宝洁公司供应链管理案例分析报告.doc

宝洁公司供应链管理案例分析报告
学号：14124544
姓名:张天
学院：通信与信息工程学院
摘要：1998—2000年左右，保洁公司通过整合供应链,度过了中年危机，并开创“宝玛"模式。宝洁公司的供应链的是当前世界上最高效的的供应链之一.在经济全球化的今天,企业间的竞争,一定程度上就是供应链的竞争,宝洁公司优秀的供应链管理必将给它带来更大的收益.
关键词：宝洁、供应链
宝洁公司(Procter ＆ Gamble）,简称P＆G,是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一.宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司，拥有约300个品牌，畅销160余个国家和地区，每天与全球30亿消费者发生着亲密接触。并且在其拥有的品牌中,有23个单个品牌销售额超过10亿美元,有20个单个品牌销售额在5亿至10亿美元之间。可以说，宝洁的发展演绎了辉煌的商业传奇。1998-2000年左右,保洁公司通过整合供应链,度过了中年危机，并开创“宝玛”模式.而其优秀的供应链管理，则被各大公司模仿。
采购管理
2005年起，宝洁将原有采购人员重组为数个不同的采购池（Spend Pool)，每个采购池负责某一类的技术。比如，所有包装材料采购人员现在分在一起，每个人针对一个更小的细分市场，但服务于多个产品线、甚至多个地区。
“采购池”模式图
这种采购池模式重整了采购资源和供应商资源，消除了重叠。加强采购专业化,更利于创造价值。提高了效率，缩短了采购响应时间。
库存管理
就库存管理，宝洁寻求适应的供应链,缩短订货至发货的循环周期，削减不必要的安全存货 ，实现快速流通配送。这里就需要用到一些信息技术上的工具。宝洁采用了模拟供应链的方法来达到这一目的,模拟供应链的方法。
首先,模型代表了一个理想的情形,其中的消费者每天都在同样的商店购物，每次购买一瓶洗发水，支付同样的价格.在这个理想世界中，每件事情都有条不紊地平稳发展着，供应链就像瑞士手表一般以精确和可预测的方式工作 .
接着，在创建了在消费者方面没有不稳定状况的理想模型后,开始引入不稳定性，并测量其影响。这被称为”基于事件的模拟器"，这些模型是根据消费者行为的概率分布以及货架的状态来建立的.
宝洁的这一举措使得库存量经常保持在合理的水平上，同时保证了正常的企业生产、经营需求。同时掌握了库存量动态,适时，适量提出订货，避免超储或缺货；降低了库存总费用.最后则是达到了控制库存资金占用，加速资金周转的目的。
销售管理
在销售管理方面，宝洁逐渐开始向重点零售商直接供货。与此相匹配,全球销售部门重组同时进行.宝洁与分销、零售企业的衔接，将与大客户合作的客户业务发展团队中的财务、IT、物流、市场、品类管理与销售等环节的人员综合组成“联合团队”,将“后台部门”推到“前台”直接服务客户、解决问题,以项目管理的方式密切宝洁供应链中各个合作伙伴的关系，以降低成本、提高效率.
“宝玛模式”
最后作为宝洁供应链管理的成功案例，“宝玛模式”不得不提到。总体来看，宝玛模式的发展经历了以下三个主要阶段.
a建立持续补货系统，即ECR
最开始时，宝洁开发并给沃尔玛安装了一套“持续补货系统"，具体形式是:双方通
过EDI（电子数据交换）和卫星通讯实现联网，借助于信息系统，宝洁公司能迅速知晓沃尔玛物流中心内的纸尿裤的销售量、库存量、价格等数据。这样不仅能使宝洁公司及时制定出符合市场需求的生产和研发计划，同时也能对沃尔玛的库存进行单品管理，做到连续补货，
防止滞销商品库存过多，或畅销商品断货。
“持续补货系统" (半自动 -- ECR）示意图
b协同计划、预测与补货,即CPFR
在持续补货的基础上，宝洁又和沃尔玛合力启动了CPFR（协同、规划、预测、补货)流程。这是一个有9 个步骤的流程，它从双方共同的商业计划开始，到市场推广、销售预测、订单预测，再到最后对市场活动的评估总结，构成了一个可持续提高的循环。流程实施的结果是双方的经营成本和库存水平都大大降低.沃尔玛分店中的宝洁产品利润增长了48％ ，存货接近于零。而宝洁在沃尔玛的销售收入和利润也 增长了50% 以上。宝洁公司与沃尔玛的合作，改变了两家企业的营运模式，实现了双赢.与此同时，他们合作的四个理念--CPFR,也演变成供应链管理的标准。
CPFR（协同计划、预测与补货 ) 流程图
商业计划

市场推广
评估总结

销售预测
订单预测

c进入全方位合作
基于以上成功的尝试，宝洁和沃尔玛接下来在信息管理系统、物流仓储体系、客户关系管理、供应链预测与合作体系、零售商联系平台以及人员培训等方面进行了全面、持续、深入而有效的合作.宝洁公司甚至设臵了专门的客户业务发展部，以项目管理的方式密切与沃尔玛的关系,以求最大限度地降低成本、提高效率。灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。
总而言之，供应链协同管理模式大大降低了整条供应链的运营成
本,提高了对顾客需求的反应速度，更好地保持了顾客的忠诚度，为双方带来了丰厚的回报.
根据贝恩公司的一项研究，2004年宝洁514 亿美元的销售额中的8％ 来自沃尔玛，而沃尔玛2560 亿美元销售额中就有3。5％ 归功于宝洁。
宝洁公司的供应链的是当前世界上最高效的的供应链之一，而这得益于宝洁公司高效的采购管理、库存管理、销售管理。当然,其中的采购管理与其多品牌共同发展的企业战略是分不开的。就其与沃尔玛共同创立的“宝玛模式”，更是成为了同行的典范。在经济全球化的今天，企业间的竞争，一定程度上就是供应链的竞争，宝洁公司优秀的供应链管理必将给它带来更大的收益.