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物流管理作业及答案
1、什么是物流
物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动,是一种经济活动。
2、包装的合理要求有哪些
(一）包装应妥善保护内装的商品，使其质量不受损伤
（二）包装的容量要适当，包装的标志要清楚，以便于装卸和搬运
（三）科学包装、减少浪费 1、包装标准化 2、包装轻薄化 3、包装单纯化 4、包装绿色化 （四）采用无包装的物流形态 (五）包装要考虑人格因素
3、省力化的原则有哪些
省力化原则:能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散。
4、仓储合理化的含义
仓储合理化就是用最经济的办法实现仓储的功能.仓储的功能是对需要的满足，实现被储物的“时间价值”，这就必须有一定储量.商品储备必须有一定的量，才能在一定时期内满足需要,这是仓储合理化的前提或本质。如果不能保证储存功能的实现,其他问题便无从谈起了.但是，储存的不合理又往往表现在对储存功能实现的过分强调，因而是过分投入储存力量和其他储存劳动所造成的。所以，合理储存的实质是,在保证储存功能实现前提下尽量少的投入,也是一个投入产出的关系问题.
5、储存合理化的实施要点
一般来说，仓储合理化的实施要点可以归纳如下：进行仓储物的ABC分析；在ABC分析基础上实施重点管理；在形成了一定的社会总规模前提下，追求经济规模，适当集中库存。所谓适度集中库存是利用仓储规模优势，以适度集中仓储代替分散的小规模仓储来实现合理化。
　　(1）适度集中库存是“零库存"这种合理化形式的前提。
　　1）加速物资总的周转，提高单位产出。具体做法诸如采用单元集装存储,建立快速分拣系统都利于实现快进快出，大进大出.
　　2）采用有效的“先进先出”方式，保证每个被储物的仓储期不至过长。“先进先出”是一种有效的方式,也成了仓储管理的准则之一。
　　有效的先进先出方式主要有：
　　A、贯通式货架系统。
　　B、“双仓法”仓储。给每种被储物准备两个仓位或货位,轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定,则可以遵循信号实现“先进先出"。
　　C、计算机存取系统。采用计算机管理，在存时向计算机输入时间记录，编入一个简单的按时间顺序输出的程序，取货时计算机就能按时间标志给予指示，以保证“先进先出”.
　　(2）减少仓储设施的投资，提高单位仓储面积的利用率，以降低成本、减少土地占用。
　　（3)采用有效的仓储定位系统。
　　仓储定位的含义是被储物位置的确定。仓储定位系统可采取先进的计算机管理，也可采取一般人工管理，行之有效的方式主要有：“四号定位”方式；计算机定位系统.
　　(4）采用有效的监测清点方式。
　　1）“五化"码。是我国手工管理中采用的一种科学方法。储存物堆垛时，以“五”为基本计数单位，堆成总量为“五”的倍数的垛形，如梅花五、重迭五等，堆码后，有经验者可过目成数，大大加快了人工点数的速度，且少差错。
　　2)光电识别系统。在货位上设置光电识别装置,该装置对被存物扫描,并将准确数目自动显示出来。这种方式不需人工，清点就能准确掌握库存的实有数量。
　　3)计算机监控系统.用计算机指示存取，可以防止人工出错。
6、运输合理化的措施
　（1）合理选择运输方式。各种方式都有各自的适用范围和不同的技术经济特征,选择时应进行比较和综合分析.首先要考虑运输成本的高低和运行速度的快慢，甚至还应考虑商品的性质、数量的大小、运距的远近、货主需要的环肌及风险程度。
　　（2)合理选择运输工具。根据不同商品的性质、数量选择不同类型、额定顿危机对温度、湿度等有要求的车辆.
　　（3）正确选择运输路线.一般应尽量安排直达、快速运输，尽可能缩短运输时间.否则可安排沿路或循环运输,以提高车辆的容积利用率和里程利用率。
　　(4）提高货物包装质量并改进配送中的包装方法.货物运输线路的长短、装卸操作次数的多少都会影响到商品的完好，所以应合理地选择包装物料,以提高包装质量。另外，有些商品的运输线路较短，且要采取特殊放置方法,则应改变相应的包装.
（5）提高车辆的装载技术。一方面最大限度地利用车船载重吨位和装载容积，另一方面可采用零担货物拼整车发运的办法。
7、流通加工的概念
是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值，满足客户需求，促进销售而进行简单的组装，剪切，套裁，贴标签，刷标志，分类，检量，弯管，打孔等加工作业。
8、配送合理化的措施
(1） 推行一定综合程度的专业化配送。通过采用专业设备、设施及操作程序，降低配送过分综合化的复杂程度及难度,提高配送效果,追求配送合理化。
(2)加工配送。通过流通加工和配送的有机结合，实现配送增值。同时，加工借助于配送,加工目的更明确，与客户联系更紧密，避免了盲目性.
（3）共同配送。通过联合多个企业共同配送,可以充分利用运输工具容量,提高运输效率，以最近的路程、最低的配送成本完成配送从而追求合理化。
（4) 实行双向配送。配送企业与客户建立稳定、密切的协作关系,配送企业不仅成为客户的供应代理人，而且成为客户的储存据点，甚至成为产品代销人.
(5）推行准时配送系统。配送做到准时,客户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存,准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段.
(6)推行即时配送。即时配送成本较高,但它是整个配送合理化的重要保证手段。此外，客户实行零库存，即时配送也是重要保证手段。
9、什么是物流成本冰山论
物流成本冰山理论由日本早稻田大学的西泽修教授提出,是指当人们读财务报表时，只注意到企业公布的财务统计数据中的物流费用，而这只能反映物流成本的一部分,因此有相当数量的物流费用是不可见的。 物流成本正如浮在水面上的冰山，人们所能看见的向外支付的物流费用好比冰山的一角,而大量的是人们所看不到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用，当水下的物流内耗越深反而露出水面的冰山就越小,将各种问题掩盖起来。这种现象只有大力削减库存，才能将问题暴露并使之得到解决。这就是物流成本的冰山理论。
10、连锁的特点及最关键的因素
连锁的特点是统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。
连锁经营成功的关键因素至少必须包括三个相互联系的系统，即：持续赢利的营运系统、培养快速扩张所需人才的培训系统、规范有效的督导系统.
　　 1、持续赢利的营运系统,包括两个核心因素:一是经过成功运营证明，并具有普遍适用性的赢利模式，二是整个连锁经营系统,包括总部、各连锁店清晰、明确、细致的管理标准与操作标准。持续赢利的营运系统是连锁经营系统能够有效运作的基础；
　　2、培养快速扩张所需人才的培训系统：合格的连锁经营人才,最主要的就是加盟店管理者。合格的连锁特许店管理者,关键并不在于连锁特许店管理者的管理能力与业务技能，当然这对连锁特许店成功运营很关键。但对整个连锁经营系统而言，合格的连锁特许店管理者,关键的是他能认同整个特许经营系统的核心理念，不能以灵活性影响整个连锁经营系统的标准化，能为维护整个连锁经营系统的顺利有效运转牺牲局部利益,而这经常被特许总部所忽视.许多失败的特许经营系统,在连锁经营快速扩张的情况下，缺乏合格的连锁特许店管理者,导致整个特许经营系统管理失控，往往成为了压垮骆驼的最后一根稻草。
　　3、规范有效的督导系统：有了标准，督导一下，看起来很容易，先不说如果连锁经营系统扩展到一个非常广阔的市场区域，在时间、空间方面需要投入多大的人力、物力，事实上，特许经营督导表面上是标准化管理体系的维护,但其核心却是特许总部与特许经营店之间，特许经营店与特许经营店之间的利益平衡与利益维护问题。想想，市场环境是千差万异，市场发展是千变万化，还有成百上千争取自身利益最大化的特许经营投资者，如果特许经营总部没有一些特殊的控制手段，这督导可还真有点难。
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