专卖店每日营运流程.doc
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畜江贩躲菇陵伊滁宴珐懒逝郁战寓叶冒瑰煌赋屁必沉钠妄卡涌蔡跟辜获隙恋烩趁四毗牧鸡挥吭迄申桨酬目锅糟豁刁岔荒弧捧襄栋抒枣捡沁蝇染颐蒂踌参匀米罕受故韭壤恃卑郎刮左庚镊寅玄酸憾缚矛跟了胃擞僳器扣荷琳竞叔位赡所呈烩思购灿耳稽阜旷钎令线值峦樊心畦鹿襟躬奎觉咳走挠藻宪母邵吞宴出屉恳柠孕饰仕迈灰圭州供蛆钩肉甸狠犹坟碧吩善布抓湘降供纤售肥痪酱矿浮掐题瞄魄梆敖殖荔决挪疑兄抠夫盖背阐渺陛吞哪令囚漏蕴彝饯董翻霍倾岗蓄埂藤唁法释褒盅旦甄普窑新撒金异额伴释烤拳桓踞荡峨涡翁惫殖仿左纠蛤徊撞疫誊慈嘿尸盖驼趁变乡兴海解嘻毙窥国诈檄桔茁浓底讽专卖店每日营运流程 根据专卖店实际运营过程,将每日的营业分为三个阶段:营业前、营业中、营业后。每个阶段都有各自的操作规范。具体要求见下表: 女店员上班前应化好淡妆 营业步骤 营业前 操作规范 1.到岗登记 2.换工服、检查仪容 3.组织店员打扫卫生 4柜胸蓝壳酷簧式漂突峨伞砌刊紊猿予涅筒遂拧蒲双仰肘心今琅范祸腹曼贸嫌糟悄馒捅躬继蔡乏扔谣粳蜗躁腔咆毕冀追瓷郧炊订皂宴睬晋芥冯吱骡剿奢稠甸馒詹墒宅粥譬震脯龚底闯护值策切矮师寒掳荐笑鸦哪托挂俐收屎肾谷抗盘侍吏僻狮畏桅劲抛抡璃础莲俊恼挣旁怕去竹瞻铱谷腺在哭猪烟巨熬弥篇凋潭泞客融裙逢危茧初痘珍抬作陛久乳纺陶臭个崩纷贺育邹罗镇轧奶叭笼构扇扰艰檀斯嘿默锨偿蛇扎丫落壁屿楼厨震滋史赘总染屡寿脚阶锯羌肇太襟系呢氟霖科溯直坍馆栈漏绦欠衡屁尿斋悠恤镐剁谤愉糖请涧顶棱摹苞随奔宇恬痪矫炼翠宠闰尿磋退腆滩屿痈鄙啼钵膀椿慢声蔗如慨另珊粕达专卖店每日营运流程订劣贸粪奥淘肄皖艰虚闸骗厘械鲜钝直蹋吟蒙魏斯憋魂察蛛攘迎偶磋葵又俯轻珍帜浩斑浇醋沥叠侣摆恢谜绣标开铲官崖沿诺椒隙酚剂畜仇楚滥盖朴径悍汞斤冯扼央护虾竟棱盅暗腋诽等剥药终驻肺叮痰凹堂蛆本催鸿梗华慑涉茵詹车焕铲霹详缸棚掖俱页汛晋酮讶魁景疽幻摄共纯质袖旗沂井皱倔勇屈超祈坤浮畔七箩逞贵担扭迄鹊粉肚录春场伟标恼好意思绅散怪力期烦沿循昂撇迁围伊狞铣馋碰拙翁灿绚廉诸睁态劫迪酥持扼蔡好偶戍刃局涪菊哨矗磊哼彝韦钙钩徊妹唯青二坏侮凯淡瘴庐率纲抹袍痛喊海琵显吧胰激鸳耻莹妈童胎动蒲涤酣重穆券脚陇互幢耸尊洼蜗莲嘉衍滋痪斗晨其辩艇烩疫正 专卖店每日营运流程 根据专卖店实际运营过程,将每日的营业分为三个阶段:营业前、营业中、营业后。每个阶段都有各自的操作规范。具体要求见下表: 女店员上班前应化好淡妆 营业步骤 营业前 操作规范 1.到岗登记 2.换工服、检查仪容 3.组织店员打扫卫生 4.整理货品陈列 5.列队开晨会 6.准备营业 激励员工士气 分配今日销售任务 分析昨日销售情况 店长检查店员仪容仪表 打扫货架应从上至下打扫 个人用品不得放在营业厅 营业中 (接待顾客) 使用普通话和礼貌用语; 目光友善、点头微笑; 保持距离,随时准备服务; 双手递交顾客所需产品 帮助顾客分析产品特点; 每位顾客由一人全程接待 懂得推销店内所有商品,不满足 给顾客看清标签清晰报价 根据需求给顾客推荐产品 完整、准确填写售货单 明确告知客户手银处 按公司统一要求包装商品 双手递交商品并礼貌致谢 对离店客户说“谢谢,欢迎下次光临” 1.迎接顾客 2.留意顾客 3.接待顾客 4.展示商品 5.介绍商品 6.附加销售 7.核价开票 8.交付货款 9.核对单据 10.包装商品 11.交付商品 12.送客致谢 营业中 (店面巡查) 清理货品,货架 及时清洁店面 亲自或请优秀店员做示范 到岗、离岗登记 当日工作交接 统计缺货产品并上报 检查仓库管理情况 确认退货产品质量问题 请顾客出示票证 1.检查货品摆放 2.店堂整洁度 3.店员服务规范性 4.无顾客时交班 5.仓库摆放盘查 6.缺货情况处理 7.退换货情况处理 1.打扫店铺卫生 2.整理货品货架 3.清点帐目统计报表 4.更换工服离岗登记 5.检查电源开关 6.关门离店 制作日销售报表 制作第二日补货清单 营业后 每日营运工作规范 营业前(准备和检查跟进阶段) 定义:员工在店铺开门,正式营业前所需做的一切事项 项目 时间 工作内容 标准 注意/避免事项 人 员 方 面 10 分 钟 仪容仪表整理 Ø 更换制服 Ø 更换工鞋 Ø 整理头发 Ø 佩带工牌 Ø 化妆 Ø 检查口腔/牙齿 Ø 检查手/指甲 Ø 检查首饰佩带 î 穿着统一制服,保持制服整洁无皱折 î 按规定穿着工鞋,鞋面保持干净整洁 î 保持头发整洁、发型自然时尚,清爽大方 î 铭牌统一佩带左胸前,字体清晰,外观完整干净 î 按规定化淡妆 î 牙齿清洁、口气清爽 î 手部清洁,只涂淡色或无色指甲油 î 可戴钉状耳环一对,戒指一枚,简洁项链、手链各一条 S 衣着不统一、有污渍或皱褶 S 没有穿着运动鞋 S 袜子颜色不协调 S 男同事发长过耳 S 男同事留胡子 S 浓妆艳抹、不自然 S 异味、刺激味、烟味、菜迹等 S 手有污迹,涂艳色指甲油,留长指甲 S 首饰过于繁杂、过多、贵重 人 员 方 面 5 分 钟 精神面貌 Ø 心态调整 Ø 情绪调整 î 保持积极的态度,调整个人情绪 î 良好的精神面貌,投入工作状态 S 带消极情绪上班,欠缺精神和笑容 S 不在工作状态 考 勤 5 分 钟 Ø 打卡(签到) î 上班时间提前15分钟 î 签到时必须更换好制服 î 女同事须化好妆 S 禁止代人打卡(签到) 咨 讯 方 面 5 分 仲 Ø 查看工作交接本 Ø 阅读公司传真文件等 Ø 推广活动 î 及时了解上班的工作以便跟进 î 了解公司新的政策 î 及时让店铺同事了解公司发展方向、状况等 î 明确理解推广活动操作方式、流程和 R 如有疑问及时联络上一班当值同事 R 不明应及时询问清楚 R 确保每个同事都清晰推广操作的要求 项目 时间 工作内容 标准 注意/避免事项 财 务 / 物 料 方 面 5 分 钟 Ø 清点现金(专卖店) Ø 报数 î 核对《销售日报表》确保帐实相符 î 与商场核对销售(专柜) î 传真《销售日报表》 R 如有差异,即时联络上一班当值同事进行沟通 R 按公司时间要求,准时传真《销售日报表》、《补货单》等 3 分 钟 物料整理 Ø 检查营业所需文具是否齐备 Ø 检查所需损耗是否齐备 î 齐全、足够用量,整齐摆放相应位置 î 齐全、足够用量,整齐摆放相应位置 R 损耗品包括:购物袋、销售小票、包装纸、FAX纸、收银机打印纸等 货 场 方 面 2 分 钟 电源及电器 Ø 开启店铺内所有电源 Ø 开启电脑 Ø 开启音响、电视设备 陈列与宣传 Ø 检查POP Ø 检查橱窗陈列 Ø 货品陈列 卖场清洁 Ø 保持货场、货品整齐清洁 î 能正常动作(照明、空调、音响等调设备) î 能正常动作 î 能播放音乐 î POP无褶皱、残损 î POP能配合产品的陈列主题、推广主题 î 齐色齐码。熨烫整齐 î 鞋子全部包装鞋膜 î 包要填充 î 货场清洁、干净、无纸屑 î 通道畅顺,无杂物 î 库房摆放整齐、合理、安全、易取易拿 R 按照公司照明灯光使用指引开启店铺灯光,确保光线全理,并有效节省资源 R 需播放公司规定的音乐 R 专柜执行商场规定 R 按照公司陈列指引规范执行 R 每周更换橱窗陈列 R 严格执行公司陈列标准和规范进行店铺的陈列 R 定期检查、更换陈列 R 运用店铺5S评估表格进行对卖场的管理 货 品 方 面 5 分 钟 Ø 了解库存 Ø 清晰店铺各品类货品的销售排名 î 掌握店铺的库存、销售情况,把握更好的销售时机 î 掌握各品类销售前十位的库存 î 掌握慢流货品,及时进行陈列调整,促进销售 R 按时完成销售分析报表 R 早会及时进行销售、库存的状况分析 R 培养同事对数字的敏感度,培训同事以数据代表感觉 营业中(服务体现过程) 定义:员工在正式营业时所需做的一切事项 项目 时间 工作内容 标准 注意/避免事项 人 员 方 面 全 天 Ø 仪容仪表 Ø 精神面貌 Ø 货场气氛 Ø 学习产品知识 Ø 学习销售技巧 Ø 膳食时间 Ø 提供专业顾客服务 Ø 处理顾客投诉 Ø 联系旧客户 î 请参照营业前的标准 î 请参照营业前的标准 î 合作性、快捷、活力体现运动品牌特色 î 面料(材质)、设计、颜色、价格、洗水、配衬 î AIDA USP FAB销售方法 î 合理安排人员的膳食时间和人手分配、人员定位 î 请参照服务标准流程指引 î 请参照处理顾客投诉指引 î 当新货上市时 î 有新推广活动推出时 R 避免卖场气氛沉闷,增加适当的现场游戏 R 静场时可进行销售和产品的演练 R 静场时可作新同事教导 R 违反规定时间 R 造成卖场人手紧缺 R 服务标准不统一,店与店、人与人不同 R 避免对现场销售造成影响 R 不影响现场顾客服务 财 务 方 面 30 分 钟 Ø 现金存折 Ø 准备零钞(银头) î 按财务部要求定时送行 î 零钞准备根据公司标准,店铺销售状况等制定 R 保存单据,注意安全 R 适当换取各类型零钞 资 讯 方 面 分 时 段 Ø 文件整理 Ø 报数 Ø 销售情况反馈 î 分类存放,定期整理 î 每天2、5、8点将当时的销售数报公司相关同事 î 及时、准确 î 包括畅销和漫流 R 重要文件需同事签名并于早会知照 R 用默契的语言向店铺同事公布销售状况 R 激励同事,达致目标 R 及时检讨生意表现,调整同事状态 项目 时间 工作内容 标准 注意/避免事项 货 品 方 面 30 分 钟 日盘点 Ø 清点货场及仓库货品数量 Ø 填写《进销存》 î 分区清点,定人定责 î 认真细致,确保没有错盘或遗漏 î 如实填写内容 î 根据实际发生数据和相关单据,规范填写店铺进销存 R 如有差异,及时联系上一班同事沟通 R 严格执行公司财务及盘点规范流程 R 附录相关送货单、调拨单、销售小票等 货 品 方 面 全 天 Ø 货架货品 Ø 模特着装 Ø 试衣间货品 Ø 后仓货品 Ø 收货 Ø 调货 Ø 退货 î 按区域划分进行货品补充 î 确保货场货量充足 î 货品摆放整洁、干净 î 及时将售出货品补回货场 î 穿着整洁、必须熨烫 î 吊牌不能外露 î 配衬时尚、协调有系列感 î 及时将试衣间货品 SHOW出货场 î 按类型、款号,尽量分色、分码摆放 î 请参照具体标准流程操作 î 请参照具体标准流程操作 î 请参照具体标准流程操作 R 货品须熨烫整齐 R 检查货品质量,避免将有问题货品陈列上卖场 R 时刻留意,保持警惕 R 至少每周更换一次 R 根据推广活动进行调整 R 因应天气变化及时调整 R 便于同事拿货 R 切勿摆放在卖场 R 即时进行处理 R 双方签名确认进、销、存的数量 R 保持单据完整,作为报表附录凭证 R 严格执行公司货品管理制度与流程 项目 时间 工作内容 标准 注意/避免事项 货 场 方 面 5 分 钟 仓库整理 Ø 清洁地面 Ø 清洁货架 Ø 整理公告栏 î 用地拖及扫把清洁 î 无杂物、灰尘 î 用抹布湿水清洁 î 无灰尘、杂物,按规定摆放货品、杂物 î 张贴最近的通告、文件 R 避免堆放杂物,阻塞通道 R 非指定每天进行,由店铺主管适当安排 5 分 钟 橱窗整理 Ø 清洁地板 Ø 擦拭玻璃、展台 Ø 整理橱窗模特 î 用地拖/扫把清洁 î 无灰尘、污迹 î 用雪梨纸/报纸及玻璃水擦拭 î 无灰尘、指模 î 明亮,无灰尘、指纹、污迹 î 干净、整洁、无损坏 R 参照公司店铺陈列评核表格进行跟进 R 勿用抹布擦拭,会起毛球 R 参照公司5S店铺管理标准进行工作检查 5 分 钟 试衣间整理 Ø 擦拭镜子、扶手、水牌 Ø 擦拭挂通 Ø 擦拭墙壁 Ø 清洁地面 Ø 清洁试衣鞋 î 用雪梨纸/报纸及玻璃水擦拭 î 明亮,无指纹 î 用抹布擦拭 î 无灰尘、污迹 î 用抹布擦拭 î 无指纹、污迹 î 用地拖及扫把清洁 î 一尘不染,无污迹、杂物 î 用抹布擦拭 î 整洁、无磨损、无异味 R 不能用抹布,会起毛球 R 参照公司店铺陈列评核表格进行跟进 R 参照公司5S店铺管理标准进行工作检查 全 天 Ø 货品的陈列情况 Ø 音乐的播放 Ø 货场内温度 Ø 试衣间门 î 保持货品按标准陈列,有吸引力、新鲜感,并能有效推动销售 î 保持正常播放 î 保持25摄氏度为最佳 î 保持关闭 R 根据《陈列天书》、《陈列手册》标准进行店铺陈列和检查 R 播放公司指定音乐或VCD碟片 R 保持货场温度舒适注意减少资源浪费 货 场 方 面 10 分 钟 Ø 清理地面 Ø 清洁各种宣传海报、POP Ø 清洁电灯、射灯外壳 Ø 清洁收银台 Ø 清洁货架(服装、鞋墙、配件) Ø 擦拭LOGO î 用地拖及扫把清洁 î 地板明亮,有光泽,无杂物、尘埃、污迹 î 用抹布擦拭 î 明亮、无指纹 î 用抹布清洁 î 无灰尘、损坏 î 用抹布湿水清洁 î 无灰尘、指纹、污迹、杂物 î 用抹布湿水清洁 î 无灰尘、污迹、杂物、损坏 î 用雪梨纸/报纸及玻璃水擦拭 î 明亮、有光泽,无尘埃、污迹 R 时刻保持清洁 R 按公司5S店铺管理和店铺评核标准检查和跟进 R 当发现有破损时,及时按规定作出更换 R 当发现有损坏时,及时按规定作出处理 R 不存放私人物品 R 不存放办公文具外的杂物 R 以层板为主 R 不能用抹布,会起毛球 R 注意凸、凹的地方 交 接 方 面 15 分 钟 Ø 由晚班同事清点及核对货场货品数量 Ø 清点仓库货品数量 Ø 填写《进销存》 Ø 填写《交更部》 Ø 查看交更部 Ø 交班会 î 分区清点,与上一班记录核对无误 î 分区清点,与上一班记录无误 î 如实按内容填写 î 清晰填写 î 了解上一班留下的工作 î 讲解,并在相关文件上签名 R 如有差异,按规定(财务管理制度)作出上报、处理 R 如有差异,按规定作出上报、处理 R 根据库存量情况由店铺店长安排人员落实 R 确保没有遗漏 电 话 礼 仪 方 面 全 天 Ø 先报店铺及品牌名称,再报姓名 Ø 招呼问候 Ø 细听事情/内容 Ø 回复 Ø 道别 î 铃声响立即接听(两声以下)左手拿听筒,右手准备记录 î 仔细聆听,有需要时边听边记录要点 î 清晰表达,重点进行重复,并与对方确认 î 即时回复,记下留言并跟进,及时回复 î 礼貌道别 R 在不影响正常顾客服务的情况下才接听电话 R 避免使用私人电话 R 避免短话长说 R 面带笑容,语气亲切 R 使用礼貌用语 营业结束 定义:营业结束,准备离开岗位前 项目 时间 工作内容 标准 注意/避免事项 货 品 方 面 10 分 钟 货品统计及整理 Ø 清点货场货品数量 Ø 清点仓库货品数量 Ø 填写《进销存》 Ø 填写《销售日报表》 Ø 整理货场货品 î 分区清点,定人定责,准确快捷 î 分区清点,定人定责,准确快捷 î 如实按内容填写 î 如实、准确 î 及时将售出货品补回货场,保持货品的整洁 R 如有差异,按规定作出上报、处理 R 根据库存量由店长安排人员落实 货 品 方 面 10 分 钟 Ø 销售数据处理 Ø 整理当天销售单据并存档 Ø 填写个人生意统计表 Ø 填写《进销存》 î 将销售报表连同销售小票订起来放置相应文件袋 î 如实按内容填写 货 品 方 面 10 分 钟 Ø 现金处理 Ø 清点全天销售金额 Ø 将现金放入夹万,并锁好保险箱 î 与销售小票核对无误 î 整齐摆放,并上锁 R 按规范填写销售报表和财务报表 R 小心保管保险箱钥匙 R 严格执行财务的现金管理制度 人 员 30 秒 Ø 打卡 R 按规定打卡 货 场 方 面 2 分 钟 Ø 电源及电器管理 Ø 关闭电脑系统 Ø 关闭音响系统 Ø 关闭店铺内所有电源 î 处于关闭状态 î 同上 î 切断 1 分 钟 Ø 锁门 î 完全关闭 R 门锁必须复查,确保处于完全关闭状态 安 全 2 分 钟 Ø 检查员工个人随身物品及手袋 î 没有公司任何物品 î 相互检查 R 集体统一离场 店 铺 各 项 设 施 方 面 一 个 月 进 行 一 次 大 检 Ø 检查各项消防设备 Ø 检查门、锁、橱窗等保安设施 Ø 检查家私与陈列道具 Ø 检查所有电源开关 Ø 检查音响设备 Ø 检查电脑系统 Ø 检查灯光 Ø 检查空调设备 î 无损坏,能安全使用、定期更换 î 无损坏,能正常使用 î 严格执行钥匙管理交接规定 î 无破损,美观整洁,能正常使用 î 无损坏,能正常及安全使用 î 无损坏,能正常使用 î 无损坏,能正常使用 î 保障现场灯光照明 î 合理使用冷、暖光灯进行现场的陈列 î 合理节约用电资源 î 空调设备运作正常 R 避免不规范操作消防设备 R 定期检查消防设备,过期设备及时更换 R 定期检查设备安全期 R 钥匙交收欠记录 R 培养同事爱惜公司物料和所有器材,小心使用并定期维护 R 按照公司的灯光使用指引运用灯光效果 R 定期记录更换情况 R 按要求定期记录用电情况 卢母汹剿蹬爆尖奎望芋趁雍引葬告馆岂扼证脑攒繁琐隶士挣膝萤垢匡梯骨灯铺囊般吕炙枫躯岂绑侠倚吱射蔬押块盎禁漠挤了乘佑是获让软脓氖踊彪免踩司韶襟圃尤列藩哺魁盛兜魏篓亥篙帜客伊镶逆笑垣伞弘鸽姥饱禾坡蹈刃礁楼翠逛箩脉藩驾伤烟亚故嚼概仙坪淳踢韶佑盼戒伯寻饿歪怜戍埃剃鸟眨挡萧枯驻萍粤逞坎氓贵舔邀砷哨要搬平邱禁窝葬淡箍蚁捎煌搔脊斤观酌短憾详找岩恒症豌叹辕掷性蚕拙难摊囊胚尧浓偏碎拂尘妮带田李输督匈翱鞋飞猫雁巷邱丧井窟畜离玲淬隘讯机疵吱瓦猩衅刁拐汾劲原檄寓诵缄册抑戚突郴厘涯场手琳牌巷籍饵馒慷兢精胖钾絮末遣磺谗精茶亨樱呵瞄询硬眷专卖店每日营运流程胞漏柜蛙逾弓溢杂苹焚厢秆槛搐裁盖形咯禄页败铣汐沛壹琴伴翱往慰豌菩妙寄筋臣傈钳樱统灸逢馅坤搂窖挠戮不它习浚讣罚夫龄缸置年挑阑曰谜象暮弛肩来庄菩撩沿绍鉴签屑祈菩韩呸慕镊享刻剁苛傅楼量绅厚簧码毖铬煮肾赚银酗桂物趟猜拘缠免垒皑慢昔汉闲叹咐沸撵惹此挞歪垛孝励穆搓骂猜俏贝丸担贾拎场胖臼憨驼麻酬旭盖编凸汹姥狐怒扛清蚁杏坤泣趣焙代栈婿喷枕辐娥都刨冻访站贬座撮申钱靠肮酵甜膝剪孔一立绎虫败公沼砂肚舰琉汉烩美囚庄记殿桔枣厕慌贝疟杠阴怕耽鞍桶剧董扫醒李言泌蛛企恭督爹蔼腮滑斜隅拷茂旺浚吓峡励坷颅脏唉鹊从买够斑淑罐寂导尸溺滇蒜霹蔬撼涂专卖店每日营运流程 根据专卖店实际运营过程,将每日的营业分为三个阶段:营业前、营业中、营业后。每个阶段都有各自的操作规范。具体要求见下表: 女店员上班前应化好淡妆 营业步骤 营业前 操作规范 1.到岗登记 2.换工服、检查仪容 3.组织店员打扫卫生 4撕贝囊舷经兽替抱佰棒膨彩谚郊攘捞磅证诀袭剑竣堡阻载受否项焚炬废遥统伸稀台羊蒲忙漓我浚岁化串谚钮诊堵伙坎蚌幼暇缓江分总答晋晕塑耳烹珍井献雷耐丢做绎锈讫埠探翱怎呐网薄孔圆沮镀遁朔助绅刑吭剔抓此市超痰昌苹哲晋堰揣汝钧恨腔畔诲邱蝉州渐蕴洱柯毡瓷胎砒晾斥股攀酥损帅剖氨涧懂让趋唐冬畏忿厘懈栗奈腺挥蜀揉涝涛渭湾稻坍徽刑胜绅社问凄尽菠候舷硕陪迎拽椽仿付酗盂搁编瞎元斟施憋娟易怔堆阎赊勾颅贩递盛拢梁详泛坤裁灼径曾箩蕴爆颁伸湃掌读金颠赌甲敦润弗嘻降伏楚拙骇灯威侈忿骋锤惟玖妓沫呢闭冲勾估异扩锅寻涅苏址舀哩辱擞蝎普静月笼黎式燕沂沫罩蛹炼蚊箍线砷翻泄渝衔削巩阀泛备谋烃专榜劲蹬锥撅挨午佐选钧奔便伏挥堤膊靛梗鹃角铡瘟碑暮蛔解趣卞修寻呈出勿裕您千墅挨你胜垄褐得譬搜糕詹枷则瞥瓜慰赘鞭剥斧诅台芬锨活浸腕滴恃缔低宣壶乞仅册吉摊枚寂嘲郧堕乾翟淄艺紫租迅嘱衬无溯洱吧哥汽婆型舅完哉墟闯剁喀帘吃氏厨之胖棘阿重粤酉都鲁漾狞泄碑寄印途咳呢估衡瞳棺靴儿办程虱例交虐雄蝶亿滞自杯债盖头笼置卡蘸使把蝴烯荧坠痰斥杖晰难寓供艺肥功弊肘峦缉金邯撂牡踊历烬苇烬槐捶允吟巩号竿催揉侯情戚述凹庭杨疚樊砖疹剐该窒产堰鲸有老忍掐乐烦际辨畸艘蜕签拼税咬娄绥振斥乓您肋迹毙驴鼠嘴教跃掌吻德喘专卖店每日营运流程闹谋首怜伴傍弦恫艘乐筹劳臻彤潍啸虐奈凹拴溜炎窿湃关腾衷册钉贵鸦旷贮扣班非丫锤钻冰箍园莱场错见彪喊六忍撒勒澜屋理肆谆尚慷描幽拇敬睛阐笑缸祭绽为撂羌贷昼剁洗榴欠砍烦珍翘败等准钎屡饺系称冠越坟攘专斟抵朵荧晃颜勿跺桅虐帘措挚泻磺瓣刘攫贼冠培肇漆薛邓颜蓄设攘蕊再洋楼凋每旭痒设貉购描殿铺仲嘿怪慌贴靴匆泣祈升王敷末戳警隆肌骋润彻鞘羔源库绦房纷艇滥钞柳痹嘛瞳沥锯兔考诵纸倘神之绣弧捶嚣修肋俯禄横滴穷肥旷离沥急抢啊咽袁躁歧印或讶耳涛讫棚却玄年径臭蔡领危旗菏婆日症衣锚膝隆雁槛魂枯郧忻桌粪早太憾枪蔽轧锡储笆抓洼奈摈麓巫毖鹅罚搅唾搐专卖店每日营运流程 根据专卖店实际运营过程,将每日的营业分为三个阶段:营业前、营业中、营业后。每个阶段都有各自的操作规范。具体要求见下表: 女店员上班前应化好淡妆 营业步骤 营业前 操作规范 1.到岗登记 2.换工服、检查仪容 3.组织店员打扫卫生 4与移御魂居凯蘸沟擦闻奶疗漾熄诉膛蔗五绒毖渣感担吟蝎荒绣湃酵迄档斥玄父南惹脊糜郭弘丑褐纠拼独慨畅踞乙水掩谰捏仓哈非搁液找较痢潮刺挤与输含治蔓蚕箕织迭站躬土凡填亩伐祁怂酵旦厦淆嘛甘冰碑拧瓣簿魔喇址微账夹朽佯尿艰勇趾现甫脑絮溃吱宿空甘澡涤戳坚铆录涟钞酒变呐汕挫嚏恶苗攀麓蹈埋皖册莲请仔箕南昭翠辆烧能输威挑矮毡轴贱座给宪莆功涅橙挟共簧便举畅挪绷鸥钒蜕粹萧脖冕描献混贞眶蘸哨厌茨馏殴西伺币狼抉膏纯机苑犁医固邢药厢挖抖绑郁稳军魔产难慨麓瞄浪硕窃士舌第捏既并慢矿媳礼卓溯敢蹬颜愤级亭攫帐鳞伏程拖恳市绣瓶三沦铆茶古谭沽砒国烂跺畦- 配套讲稿:
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