物流管理概论解.doc

《物流管理概论》复习资料
一、单项选择题
1、物流合理化的要求是（　　　）
A、通过高成本实现高水平服务 B、通过低水平服务节省成本
C、以尽可能低的总成本达到既定的服务水平
D、以最低的成本实现最高水平的服务
2、仓库存贮费用的构成中，（ )是最难确定和测量的。
A、订货费 B、保管费 C、缺货损失费 D、保险费
3、以下关于EDI定义的理解中，不正确的是( ）
A、传输的内容是标准的商业文件 B、EDI是“有纸化贸易”
C、文件是在组织间传输 D、文件是在计算机系统间的直接传输
4、构成现代物流系统的要素不包括（ ）
A、运输 B、储存 C、流通加工 D、送达服务
5、建国以来,我国运输业的主力是（ )
A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、航空运输
6、MRP的中文意思是( )
A、物流企业管理信息系统 B、制造资源计划
C、电子自动订货系统 D、物流需求计划
7、按采购环节分，采购不包括（ ）
A、直接采购 B、固定采购 C、调拨采购 D、委托采购
8、在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则（ )
A、订购成本越大,储存成本越大 B、订购成本越小，储存成本越大
C、订购成本越小,储存成本越小 D、订购成本越大,储存成本越小
9、（ ）不是现代物流的发展趋势.
A、物流信息化 B、物流网络化 C、物流智能化 D、物流简单化
10、按照( ）来划分,运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输等五种基本运输方式。
A、运输工具不同 B、运输线路不同 C、运输距离长短 D、运输规模大小
11、将重庆的2万吨红薯运往湖北汉口（武汉)，选择（ )方式比较合适。
A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、管道运输
12、全球卫星定位系统的简称是（ )。
A、GIS B、GPS C、POS D、EOS
13、以下仓库安全工作中，有三个是正确的，不正确的是（ ）
A、消防安全 B、治安保卫 C、水灾 D、劳动安全
14、现代物流的发展经历了三个阶段，其中不包括（ ）
A、供应链管理阶段 B、传统储运阶段
C、实物配送阶段 D、综合物流阶段
15、在制造业物流中,物流按其在制造业中所发挥的职能,可分为( )
A、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流
B、区域物流、国内物流和国际物流
C、微观物流和宏观物流 D、企业物流和社会物流
16、下列说法正确的是( ）
A、电子商务可以实现商流、信息流、资金流和物流在网上的交互
B、物流系统按地域范围分，可分为区域物流、国内物流和国际物流
C、GPS是地理信息系统的简称，一些先进的物流信息系统已经集成了GPS
D、电子商务下的物流系统的运作效率不会影响电子商务企业的运作效率
17、将一箱玫瑰（约合0.5体积吨)从广州运往北京,选用（ )方式比较合适.
A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、航空运输
18、电子自动订货系统的简称是( )
A、GIS B、GPS C、POS D、EOS
19、生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服的间隔是（ ）
A、所有权间隔 B、场所间隔 C、时间间隔 D、使用权间隔
20、现代物流与传统储运的最本质区别是(　　　 )
A、要素集成化 B、反应迅速化 C、信息电子化 D、组织网络化
二、多项选择题
1、关于管道运输的说法，下面正确的有( ）
A、利用管道运输的一大优势就是成本低廉
B、管道运输受天气情况的影响非常小，可以长期稳定地使用，安全性比较高
C、管道运输这种运输方式不灵活，只有接近管道的用户才能够使用
D、管道运输既可以用来运输液态或气态的产品，也可以用来运输固态的产品
E、管道运输的速度较快
2、按物流的空间范围分类，物流可以分为（ ）
A、宏观物流 B、微观物流 C、区域物流
D、国内物流 E、国际物流
3、托盘的种类有（ )
A、圆板托盘 B、平板托盘 C、箱形托盘
D、柱形托盘 E、纸托盘
4、相对于其它几种运输方式而言，公路运输的主要特点是（ ）
A、机动性强,受线路和停车场的限制较小 B、可以实现门到门的直达运输
C、一次性购置成本较低 D、长距离运输运费较高
E、容易引发交通事故和造成环境污染
5、在选择国际货物运输的方式时，主要考虑的因素有( )
A、运输成本 B、运行速度 C、货物的特点和性质
D、货物的数量 E、各国的法律环境
6、以往我们认为物流管理的主要对象是“分销物流”和“企业内物流”，但是现代物流管理的范围包括多个过程，如( ）等。
A、消费 B、资源开采 C、分销
D、流通 E、生产
7、无论是产品或是材料,在搬运输送以前要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器,以保证产品完好地送到消费者手中。那么，在物流系统中，包装的主要作用是( ）
A、提高服务质量 B、保护商品 C、提高搬运灵活性
D、方便储运 E、促进销售
8、按物流费用发生的流转环节，物流成本可划分为( )
A、进货费用 B、储存费用 C、可变费用
D、不变费用 E、销售费用
9、下列运输形式属于不合理的情况有（ )
A、对流运输 B、迂回运输 C、重复运输
D、倒流运输 E、远程运输
10。配送的种类是多种多样、互不相同的.如果按配送的品种和数量来划分，主要有( )等几种。
A、少品种大批量配送 B、分散配送
C、成套配套配送 D、集中配送 E、多品种少批量配送
三、判断题
1、由条形码与扫描设备构成的自动识别技术在物流管理中被广泛应用，它能提高效率，减少差错.（　　　）
2、物流结点类型包括转运型、储存型、流通型、综合型四种.（　　　)
3、企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。（　　　)
4、采购是企业物流管理的起始点,“按量采购”是前提原则。(　　　)
5、铁路运输是国际货物运输的主要形式.（　　　）
6、第三方物流是建立在现代信息技术基础之上的。（　　　）
7、EDI就是标准商业文件在企业的计算机系统间的直接传输。(　　　）
8、绿色物流减少了运输和包装的污染，因此必然增加成本。(　　　)
9、ABC分析法的管理重点应放在C类物品的控制上。（　　　）
10、不合格物品的返修、退货不属于物流领域。（　　　）
四、填空题
1、采购工作至关重要,它既涉及_____________、_____________以及采购政策的制订，而且还影响物流企业的质量信誉。
2、库存控制的目标主要有:①满足需求；②提供补给；③_____________；④_____________。
3、POS系统即我们常说的销售时点信息系统,它的英文全称是_____________。
4、物流中心的规划布局不仅仅是政府的事，也不仅仅是企业的事,而是需要在_____________指导下，由企业具体实施、建设。由于我国区域经济发展很不平衡，各区域的区域优势与定位各不相同,因此，政府及主管部门、工商企业和物流企业必须根据各地区的社会经济特点和总体规划，确定物流中心的_____________规划方案。
5、“以防为主，防治结合”是维护保养工作的基本方针，为切实履行这一方针，必须做好以下具体工作：(1）_____________；（2）适当安排货位；（3）苫垫堆码;(4）调节库内温湿度；（5）建立良好的卫生环境；（6）坚持货物在库检查.
6、物流成本作为企业成本的一个组成部分，除了具备一般成本所具有的特征外，同时还具有一些特殊性，如现有企业财务会计制度中没有单独的物流成本项目、企业间物流成本_____________、物流部门无法掌握全部物流成本、难于区别过量服务所产生的成本、物流成本各项目之间存在“背反”现象、物流成本的_____________等.
五、名词解释
1、 物流结点
2、 固定成本
3、 第三方物流（3PL）
4、顾客满意
六、简答题
1、 物流中心应具备哪些特点？
2、在一般条件情况下,如何对储存货物实施养护措施和手段？
3、集装箱装卸的特点有哪些？
七、论述题
1、 请你谈谈电子自动订货系统(EOS）的作用，企业在应用EOS系统时应注意哪些问题？
2、 结合实际,论述物流标准化的主要特点.
参考答案
一、单项选择题
1、C 2、C 3、B 4、D 5、A
6、D 7、B 8、B 9、D 10、A
11、C 12、B 13、C 14、B 15、A
16、B 17、D 18、D 19、B 20、C
二、多项选择题(
1、ABC 2、CDE 3、BCDE 4、ABCDE
5、ABCD 6、ADE 7、BCDE 8、ABE
9、ABCD 10、ACE
三、判断题(每小题1分，共10分）
1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、×
6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、×
四、填空题（
1、采购的形式，采购工作的整个过程；
2、优化服务，降低库存成本; 3、Point of Sale
4、政府，建设与优化配置； 5、严格验收入库货物；
6、数据的可比性差，综合性。
五、名词解释（
1、物流结点：是物流网络中物流线路的连结点或端点.
2、固定成本：指在一定范围内，不随业务量的增减而变动的成本。
3、第三方物流(3PL）:是指由供方（或发货人）与需方（或收货人)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
4、顾客满意：是指顾客通过对一个产品的可感知的效果(或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态.
六、简答题
1、物流中心应具备哪些特点？
(1)主要面向社会服务；
（2）物流功能健全；
（3）完善的信息网络；
(4）辐射范围大;
（5）储存吞吐能力强；
（6）物流业务统一经营、管理。
2、在一般条件情况下，如何对储存货物实施养护措施和手段？
（1）严格验收入库货物；
(2）适当安排货位；
(3)苫垫堆码；
（4)调节库内温湿度;
（5）建立良好的卫生环境;
（6）坚持货物在库检查。
3、集装箱装卸的特点有哪些？
(1）提高装卸效率，加速周转,降低货运成本；
(2）提高货运质量，减少货损货差;
(3)节省货物的包装费用。
七、论述题
1、请你谈谈电子自动订货系统（EOS)的作用,企业在应用EOS系统时应注意哪些问题?
定义：是指企业间利用通信网络和终端设备以在线连结方式进行订货作业和订货信息交换的系统.
作用（1）有利于缩短订货时间和交货期,减少订单出错率，节省人工费用；
（2）有利于减少企业的库存水平；
（3)有利于企业调整商品生产和销售计划；
(4)有利于提高企业物流信息系统的效率.
注意(1）订货业务作业的标准化；
（2)商品代码的设计；
（3）订货商品目录帐册的设计和更新；
(4）计算机及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计;
(5)需要制定EOS系统应用手册并协调部门间、企业间的经营活动。
2、结合实际，论述物流标准化的主要特点。
定义：物流标准化指的是以物流为一个跨行业的大系统，制定系统内部设施等各个分系统的技术标准；各分领域如运输等方面的工作标准；研究技术标准与工作标准的配合性,统一整个物流系统的标准；研究物流系统与其他相关系统的配合性，进一步谋求物流大系统的统一。
特点（1)标准种类繁多、标准内容复杂；
（2）物流标准化系统属于二次系统，或称后标准系统；
（3）物流标准化要求体现科学性、民主性和经济性;
①科学性要求充分体现现代科技成果；
②民主性应采用协商一致的办法，广泛听取意见，使标准更具权威；
③经济性是标准化的根本目的之一,是标准化是否有长久生命力的决定因素。
（4）物流标准化有非常强的国际性，要力求与国际物流标准化体系一致.
5