数字经济背景下“电子商务数据分析”课程教学设计与实践.pdf
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1、第2 3 卷,第1 期2024年1 月北京工业职业技术学院学报JOURNAL OF BEIJING POLYTECHNIC COLLEGENo.1 Vol.23Jan.2024数字经济背景下“电子商务数据分析”课程教学设计与实践郭炬贾林平(北京经济管理职业学院,北京1 0 0 1 0 2)摘要:数字经济时代,大数据分析技术在电商行业企业发展中起着越来越重要的作用。但目前市场上电子商务数据分析人才的专业能力相对薄弱。通过对高校“电子商务数据分析”课程教学各环节进行深入分析,找出了影响电商数据分析人才能力提升的相关因素,指出高校应对该课程授课模式进行重构与设计,构建“双师共育、三阶递进”的教学模式
2、,实行“三元五维”全过程综合评价,培养知识型、技能型、高素质的新型商务数据分析人才。关键词:数字经济;电子商务数据分析;岗课赛证;德技双修;课程思政中图分类号:G712D0I:10.3969/j.issn.1671-6558.2024.01.017Teaching Design and Practice of“E-Commerce Data Analysis Course田春霖文献标识码:A文章编号:1 6 7 1-6 5 5 8(2 0 2 4)0 1-7 7-0 6Under Background of Digital Economy张华王钰铮GUO Ju(Beijing Institut
3、e of Economics and Management,Beijing 100102,China)Abstract:In the era of digital economy,big data analysis technology plays an increasingly important role in thedevelopment of e-commerce enterprises.However,the current market shows that the ability of e-commerce dataanalysis talents is relatively w
4、eak.Through the in-depth analysis of all aspects of the teaching of“E-CommerceData Analysis in colleges and universities,this paper finds out the relevant factors that affect the improvement ofthe ability of e-commerce data analysis talents.In view of these problems,it points out that colleges andun
5、iversities should reconstruct and design the teaching modes of this course,including“double-teacher co-education and three-step progression,implement a comprehensive evaluation of the whole process of“threeelements and five dimensions,and cultivate a new type of talents with knowledge,skill and high
6、 quality.Key words:digital economy;e-commerce data analysis;post course competition certificate;moral and technicaldouble cultivation;curriculum ideology and politicsJIA LinpingTIAN ChunlinZHANG HuaWANG Yuzheng收稿日期:2 0 2 3-0 9-0 5基金项目:北京市教育科学“十四五”规划2 0 2 2 年度一般课题(CBDB22226);北京经济管理职业学院2 0 2 2 年院级教研课题
7、(2 2 YBA09)。作者简介:郭炬(1 9 6 9 一),男,河北徐水人,副教授,研究方向为电子商务。780引言在全球经济社会数字化转型过程中,数据正逐渐成为驱动经济社会发展的新生产要素。随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术的加速创新,大数据分析技术愈加深人应用于电商营销之中,成为电子商务相关企业运营过程中重要的一项工具与技能,帮助电商企业在海量数据中挖掘出大量有意义有价值的信息和线索,为电子商务运作和应用提供了有效依据,快速提升了移动电子商务、跨境电子商务、直播电商等新业态新模式的高品质发展。数字经济时代高等院校深入开展“电子商务数据分析”课程授课模式的研究与重构,大力
8、推动电子商务专业课程的开发与建设,提升学生电子商务数据分析能力,有利于顺应数字经济社会的要求,培育更多社会急需的数字化知识型、技能型、高素质的新型电子商务数据分析人才,助力电商产业经济数字化发展。1电商数据分析人才的能力提升因素分析近些年来,电子商务行业以互联网产业为基础得到迅速发展,在运营过程中产生、存储了大量的商务交易数据,成为数据分析知识应用发展最快的行业,同时也成为对数据和数据分析应用依赖性最强的行业。电子商务数据分析贯穿电商产业从市场调研到售后服务的整个生命周期,在电商行业企业的运行过程中起着举足轻重的作用。当今社会对数据人才产生巨大需求且需求量呈快速增长趋势,数据分析师也已经成为互
9、联网行业需求最旺盛的职位之一。目前我国高校培养的电子商务人才虽然在营销、客户服务等方面具有较强的实战能力,但是相关数据分析能力却相对较为薄弱;不仅限制了学生的深度发展,而且进一步加剧了高质量电子商务数据分析人才的短缺。纵观“电子商务数据分析”课程教学各个环节,影响学生数据分析能力提升的因素主要有以下五个方面。1.1课程体系有待完善针对现行“电子商务数据分析”课程利用京东商智数据平台进行教学全流程跟踪,并采用随机抽样与分层抽样的方法,同时考虑到样本的代表性,对课程教学过程与效果进行系统分析,可以看出现行课程缺乏合理、综合的教学设计,不能很好地进行岗课赛证融合。学生虽然经过理论及实践学习能够获北京
10、工业职业技术学院学报得一定的数据分析能力,但是大多停留在数据统计阶段,只有少部分学生能够结合店铺、商品、销售和客服等数据分析综合结果做出实事求是的决策,并在电子商务发展中实现其应用价值。会“数据分析”的人很多,但能从繁杂的数据中得到具体有效结论的高级商业数据分析人才却凤毛麟角。1.2教学理念有待转变现行“电子商务数据分析”课程对学生电子商务数据分析能力的培养仍旧主要停留在理论层面或模拟层面,实践性教学比重偏低。即使在教学实践活动中,教师关注更多的也只是学生的模拟软件操作能力和整体数据分析教学过程的完成情况,对学生电子商务数据分析能力提升的培养缺乏实质性指导,与现代职业教育“就业导向、能力为本”
11、的教学理念相差较远。1.3教师能力有待提升教师是教学过程的组织者和主导者,应具备足够的知识储备与实践经验。但由于电子商务专业本身具有内容繁杂、更新速度快等特点,加之数据分析理论也具有前沿性,因此目前很多传统教育背景下的电子商务专业教师自身在电子商务数据挖掘和分析中缺乏足够的应用与实践,无法给予学生更好的指导与传授,难以自如应对电子商务实际运营中的实际问题。1.4课程思政有待提高现行“电子商务数据分析”课程的思政建设相对不足,主要体现在思政教学内容单一且缺乏深度和广度,与专业知识的教学融合不足;思政教学方法缺乏活力和创新,课堂教学影响力差强人意;思政教学效果缺少有效管理与评价机制,课堂教学水准参
12、差不齐等。因此,现行课程不能很好地使学生在学习过程中增加爱国情怀,领会工匠精神、职业素养,没有形成百折不挠、积极向上、勇于进取的学习精神,影响了学生对“电子商务数据分析”课程的深人认识与理解。1.5校企合作有待深入虽然近些年来高校一直积极推进产教融合,开展各种形式的校企合作,但是实际成效还有待提高。目前高校仍缺少足够的实战基地和实战训练机会,企业资源和企业师资介人人才培养过程不足,加之真实电子商务运营数据保密性较强,在实训过程中学校任课教师即使带领学生参与了合作真实店铺的某些运营过程,也难以获取真实店铺的实际后台运营数据,不能充分有效地帮助学生进行真实运营数第2 3 卷第1 期据的分析,导致学
13、生对运营数据分析内容一知半解,数据分析能力提升受阻。因此,高校应与企业积极协同进行“电子商务数据分析”课程的开发研究,重新构建“电子商务数据分析”课程的授课模式,进一步提高高校电子商务数据分析人才质量,助推我国数字化经济的转型发展。2电商数据分析授课模式重构与设计高校应坚持以就业为导向、以能力为本位,依托合作企业,围绕立德树人根本任务,岗课赛证融合,重构“电子商务数据分析”课程内容,使教学内容设计贴近电子商务运营,提升学生的电子商务数据分析技能。同时针对高职学生特点,结合学情分析和德技双修、知行合一的育人理念,对“电子商务数据分析”课程教学进行整体设计,构建“双师共育、三阶递进”的教学模式,实
14、行“三元五维”全过程综合评价,培养具有“三精神、三意识”的新型商务数据分析高素质技术技能型人才。2.1明确教学目标,精准定位课程“电子商务数据分析”课程是电子商务专业或跨境电子商务专业必修的一门职业核心能力课程,也是教育部1+X证书电子商务数据分析职业技能等级考核课程。该课程是电子商务运营的主要工具,是电子商务运营策略的法宝,也是解决电子商务实战问题的一把钥匙。课程旨在训练学生熟练运用大数据思维和分析工具,以提升客户满意度、客户价值为目标,具备开展互联网环境下客户商务数据分析与应用的能力。课程强调理论与实践的高度融合,要求学生掌握数据分析的方法与手段,具备在互联网环境下进行数据分析、数据可视化
15、展现及评估优化的能力,能对行业数据、竞争数据、客户数据、推广数据、销售数据等进行分析,为企业运营策略的制定和推广方案的实施提供可行性建议和参考,进一步促进学生的电子商务数据分析职业技能,养成较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问题的能力以及创新创业的意识。2.2岗课赛证融合,重构教学内容根据电子商务数据分析岗位能力的要求,对接教育部电子商务专业教学标准、人才培养方案,结合郭炬,等:数字经济背景下“电子商务数据分析”课程教学设计与实践力,为学生进人工作岗位打下坚实基础。2.3搭建思政资源库,落实立德树人根据电子商务专业的特色和优势,深入研究育人目标,挖掘提炼课程中所蕴含的思想价值和精神内涵,按
16、照“理想信念、社会主义核心价值观、马克思主义辩证思维方法、中华优秀传统文化、工匠精神、职业素养”六个方面搭建专业课程思政资源库,凝练“三精神、三意识”(工匠精神、劳动精神、科学精神、守法意识、诚信意识、创新意识作为课程的课程思政主线(见图1)。通过培养学生具备数据安全、尊重客户隐私、公平竞争的法治意识,帮助学生建立科学辩证的数据思维模式,培养学生严谨细致、精益求精的职业素养。增强学生职业幸福感和认同感,实现价值观内化为学生的精神涵养和价值追求,使学生体悟商道、商情,感受“数据之美”,讲述“数据故事”4 ,达成育人目标,实现核心价值观浸润,进而体现“优秀中华传统文化、劳动意识、工匠精神、爱国主义
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