行政管理工作思路.doc
《行政管理工作思路.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政管理工作思路.doc(10页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、浅谈行政部工作思路一、提高认识,搞好服务及制度建设工作计划1、 发挥协调办事功能,全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,做到凡事能及时的请示上级部门,及时汇报情况,对任何一个部分经办的工作都要严谨细致,一丝不苟,处理好上下左右的关系,确保凡事畅通。2、从管理入手,加强制度建设,不断完善规章制度,规范相关部门的工作程序,统筹、检点各下属单位的手续及手续完成情况以及公司下一步项目的手续完善工作。进一步规范和明确公司的运行程序,保证各项工作有序进行.3、制度和流程标准的推行流程,考虑按以下的操作模式:制定标准草案-沟通完善-会签发布-责任落实-查核-奖惩通过以上pd
2、ca循环,制度的推进从最初的逐步实施,过程控制到后来的自动自发,需要一个持续的监督过程,同时也应该是一个持续的改进过程。二、档案管理工作计划1、对档案室及档案管理工作进行梳理,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于经营管理工作。2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务,不断提高专、兼职档案员的业务能力。 三、办公用品采购和发放工作切实抓好企业管理的日常工作,按照预算审批制度,组织落实公司办公设施,劳保用品,福利等商品的采购、调配和实物管理工作。按照审批为所需部门购置办公用品、电脑等耗材设备的配置工作
3、,切实做好公司登记手续,严格按照程序核定使用标准.四、环境卫生管理 工作计划1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核.确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。五、后勤管理工作。1、对会议室、接待区、休息区、员工宿舍等继续进行完善,更好地服务于员工。2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏.3、加强停车管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持卫生清洁,车辆摆放整齐.六、车辆管理工作计划1、 进一步
4、加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶.七、行政部其它工作计划1、推行标准化管理,制定相关标准和措施,按现场管理要求进行管理考核.2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作.3、服务热情,细心周到地搞好接待工作.保持行政部、会议室卫生清洁。4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门.5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。 附加部分(假设已列入行政部职责范围)八、宣传工作计划1、理顺公司宣传报道
5、网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高内刊的水平。2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。九、治安保卫工作计划1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,健全、完善公司安全保卫系统.2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好
6、公司办公秩序、生产秩序,防止意外事故的发生.3、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。篇二:行政工作思路行政工作思路一、 部门工作简介满足日常行政管理要求基础上,涵盖企业文化建设及信息化建设,同时要体现行政(运营)的核心管理价值,从有限分工型行政功能向全能普化型过渡,真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局.在我看来,行政部的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司的整体运作,是企业领导人最信任的助手。行政部既是一
7、个企业的综合办事机构,也是一个独立存在的个体,处在一个上传下达,承上启下的关键位置。 回顾2012年neo运营管理中心的工作,经过各部门员工一年的努力,整体达到年初订立的各项管理指标.通过了iso9001质量管理体系的年审、iso14000环境管理体系和osha18000职业健康及安全管理体系的认证,有效的对neo运营管理中心的管理及所提供的服务流程奠定良好的基础;在客户服务提升方面,参照2012年底资产公司进行的客户满意度调查,总体客户评分达到了96.6%的高水平,只是在问卷客户的反馈中,体现出对目前的物业管理服务水平仍有不足之处,存在改善的空间。总体运营和业务管理中发现的问题以及改进建议如
8、下:1、 行政管理1。1 2012年虽然通过了iso9001质量管理体系的年审、iso14000环境管理体系和osha18000职业健康及安全管理体系的认证,但整个管理体系仍未能完全溶入neo运营管理中心日常管理工作中,对改善工作效率及降低管理问题的成效甚微,将可能影响集团及公司商誉或导致经济赔偿的风险。改善建议:加强员工对三标一体化管理体系的培训及宣传,成立各专责委员会以物业总经理为首,强有力的推进、检讨管理体系各层面的实践、及融合情况,以期将管理体系内(plan,do,check,act)的四个元素落实应用于日常工作中.二、 部门重点职能1. 办公室职能层次划分1.1. 政务型职能(4项)
9、:督办(计划)管理、文书(公文)管理、企业文化建设、行政体系建设(标准化建设);1.2. 事务型职能(5项):会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管理;1.3. 服务型职能(4项):后勤管理、接待管理、外联管理、交通管理。1.4. 仓库管理、工装管理、宿舍管理、信息管理、办公室环境管理、资产管理2. 办公室重点职能说明(kpi)2.1. 政务型职能(管理核心)2.1.1. 计划管理(督办):进一步强化目标计划管理,重点规范会议管理和紧抓月度目标计划管理,有序佟冬各项工作的开展。负责督办并推进各项重点工作,组织制定并分解目标计划,阶段评估反馈各部门进展情况并指出修正方案,确保工作目标完成
10、,合理评估各部门的绩效。同时,对行政过程中的重要数据进行收集、汇总、整理、分析,为决策层提供重要参考支撑,确保管理留有痕迹。主要管理表单有:2.1.2. 文书管理:完善公司各种公文的行文格式、流程模版等行政工具的规范并实施,如公文管理、信息化管理(包括oa、思源),确保各类公文的及时高效处理。需做到收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉。推行“5s管理”,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作.建立健全低值易耗品管理台账,做到帐、卡、物相符.对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,
11、纳入考核体系。强化责任意识,进一步做好公文处理工作,坚持对制发的公文严格审核.2.1.3. 行政体系建设:围绕公司业务开展进度,加强相关制度建设,以符合公司建设发展要求,创造一个规范化、标准化、流程化的工作环境。不断优化、完善行政体系,推行行政规章制度及流程,确保行政管理有章可循。2.1.4. 企业文化建设:视觉识别系统的完善,统一公司的整体形象,员工活动的组织与丰富、其他企业文化相关工作。充分发挥员工的个人潜质,实现个人价值,提升员工的企业认同感。1。强化统一标示,从感官上整体认同感。2。探求并建立企业独特的核心文化价值观,使员工从内心认同企业文化精神与价值观,实现个人能量最大化。3。丰富员
12、工业余文化生活。定期组织开展实施各项员工竞赛、户外体验及文化娱乐活动。提升员工积极性和集体感。成功组织室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训、员工健康体检等活动,做到活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。2.2. 事务型职能(管理保障)2.2.1. 档案管理:根据公司战略发展要求及部门日常工作要求,完善档案管理制度,研究档案形成的必要和必需条件,运用现代信息化技术进行档案管理,合理规划档案管理的阶段性目标。规范档案管理,建立完整档案管理制度,完善档案室设备的添购,实行档案的分类管理.统一管理公司的文书、图纸、资料、会计等各类档案,并督促、指导各归档部
13、门按规定进行立卷归档.2.2.2. 印鉴管理:按照公司印鉴管理规定,谨慎、规范并按规定程序经申请报批后使用,对于不符合手续的用印,有权提出异议或拒用。如遇特殊情况,印鉴管理员应经请示批准后方可加盖印章.对于重大经济合同、担保、立项、人事任免等重大事项,须经公司授权代表人审批签字后,方可加盖印章。对于擅自使用印章或以欺骗手段使用印章,应根据情节轻重给予行政处分、经济处罚,直至追究刑事责任。2.2.3. 资质管理(标准化管理):负责各种标准化管理体系及企业相关证照的建立、维护、监控、文件管理和更新、体系的持续改进、各类审核以及其他相关工作.2.2.4. 通信管理:负责整个公司的电话、对讲机、网络等
14、通信设备的布置及维护,保障日常办公需求,建立对突发性事件的紧急处理预案。抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。2.2.5. 会务管理:完善会议管理制度(含流程)的执行细节,复核会务服务支持方案、全程监控,为各类会议的成功召开提供支持,并确保费用控制在预算范围内.2.2.6. 仓库管理:做好公司资产的盘点,建立资产管理登记卡,责任落实到部门、落实到人。2.2.7. 招采管理:配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,严格按照预算程序核定的使用标准执行。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施,劳保用品,福利等商品的采购、调配和实物管理工作。按照审批为所需部门购
15、置办公用品、电脑等耗材设备的配置工作,切实做好公司通讯费、招待费、车辆使用及馈赠品的登记手续,严格按照程序使用标准.2.3. 服务型职能(管理基础)2.3.1. 后勤管理:完善后勤保障,将安保、食堂、行政采购、车辆、卫生环境等后勤管理工作,实现日常例行管理。搞好宿舍、食堂、办公区、车辆、采购等后勤服务,提升工作质量,保证服务到位,同时做好监督、检查工作。对办公耗材的管控、办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面尽职尽责,2.3.2. 接待管理:负责领导的出差餐旅的全程安排,明确接待工作的原则、规格、礼仪、内容、程序。2.3.3. 外
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政管理 工作思路
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。