考核评价机制.doc
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1、泰山区人民医院各级护理人员工作考核评价机制及考核标准科室 姓名 总得分 项目考核内容标准分考评标准科护士长评分工作责任心工作积极认真、细心8分工作欠细致认真,每次扣0.5分工作效率完成岗位责任制,完成规定的夜班数.10分检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外).每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算) 品德操作执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。5分不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。5分违反一个项目一次扣1分 优质服务解释耐心,做好宣教、不
2、与病人争吵。5分病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。 团队精神团结协作,有良好的团队精神。5分同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣24分。沟通协调上下级相处融洽,善于沟通。5分缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。成本意识节省物力 ,避免浪费。5分浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。安全意识有安全意识,避免意外发生.5分无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分.因未做好病情观察和巡视
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