楼栋(小区)保洁流程及质量标准.doc
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1、保洁流程及质量标准(儿童福利院)一、保洁区域:1.康复楼1-3层公共区域、会议室、演播室、接待大厅、婴儿部、儿童护理部、儿童住宿部、卫生间、消防、公共设施。2。教学楼13层康复部、启智部、语训部、公共区域、卫生间、消防、公共设施.3。康复楼附一楼食堂、澡堂、车库、公共区域、卫生间、消防、公共设施。4.院内庭院、场地、道路。二、保洁项目:1。公共区域(地面、墙面、地脚线、阶梯、扶手、天花板、2米以下玻璃);2。会议室(地面、会议桌、椅、烟盅、窗台、2米以下玻璃);3.卫生间(面盆、便池、隔墙、地面、2米以下玻璃)4。消防、公共设施(消防栓、开关盒、宣传栏)5.外围清扫(院内道路、生活区道路、场地
2、清扫,绿化带白色垃圾捡拾)三、工作时间:夏季7:0011:00 14:3017:30冬季7:0011:00 14:0017:00四、日常保洁流程:7:00-7:30扫、拖护士站、医生办公室7:30-8:30拖、抹病房、卫生间8:309:00拖、抹公共区域9:0011:00抹消防、公共实施,倒垃圾,巡回保洁11:00-11:20扫、拖清洁餐厅14:3014:50扫、拖护士站、医生办公室14:5016:00拖、抹病房、卫生间、公共区域16:0017:00完成定期保洁项目17:0017:30巡回保洁,清洁餐厅、倒垃圾。五、定期保洁项目:周一下午天花板除尘、擦大门玻璃;周二下午擦病房玻璃;周三下午清洁
3、墙面、地脚线;周四下午拖、抹安全通道阶梯、扶手、公共设施、消防设施;周五下午用清洁剂清洗、用84消毒液消毒卫生间;周六下午擦护士站、医生办公室玻璃;六、各区域清洁操作工艺流程1、公共地面工具准备:中性全能清洁剂、尘推、扫把、拖把、抹布; 日常清洁,首先用扫把将地面清扫一遍,然后拖地,湿拖地面必须在甲方上班时间以前完成,上班时间保持地面干燥;定期清洁,以中性全能清洁剂在清水中稀释后拖抹地面,特殊环境可用稀释84消毒液消毒;巡回保洁,用涂抹过静电吸尘剂的干净尘推推尘,保持地面干净清洁;少量污迹、水渍用干净布圆拖或抹布处理,污点、口香糖残迹可用地板铲刀处理.要点:现扫后拖,拖布勤洗,湿润不滴水。PT
4、C地板:每612个月清洁、打蜡保养一次。2、墙面工具准备:两节杆、T型架、毛头、清洁剂、抹布; 定期用干毛头或干抹布对墙面进行擦拭;3、墙裙线工具准备:尘刷、清洁球、灰撮;无论是墙裙上线或下线,清洁时都要用干净尘刷刷去灰尘,除尘时动作要轻,要用灰撮接尘,避免尘灰飞扬;已经结垢的墙裙线,要用清洁球轻轻打磨,然后再用尘刷刷尘。在使用清洁球打磨时,动作要准确,不能伤及墙面;墙裙线切忌使用湿布和粘水的工具擦拭。4、楼梯及扶手每天用干抹布擦拭楼梯扶手;每天用清水对楼梯梯级用干净排拖擦洗,这样能够兼顾到梯级的直角和三角部位;不能用坚硬的工具接触楼梯扶手表面,避免划伤留下印迹;定期用全能清洁剂对楼梯及扶手进
5、行清洗,不锈钢类扶手可定期用不锈钢光亮剂擦拭保养。5、门厅玻璃工具准备:工作梯、工作桶、二节杆、T型架、毛头、刮水器、双面玻璃擦、喷壶、玻璃清洁剂、窗刷、干湿抹布等用品用具;清洁玻璃门窗时,按照门窗的大小选择使用合适的工具,高度高于人体时要使用工作梯,使用工作梯时一定要落地稳当,做到安全操作;玻璃窗清洁时,使用双面玻璃擦,先将玻璃表面用毛头或喷壶抹水打湿;将玻璃清洁剂均匀涂抹在玻璃擦的海绵条上,把双面玻璃擦固定在玻璃的两面,用玻璃擦的海绵条清洁除污,最后用玻璃擦的刮条刮净水渍,用抹布擦净窗框,用窗刷扫净窗槽,操作时一定要将系绳面放置窗外,绳环套在手指上,操作前要将窗台上的物品轻放于合适位子,操
6、作完毕再放回原处;玻璃门清洁时,将羊毛套浸入清洁剂溶液中,待充分吸入后,用手轻轻捋一下,以不滴水为宜,均匀地涂抹在玻璃上。涂抹时,一般为由上往下抹,横向移动,每次擦抹痕要交叉相压,以防漏涂抹;用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净,操作时应稍用力.将玻璃刮均匀按压在玻璃上,由上到下慢慢刮动,一次刮净一行,用湿毛巾抹净玻璃刮后,再横向移动另一行,玻璃门清洗完毕,要将地面上的水渍清洁干净;冬季门窗清洗要选择合适的天气与温度进行,避免门窗玻璃结霜结冰,以影响门窗玻璃的透视效果.6、办公室、会议室、休息室等以中性全能清洁剂、清水在工作桶中稀释后将抹布拧干擦拭办公桌椅及物品;定期用碧丽珠对高档家具和电脑进行
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