检验科工作流程图.doc

检验科工作流程图
检验科工作流程图
外部服务和供应
检验设备试剂
设施和环境
资料归档
检验记录报告
每12个月进行一次质量管理体系管理评审
按检验内容要求准备设备和试剂
责任部门实施对抱怨所涉及到问题的处理
利用检验过程对其质量实施监督检查
对分包检测单位的检测和质量保证能力进行调查
客户的抱怨涉及的问题严重时，质量负责人要亲自组织处理
数据处理和校核
按检验标准或检测细则进行检测
根据客户的检验委托进行资源配置
针对客户的抱怨涉及的严重问题制定纠正措施，防止抱怨再次发生
收集来自客户的抱怨信息反馈到质量负责人
保存对分包检测单位质量保证能力调查的记录并建档
满足要求签定分包检测合同
选择合格分包检测单位，并征得委托方同意
上岗工作
考核不合格人员离岗或不能独立上岗工作，并继续参加培训、考核
考核合格人员获取资格证书建立人员技术业绩档案并进行业绩考核
对新进人员及技术岗位人员进行培训、考核和继续教育
为待选外部服务和供应方
对所需的外部服务的供应方的质量保证能力进行考查
按检验领域和范围对所需的外部服务和供应方进行调研
质量验收不合格的材料及标准物质进行退赔或销毁
计量检定不合格的设备停止使用进行退赔或维修
计量检定合格的设备进行标识交付使用并按期校验
需新购置的编制采购计划并选定外部服务和供应
新购置的检验设备、试剂及标准物质进行验收
完善环境条件
检验环境、标准物质、档案等存放地水、电、温度、湿度条件
抱 怨
分包管理
人员管理

按检验标准要求选择设备试剂
进行人员配备，岗位人员任命并满足资历条件要求

检验环境、标准物质、档案等存放地水、电、温度、湿度条件监控，并进行记录

质量验收合格材料及标准物质交付使用，检验设备进行计量检定

满足条件进行检验或使用，并进行设施和环境的维护
考查合格的外部服务和供应方登记并建立质量档案和名录
检测过程和质量控制监督

不满足条件停止检验或使用

接受客户的监测委托、样品
登记并标识

提出纠正措施防止问题再次发生并对可能造成的影响进行整改
修改质量管理体系文件完善质量管理体系
利用内部质量校核和实验室间比对进行验证
进行内部质量管理体系审核

不符合工作的识别和纠正
预防措施