时间最长它是人仪表美之首，是人体暴露在外时间最长部位，也是最令人心动之处。部位，也是最令人心动之处。v眉毛：杂眉眉形v眼睛：颜色清洁眼睛v耳朵：色泽清洁耳坠佩戴v嘴唇：色泽 滋润 第31页进餐礼仪进餐礼仪进餐前进餐前 洗净手洗净手 打喷嚏打喷嚏 遮住口遮住口轻轻嚼轻轻嚼 慢慢咽慢慢咽 不挑食不挑食 不剩饭不剩饭第32页进餐三部曲进餐三部曲餐前餐前 餐前老师准备餐前老师准备（一）头发（一）头发（二）请儿童洗手（二）请儿童洗手（三）良性手势语（三）良性手势语（四）发餐与取餐（四）发餐与取餐第33页进餐三部曲进餐三部曲餐中餐中 餐中老师行为餐中老师行为（一）注意观察，切勿闲聊（一）注意观察，切勿闲聊（二）心态与语言（二）心态与语言（三）切勿给孩子贴标签（三）切勿给孩子贴标签第34页进餐三部曲进餐三部曲餐后餐后 餐后老师榜样作用餐后老师榜样作用 行为得体行为得体 起到示范榜样作用起到示范榜样作用不闲聊，不剩饭，做榜样不闲聊，不剩饭，做榜样第35页进餐活动进餐活动第36页教学活动礼仪教学活动礼仪学习时学习时 要坐好要坐好 认真听认真听 勤思索勤思索要提问要提问 手举起手举起 回答时回答时 字清楚字清楚第37页教学活动教学活动（一）站姿（一）站姿（二）坐姿（二）坐姿（三）手势语（三）手势语（四）教师用语（四）教师用语第38页 站姿：站姿：非正式站姿：非正式站姿：身体重量交换身体重量交换着落在一条腿着落在一条腿上，而使非重上，而使非重心腿起到装饰心腿起到装饰性作用性作用 。考。考究均衡。究均衡。第39页坐姿坐姿第40页幼儿教师手势语妙用幼儿教师手势语妙用手势语：手势语：指示手势指示手势指示手语指教学中用于组织、指指示手语指教学中用于组织、指导幼儿学习手语，普通用于维持教学纪律，引发幼导幼儿学习手语，普通用于维持教学纪律，引发幼儿注意。儿注意。情意手势情意手势是指教学过程中依据教学情景和是指教学过程中依据教学情景和气氛需要，用以表示情感手势语言。气氛需要，用以表示情感手势语言。形象手势形象手势指教师依据教学目标、内容需要指教师依据教学目标、内容需要而利用直观形象手势语言。而利用直观形象手势语言。第41页语言：语言：1 1、面对溜号切勿大叫、面对溜号切勿大叫 使用目光语；个别提醒；语气转变；使用目光语；个别提醒；语气转变；2 2、怎样称呼、怎样称呼请叫学名请叫学名3 3、切勿贬低孩子、切勿贬低孩子 （你怎么这么笨，他人都会就你不会）（你怎么这么笨，他人都会就你不会）沙盘法沙盘法 绘图法绘图法4 4、学会提问、学会提问 同意、普通、同意、普通、特定、封闭、开放特定、封闭、开放第42页户外活动礼仪户外活动礼仪在户外 做游戏 与老师 不远离集合时 收玩具 守规则 讲秩序第43页 户外活动户外活动v教师看哪里？教师看哪里？v教师说什么？教师说什么？v教师做什么？教师做什么？v教师穿什么？教师穿什么？第44页户外活动礼仪户外活动礼仪v穿什么穿什么:禁忌高跟鞋、短裙；以休闲运动装为宜禁忌高跟鞋、短裙；以休闲运动装为宜v做什么做什么:教师是参加者而不是旁观者教师是参加者而不是旁观者v说什么说什么:你怎么那么多事！你怎么那么多事！v看哪里看哪里:仔细观察统计仔细观察统计,有问题及时处理有问题及时处理第45页睡眠礼仪睡眠礼仪不蒙头不蒙头 不趴睡不趴睡 枕放正枕放正 盖好被盖好被小手空小手空 右卧眠右卧眠 早入睡早入睡 梦香甜梦香甜第46页 午睡礼仪活动午睡礼仪活动1、乐行午安礼、乐行午安礼第47页2、睡姿培养、睡姿培养第48页 离园礼仪离园礼仪 抱一抱抱一抱 更乖巧更乖巧 见爸妈见爸妈 问声好问声好 先老师先老师 后同学后同学 离园时离园时 互道别互道别 第49页面对孩子面对孩子v离园前：不要批评孩子 不随便发小贴画 整理好衣物v轻轻拥抱说再见v精神面貌保持好第50页面对家长面对家长v离园时交流：简短明确；或留下来单独谈v孩子参加接园第51页其它日常交往礼仪其它日常交往礼仪vv接待访客接待访客vv介绍介绍vv握手握手vv名片礼仪名片礼仪vv电话礼仪电话礼仪第52页接待访客接待访客 引路手势 客人走哪边 上楼下楼 怎样敲门 乘坐电梯 倒茶、用餐第53页介绍礼仪：介绍礼仪：1 1、介绍类型：、介绍类型：（1 1）正式与非正式介绍。）正式与非正式介绍。（2 2）自我介绍和为他人介绍。）自我介绍和为他人介绍。（3 3）集体介绍和个别介绍。）集体介绍和个别介绍。2 2、介绍次序：、介绍次序：（1 1）先把男士介绍给女士。）先把男士介绍给女士。（2 2）先把年轻者介绍给年长者）先把年轻者介绍给年长者（3 3）先把主人介绍给客人。）先把主人介绍给客人。（4 4）先把职位低者介绍给职位高者。）先把职位低者介绍给职位高者。第54页握手礼仪握手礼仪下下先先长长婚婚后后友友晚晚上上男男女女亲亲幼幼长长末末客客主主第55页u递名片递名片u接名片接名片u看名片看名片u放名片放名片u存名片存名片u用名片用名片第56页手机，生活，你我他手机，生活，你我他 电话礼仪电话礼仪 第57页打电话要注意：打电话要注意：vv时间：点之后，点之前时间：点之后，点之前vv交谈：先问候，交谈言简意赅交谈：先问候，交谈言简意赅vv挂电话：尊者先挂，谁打电话谁先挂挂电话：尊者先挂，谁打电话谁先挂vv公共场所：震动公共场所：震动轻声轻声不泄漏私人信息不泄漏私人信息vv特殊情况：开会时特殊情况：开会时病房中病房中飞机上等飞机上等vv短信：短信后附落款短信：短信后附落款第58页与孩子一起学习一起成长与孩子一起学习一起成长 、每个月月初召开教研会、每个月月初召开教研会 、每七天两个培养重点、每七天两个培养重点 3 3、教师礼仪儿歌大赛、教师礼仪儿歌大赛 4 4、教师礼仪风采展示、教师礼仪风采展示教师礼仪提升活动提议：教师礼仪提升活动提议：第59页 上行下效 （剩饭，垃圾）（剩饭，垃圾）不是学礼仪而是做礼仪第60页家长工作家长工作v标准标准v沟通方式沟通方式v活动提议活动提议第61页家长工作三标准：家长工作三标准：1 1、小事化大，引导家长把眼光放久远：小事化大，引导家长把眼光放久远：“吓吓”2 2、让每个家长都感觉到你对他孩子好：、让每个家长都感觉到你对他孩子好：“哄哄”3 3、对家长要求要讲标准：、对家长要求要讲标准：“专专”第62页拒绝两种方式委婉拒绝我考虑一下，下午五点后再给你回复好吗？我会考虑你意见，等我消息好吗？到时提醒我，我一定会帮忙！专业立场拒绝幼儿心理学及行为学告诉我们第63页沟通方式沟通方式1、什么是沟通、什么是沟通2、沟通目标、沟通目标3、沟通策略、沟通策略第64页 1 1、什么是沟通、什么是沟通 沟通是为了设定目标，依靠语言、动作、沟通是为了设定目标，依靠语言、动作、表情等方式把信息、思想和情感在个人表情等方式把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成或群体间传递，并达成共同协议共同协议过程过程。第65页2、家长沟通以什么为目标、家长沟通以什么为目标v为何幼稚园老师在很多家长眼中变成了为何幼稚园老师在很多家长眼中变成了保姆？保姆？v什么才是正确沟通目标？什么才是正确沟通目标？以孩子心灵成长和行为塑造为目标以孩子心灵成长和行为塑造为目标v目标从何而来？目标从何而来？日常观察日常观察 家庭观察家庭观察 家长信箱家长信箱第66页3 3、家长沟通策略、家长沟通策略（1）沟通基本流程v好话放前面v意见之后提v给出好提议v最终表期望第67页 （2）善用同理心 同理心就是将心比心，一样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。请用你们手指摆一个人字给我看 第68页 假设你一是一个三岁小孩父母，你孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？情境模拟：讨论：你会怎样做？第69页跟家长沟通使用同理心v您心情我能体会。v您经历我也感同身受。v当家长悲伤时请您微皱双眉，轻轻低下头。v当家长愤恨埋怨时请您点头而且适时抚慰。擅用同理心，擅用同理心，让家长知道您跟她是站在一起让家长知道您跟她是站在一起第70页 （3）巧用文字 （4）选好站位（A型 H型）第71页3、活动提议v礼仪小标兵礼仪小标兵v礼仪小讲师礼仪小讲师v礼仪家庭评选礼仪家庭评选v家长课堂家长课堂v家长沙龙家长沙龙v节日里亲子活动节日里亲子活动第72页最终请问问自己：v我们是谁？v我们将成为谁？v5年之后我们要做什么？v之后呢？v这一辈子呢第73页联络方式：联络方式：01087665459 QQ44222745谢谢大家！谢谢大家！礼仪品格教育就像一把钥匙，希望我们能够共同礼仪品格教育就像一把钥匙，希望我们能够共同 携手为幼儿开启幸福一生携手为幼儿开启幸福一生己所不欲，勿施于人。己所不欲，勿施于人。第74页