山西地面数字电视项目业务运营方案(09.8.26).doc
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1、山西地面数字电视项目管理运营方案一、经营目标1、宣传覆盖、服务三农的政治属性目标(1)全面提高我省广播电视覆盖率,实现村村通广播电视无盲区、数字化,推进我省广播电视行业的整体发展;(2)有效贯彻、落实党和国家政策宣传、舆论导向任务,丰富基层人民、特别是老、少、边、穷地区人民的文化娱乐生活;(3)有效服务农业、农村、农民,推进教育兴农、科技兴农,扩大农村基础教育、法制教育、科技教育渠道.2、资产高效、保值增值的经济属性目标(1)强化有效经济覆盖,合理配置及调用资源,提高资产综合利用率;(2)灵活采取多种经营手段,建立长效机制,实现资产保值增值,确保股东利益。二、业务市场定位与发展原则1、以固定接
2、收地面数字电视业务为主,合理开发移动接收增值业务的原则.2、不与当地市县现有业务冲突,不与有线争夺用户的原则。3、面向有线网络未覆盖区域发展用户及移动接收增值用户,提供数字化信号及专业频道节目内容,实行差异化服务,错位式经营的原则。4、与当地市县充分合作的原则系统建设方面,充分利用当地市县广电局现有机房、铁塔等基础设施,合作租用并交由其代维;渠道建设方面,用户发展及终端维护原则上优先考虑与当地市县广电部门合作或交由代理,互利共赢。三、业务种类与节目内容(产品策略)1、固定接收基础业务(1)公益服务节目:传输68套数字电视节目,公益服务,免费收看。(2)基本收视维护费节目:节目总数不少于45套,
3、A、初期节目规划:中央节目:中央13套(不含CCTV9)省及地方节目:如,山西省9套、太原2套、地方戏(1套)(总台合作)、地市级节目每地1套卫视节目:如,湖南、安徽、东方、江苏、上海、福建、河北、河南、陕西、北京、重庆、山东、辽宁、天津、广东、浙江、深圳-教育节目:教育频道-付费节目:6-8套电子节目指南、数据信息广播:电子节目指南(EPG)功能是指受众通过EPG浏览,可以按照频道、时间、节目类别很方便地挑选自己喜爱的节目,了解节目的背景信息,预约收看节目等.EPG与各种数字广播电视节目一起提供给用户.农村公共服务信息平台内容.与相关农业局、科技局等相关部门洽谈合作.B、后期节目规划:通过上
4、述节目试播,逐步掌握用户节目需求,通过公司节目平台的搭建,逐步进行节目调整.重点方向:自办节目与服务信息等节目内容;-农村公共服务与农业信息节目内容等。(3)特色付费及高清节目:为了增加与直播星、IPTV的竞争力,用内容吸引观众,节目配置逐步增加特色节目、高清节目等付费节目比例。2、移动接收增值业务根据移动接收节目需求特点,节目配置突出短节目、实时节目、资讯节目等。(1)城市生活节目精编、转播各地优秀节目、文娱节目、体育赛事、电影短片、动漫短片、新闻资讯、财经动态、公益广告等在内的综合电视节目。(2)移动资讯节目实时提供时事新闻和服务资讯的电视节目。节目精短、频繁播出,内容包括国内及本地重要新
5、闻资讯、天气状况、交通状况、股市行情、公众话题、综合服务信息等。对重大新闻、突发事件或百姓关注的热点问题还可以采用现场直播、字幕滚动播报等多种方式及时报道,满足受众对综合资讯的需求.3、其它增值业务:(1)机顶盒租赁业务;(2)广告业务;(3)节目落地费.四、价格策略1、机顶盒用户接入时一次性收取初装费(或安装调试费)260元-300元,配发机顶盒、智能卡、接收天线等。同时按年度缴纳基本收视维护费。2、基本收视维护费农村用户:812元/月/户城市用户:10-14元/月/户3、第二台接收终端 考虑地面数字电视可移动接收的特点,同一用户安装第二台接收终端视同初装,执行统一价格标准.4、促销价格策略
6、:为加快用户发展与推广力度,用户发展初期可通过如下价格策略进行促销:(1)价格打包与整体价格折扣策略;(2)价格不变、赠送收视有效期;五、管理运营模式与渠道建立山西地面数字电视项目销售、维护的渠道建立与管理运营采取“总分公司与营业部管理、业务合作与代理制运营的模式。即:1、总公司:山西广电多媒体信息技术有限公司(以下简称多媒体公司)作为全省地面数字电视项目唯一投资主体,负责全省地面数字电视的统一规划、统一建设、统一运营、统一管理。2、分公司多媒体公司在各发射主站所归属的行政区划范围内设立分公司,负责发射主站所覆盖区域内项目的统一经营与管理,实施独立核算,业绩考核,收支两条线管理.各发射主站分公
7、司充分利用(主要为租赁)当地市县广电局现有机房、铁塔等基础设施,在当地建设无线发射系统。分公司与当地市县广电局依据值机人员人头费、基础设施使用费、水电暖配套设施费、日常管理维护费等合理协商核定相关费用维托当地市县广电局日常值机与代维。发射系统检修、升级、改造、大修等由分公司直接负责。3、代理商加盟与自办营业厅(渠道建立)各发射主站分公司在发射主站所覆盖区域内按业务及行政片区设立各县(乡、村)营业部,负责所属各区域内业务销售、用户管理与维护.(1)代理加盟各县(乡、村)营业部的建立采取代理加盟营业部、自办直属营业部两种模式,原则上优先选择代理加盟营业部模式.A、代理商的选择原则上优先选择当地市县
8、广电部门代理加盟,业务合作,互利共赢。广电部门不予以合作的,可考虑选取其它政府公关背景代理商、其它电信运营商、其它相关业务领域代理商.B、代理商加盟需符合以下条件:-按公司有关规定足额缴纳保证金;保证金分为资产保证金、运营保证金、信誉保证金三项.其中:资产保证金按接收设备领用数量与公司购买价格计算确定;运营保证金按发票领用数量与增具金额计算确定;信誉保证金按代理商代理区域规模确定。稳定的工作人员并具备一定的营销经验,财务核算体系清晰。-自有固定经营场所;自备车辆(汽车).C、分公司支付代理加盟商业务管理费及运营维护费等保障加盟商利益,其中:新增用户营销费用。按每年新增用户数量,乘以月基本收视维
9、护费/户计算,年末一次性支付。综合业务管理费。包括维护人员以外人员工资、福利费以及动力、通讯、交通、保险等费用,按年收入的3.5计算。-发射机管理、机顶盒安装和维护等运营维护费。以12元/年/户人工及材料费用计算。-返利与奖励(业务分成)为充分调动代理加盟商积极性,公司设立任务目标完成超额返利制度,代理加盟的当地市县局根据收入总额或用户数量两种模式获得返利。具体返利比例经盈亏平衡测算后确定比例范围,年度执行时按年度任务目标、完成情况、公司规划在范围内调整确定。范围确定的基本原则为盈亏平衡点的120(含)以下部分,不予返利;120%150的,超额部分依1020返利;150%以上的,超额部分依20
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