紧急订单处理流程.doc
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1、紧急订单处理流程一、紧急订单的接收1)紧急订单的划分(以单台为例)产品类别产品系列正常交货期紧急交货期永磁起重器YX3系列20天10天永磁起重器YX2系列26天16天永磁起重器YC1系列7天3天永磁起重器YC2系列35天25天起重电磁铁常规型20天11天起重电磁铁特殊设计30天20天电磁除铁器带式自卸式30天20天电控柜整流、保磁调磁20天10天电缆卷筒 弹力式、手动式15天7天电缆卷筒力矩电机式25天20天烘烤器30天18天 2)销售部负责紧急订单的接收,并当天通知制造部、品管部、技术部等部门有关订单的主要内容;3)下达的生产计划时,以红色标识此计划的紧急程度;4)紧急订单生产小组构成:总负
2、责人:生产副总技术负责人:技术主管制造负责人:制造部经理采购、外协负责人:采购部经理品管负责人:品管部经理信息联络员:销售内勤二、 订单的评估当日由销售部、制造部、技术部、品管部确认订单的品名、数量、价格、加工工艺、交货期及运输方式,有疑问时及时与客户进行电话沟通或邮件方式确认;三、 订单确认回复对确认好的订单二个工作日内或根据客户要求的回复日期,由副总经理签字并给予确认回复。四、 订单的执行。1、紧急订单处理流程示意图:紧急订单接收(当日)销售部订单评估(当日)销售部、制造部、技术部、品管部订单执行订单确认回复(二个工作日)副总经理签复2、采取的措施: (a)、加班; (b)、24小时三班倒;(c)、委外加工。
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