洗衣厂经理级以下岗位责任制.doc

洗衣厂经理岗位责任制1、 主持洗衣厂全面工作，直接部门总监负责.2、 根据酒店总体经营目标，配合部门总监,对本部门的工作（年度、季度）进行组织、策划和实施，最大限度地提高洗衣厂的收入，带领本部门的员工，完成酒店规定的各项指标.3、 督导下属员工认真贯彻执行酒店相关规定,确保洗衣厂的管理、生产、安全及卫生等工作的最佳状态。4、 督促、指导、检查洗衣房管理人员履行岗位职责制和落实各项方针、政策与计划的情况。5、 主持部门每日例会，布置各项工作安排,促进各岗位的沟通、协调和高效运作。6、 拟订洗衣厂全年工作预算和工作计划,加强成本控制,物品消耗，人工成本，审查部门利润、成本等一切相关运作,努力完成年度的预算。7、 定期抽查洗衣厂所负责管理的区域并作好有关记录，不断改进工作，提高管理水平。8、 做好与其他部门同级之间的沟通、协调和配合工作。9、 负责督促、检查洗衣厂管理区域内的安全防火工作,加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解。10、 监督、检查、控制洗衣厂各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，及跟进宾客投诉的处理情况。11、 负责洗衣厂各类设备设施营运管理，参与研究洗衣厂设备改造及设备更换工作，提出合理化的建议。12、 监督做好各类报表的管理和档案资料的存储工作,督促做好部门考勤。13、 配合与人力资源部，安排和履行部门人力资源各项职能。14、 了解部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，制定和落实培训计划,定期进行考核，不断提高部门员工的岗位技术和综合素质。京基晶都洗衣厂二0一四年一月洗衣房文员岗位职责1、接听客人电话，记录客人的投诉、要求,并及时向经理汇报,对客人提出洗衣方面的服务要求应立即转达给主管。2、计算洗衣单账目，做好客衣营业统计日报表.3、每天将各生产组的生产计录作汇总处理，月末做好其统计及各类分析表。4、配合人力资源部做好部门员工考勤5、处理并整理好本部门的个人及各种生产记录汇总的档案。6、执行部门经理的其它工作指示。京基晶都洗衣厂二0一四年一月门市收发员岗位职责1、在对客服务时,应做到礼貌、耐心、主动、周到。2、接收客衣时,应仔细检查，包括衣服门襟、肩、里、袖、扣、缝等处，对污渍、破损及洗涤中可能出现的问题，向客人说明，并在客衣单上注明。3、开单时，应写明客人姓名、衣物数量、费用或洗衣票数和收发日期。4、将洗衣单据编码订号。5、收到洗烫好的客衣后，应逐件检查，并按编码排列吊持整齐.发现问题时,应及时送回有关组别处理或上报.6、客人取衣时，应核对洗衣单据，确认无误后，按客人要求折叠装袋.如发现短缺，应立即寻找，查明原因，及时处理。7、核对当天的票据、洗涤费数据，并于财务有关人员做好交接。记录当天洗衣数量。8、执行领班、主任以及部门经理的其它工作指示.京基晶都洗衣厂二0一四年一月车间主任岗位职责1、每天上班时,配合各班组做好各项开工准备工作;下班时，检查各班组的设施设备、电源等是否关闭，同时检查各班组的环境卫生情况。2、做好每天的工作笔记，登记当日未解决的生产问题,并及时向部门经理汇报情况。3、做好各班组的协调工作，并了解、记录当天和第二天的缺席人员。4、合理安排下属员工的工作。5、执行部门经理的其它工作指示。京基晶都洗衣厂二0一四年一月交接领班岗位职责1、保质保量地完成日常送货工作.2、接受车队业务技术安全指导，按照规定保养车辆,遵守交通规则，确保运送安全，控制油耗，节约能源。3、做好与大烫、水洗、干洗班的协调工作，及时反馈各种信息，促进洗涤质量不断提高。4、教导员工尊重客户，讲究仪表，注重形象。5、监督本班员工认真检查收送洗涤物品,准确无误开展接送工作.6、负责员工的岗位培训工作。7、执行部门经理的其它工作指示。京基晶都洗衣厂二0一四年一月交接工岗位职责1、完成日常送货工作.2、回厂后，及时把交接单交给仓库管理人员，按指定地点停放车辆.3、对自已所负责客户的布草进行清点、核数，发现问题时，及时处理及时报告,把好质量关。 4、到客户单位收送布草时,应遵守工作纪律,注意维护企业形象。5、严格遵守交通规则。6、执行领班的其它工作指示。京基晶都洗衣厂二0一四年一月水洗领班岗位职责1、负责所属班组的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排生产人员。2、经常巡视所属范围内的设备情况，出现故障时，应及时保修并监督处理。3、组织所辖班组的员工保养设备,搞好环境卫生。4、教导员工遵守公司各项规章制度、本部门纪律，严格执行岗位工作规程，安全生产，保证工作场所卫生。5、向部门经理汇报每个星期洗涤化学用品的消耗量，并按量定期领取工作用品。6、每天工作完毕后，检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况。8、处理好布草洗涤、烘干过程中出现的问题，对本组员工进行岗位培训,指导工作.9、及时协调好与平烫、交接班组的工作关系。10、不断完善操作流程、岗位工作规程、设备操作规程。11、做好员工思想工作,培养团队精神。12、执行车间主任的其它指示。京基晶都洗衣厂二0一四年一月布草、衣服水洗工岗位职责1、每天上班时，按洗衣机、干洗机的安全操作规程接通电源、冷水管、蒸汽管、空压气管。检查电器部位是否漏电。试机,以确认水洗机可以正常工作。晚班员工下班时，按操作规程关闭机器、切断电源。2、水洗工将分来的衣服装入不同的水洗机内,同时要依洗涤物的厚薄、免烫、干净程度分别装入不同吨位的洗衣机内.装入衣服时,要防止衣服互相勾连，注意重型洗衣机分隔装载量必须平均，机器装载量应避免超过最大洗涤量的80。3、预洗:用高水位、冷水,先将衣服洗3分钟，观察是否有掉色的衣服。主洗:将水温计调至华氏3040;加入适量的主、辅料;用低水位洗涤10分钟左右.洗涤过程中须随时观察洗衣情况，防止意外情况发生.漂洗:采用高水位，并按不同的洗涤原料、用量确定过水次数。中和:加入适量的酸剂(棉布草内衣加入适量的柔顺剂）.脱水：根据不同衣服的不同含水量，控制不同的脱水时间。4、水洗工取出将其装主干净的专用设备布草车，检查衣服是否洗净,如没洗净须重洗。检查是否有衣服搭色，如有须立即采取补救措施。将洗好的衣服立即送烘干机处烘干。每一机衣服、布草的洗涤应做好洗涤纪录（按规定表格填写清楚）。5、洗衣机工作期间应经常巡视察看，注意设备有无异常情况，不得离开工作岗位，经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生6、执行领班的其它工作指示。 京基晶都洗衣厂二0一四年一月烘干工岗位职责1、每天上班时，按干洗机的操作规程开启设备；下班时，按操作规程关闭设备.2、根据干洗机容量大小放入布草,不得超负荷使用.3、根据布草质地，调整烘干机时间和冷却时间。4、布草烘干过程中应经常巡视检查,以防设备失控引致不良后果。5、掌握好布草烘干程度,如台布、餐巾为七成干、枕套为八成干等。6、每次烘干毛巾后，即对过滤器清洁一次，每周清洁交换器进气滤网一次.7、严禁对含有易燃品的布草进行烘干。8、做好每天的工作纪录。9、干洗机工作期间，注意有无异常情况。10、经常擦拭、养干洗机，保持环境卫生。11、执行主管以及部门经理的其它工作指示.京基晶都洗衣厂二0一四年一月干洗领班岗位职责1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳动力.2、经常巡视所属范围内的工作情况，出现故障时，应及时保养并监督处理.3、组别所辖班组员工保养设备，搞好环境卫生。4、教导员工遵守公司各项规章制度、负责对本班组员工的岗位培训指导工作。5、处理水洗、干洗、熨烫衣物等问题。6、当天工作完毕,检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况。8、不断完善操作流程、岗位工作规程、设备操作规程9、协调好与其他班组的工作联系.10、做好员工思想工作，培养团队精神。11、执行部门经理的其它指示.京基晶都洗衣厂二0一四年一月仓库检验工岗位职责1、检查污衣 编码打号，检查每份洗衣单上的客名或电话号码是否清楚。如有问题，应立即梳查. 仔细检查每件衣服是否有破损、掉扣、掉色、污染、拉链损坏等问题（并对每件衣物作一整体检查）。 对于检查无异的衣物，在洗涤单存根联上登记其特征（商标、颜色等)，编上号码,并对衣物打码。 检查客人在洗衣单上注明的特别要求,并通知有关执行人员（水洗工、干洗工、熨烫工、领班、经理）. 把打好码的衣物，按干洗、水洗分别放置，并送往有关组别。 整理洗衣单，送交文员处理。 执行主管、部门经理的其它工作指示。2、检查干净衣物 对每一件熨烫好的衣物仔细检查，若有问题，应送回有关组别处理上报主管. 对小件衣物，如手帕、袜子等，分类折叠，经核对无误放入塑料袋内，并按编码放入格子柜内。 衬衣根据客人的要求折叠或悬挂，如客人无要求的,一般按折叠处理.西装、裤子一律悬挂. 按洗衣单上的标记和编码，逐一核对大件衣物及包装好的小件衣物，准确无误后，将悬挂的衣物套好塑料袋罩袋,小件衣物及折叠的衬衣运动衣等装进洗衣包袋内，系上洗衣单上顾客联，检查者在洗衣单存根联上签名. 上述工作完毕后，交洗衣员，送回客人。如发现衣物有短缺，应马上寻找，重新核对，直到查清原因。 将洗衣单存根联交文员。 保持工作场所的环境卫生。 执行领班、主任、部门经理的其他工作指示。 京基晶都洗衣厂 二0一四年一月干洗员工岗位职责1、（1）每天上班时，按干洗机的安全操作规程接通干洗机电源，并依次接通冷水管（水温不高于20)，蒸汽管（压力在57公斤/平方厘米）,空压气管（压力在45公斤/平方厘米）试验设备；下班时,按操作规程关闭设备。 （2）确认干洗油存储箱内有足够的干洗油（不准低于最低液位)。 (3)试机,以确认干洗机可以正常工作。2、在洗衣前，要认真检查衣兜内是否有客人未掏净的钱物。检查衣服是否破损、褪色、缺扣、染色、特殊饰物、特殊污渍及遗留物品等，若发现异常,应通过主管征求客人意见再处理.要确认衣服干洗还是水洗，不易机洗的须挑出来改由手工洗。各种布草洗涤前应严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤时间和使用何种洗涤剂.3、要将衣服按颜色深、浅、质地、厚薄和耐洗程度分成两类分别洗涤。有重污的衣服和衣领处须在洗涤前单独刷洗去污。应将小件（袜子、内裤等）装入网袋内洗涤.需上浆的衣服要单独洗涤.4、取下衣物上不宜干洗、易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。5、衣物上有橡胶、仿革氯纶等，不宜干洗。6、对于一些罕见的面料应取其边角料，先作试验处理.7、对于易串毛（起毛)的织物、纤细的衣物等，不宜与其它衣物同批处理。8、易串毛织物洗后，应用纤毛过滤网清理.9、干洗的顺序是先浅色、次中性色、再深色，分别进行。10、干洗后应检查衣物洗涤效果，污渍未净的应再做处理。11、衣物洗好后,应用衣架悬挂待烫.12、对每一机衣物的干洗,应做好工作记录。13、对不合格洗涤质量的衣物,应向主管汇报并分析原因，采取补救措施。14、洗涤白色衣物时，应使用蒸馏处理后的干洗溶剂。15、衣物放进干洗机前应过秤，不得超负荷洗涤。16、蒸馏缸内污垢厚度超过1厘米时，应及时清理。17、经常擦拭、保养干洗机，保持环境卫生。18、执行领班、主任、部门经理的其他工作指示.京基晶都洗衣厂二0一四年一月大烫领班岗位职责1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳动力。2、随时掌握设备工作状态，经常查看各传送带是否正常,发现问题及时处理。3、带领班组人员擦拭、保养设备，搞好环境卫生。4、教导员工遵守公司各项规章制度、本部门的纪律和岗位规程。5、及时向水洗组通报返洗布草的问题、破损情况、挂浆及烘干是否适度.6、认真指导班组每日工作，按要求检查工作记录、着装、发式是否符合安全生产规定.7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况.8、当天工作完毕，检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况.9、断完善操作流程、岗位工作规程、设备操作规程10、调好与其他班组的工作联系。11、好员工思想工作,培养团队精神。12、执行部门经理的其他指示.京基晶都洗衣厂二0一四年一月熨烫工岗位职责1、每天上班时，按熨烫机的操作规程开启试验设备;下班时,按操作规程关闭设备。2、按照衣物和熨烫标准，灵活运用熨烫机或熨斗工作.3、禁止压熨衣物上易损的纽扣、拉链、饰物等。4、发现未洗干净的衣物时，应及时送回洗涤组返洗。5、每熨完一件衣物后，应先检查,是否符合熨烫质量标准,并挂好熨烫好的衣物。6、每天早上负责将客衣从仓库送到门市，并且做好熨烫工作记录.7、经常擦拭、保养熨烫工具,保持环境卫生.8、执行领班、主任、部门经理的其他工作指示。京基晶都洗衣厂二0一四年一月毛巾折叠工岗位职责1、将烘干后的毛巾分类折叠、捆扎，并摆放整齐（浴巾、地巾10条为一捆；中巾20条为一捆；面巾20条为一捆，或根据客户要求包装，捆扎）。2、将不符合洗涤质量标准的毛巾挑出、登记数量，并送回水洗组处理。3、记录折叠好的毛巾数量，分别送至布草房或仓库。4、保持工作场地的卫生,每天洗地或用拖把擦地。5、服从领导工作安排.6、执行领班、主任、部门经理的其他工作指示。 京基晶都洗衣厂二0一四年一月