人力资源规划简答题.doc
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1、人力资源规划简答题1简述工作岗位分析的基本作用及信息的主要来源答:(1)工作岗位分析的基本作用包括:1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础.(2分)2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。(2分)3)工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。(2分)4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提.(2分)5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度重要步骤.(2分)(2)工作岗位分析信息的主要来源如下:(5分)书面资料;任职者的报告;同事的报告;直接的观察.2简述企业定员的原则答:企业定员
2、必须遵循的原则是:(1)定员必须以企业生产经营目标为依据。(2分)(2)定员必须以精简、高效、节约为目标。(2分)1)产品方案设计要科学。(2分)2)提倡兼职。(2分)3)工作应有明确的分工和职责划分。(2分)(3)各类人员的比例关系要协调.(2分)(4)要做到人尽其才,人事相宜.(2分)(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境.(2分)(6)定员标准应适时修订.(2分)3分析人力资源管理制度体系的的特点和构成方法答:人力资源管理制度体系的特点和构成方法如下:(1)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能,包括:1)录用。这项职能包括:明确组织中工作岗位的需求,提出人员补充的计划
3、;对有资格的求职人员提供均等的就业机会;采用科学方法确定符合岗位要求的最合格人选。(3分)2)保持。这项职能由以下活动组成:有效激励员工,始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性,使其潜质得以充分发挥;为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件,营造良好的企业文化氛围.(3分)3)发展.通过教育、培养和训练,促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高,不断保持和增强员工在工作中的竞争地位,使员工的劳动能力得到开发。(3分)4)考评。对员工的工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面,做出全面考核和评定;对组织气氛和管理状况,以及员工士气进行调查分析与总体评价。(3分)5)调整。为保持员
4、工的正常状况,通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法,使员工技能水平和工作效率达到岗位的要求。(3分)以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的,要有效地完成这些职能,企业必须加强各项基础工作,建立、健全和完善人力资源管理制度体系,使其能与企业其他制度、规划相配合。(2) 企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。在企业人力资源管理体系中,隐含着两种基本要素:一种是有形的,另一种是无形的。或者说,一方面它是一系列反映了企业物质资料生产、交换、分配、消费的内在规律和运行规则的规范和标准,即对具体人力资源活动和过程的管理规定;另一方面它又是企业在长期的生产经
5、营活动实践中所形成的企业精神、经营理念、价值观念等意识形态的集中表现。但是,无形的意识形态要比有形的具体实施的管理规定更为重要,它制约和影响着有形的、具体的管理规定。(5分)4简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和区别答:基本内容:工作扩大化包括:横向扩大工作;纵向扩大工作。工作丰富化包括:任务的多样化;明确任务的意义;任务的整体性;赋予必要的自主权;注重信息的沟通与反馈。(5分)区别:工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差异。前者是通过增加任务、扩大岗位工作任务结构,使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更;而后者是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰
6、富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。(5分)5简述人力资源费用支出控制的作用与程序答:(1)人力资源费用支出控制的作用如下:1)人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益,使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段.(1分)2)人力资源费用支出控制的实施是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径。(1分)3)人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费提供了保证。(1分)(2)人力资源费用支出控制的程序是:1)制定控制标准.制定控制标准是实施控制的基础和前提条件。(1分)2)人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目,在发
7、生实际费用支出小看是否是在既定的标准内完成目标。(2分)3)差异的处理.经分析得出的预算结果,如果和实际支出出现差异,要尽快分析差异出动的原因,要以实际情况为准,进行全面的综合分析,并作出进一步调整,尽量消除实际支出与标准之间的差异。(2分)6简述工作岗位分析的程序答:(1)准备阶段:准备阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,劫定调查的范围、对象和方法。(1分)1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。(1分)2)设计岗位调查方案:明确岗位调查的目的;(1分)确定调查的对象和单位;(1分)确定调查项目;(1分)确定调查表
8、格和填写说明;(1分)确定调查的时间、地点和方法.(1分)3)为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。(2分)4)根据工作岗位分析的任务、程序、分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成.(1分)5)组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验.(2分)(2)调查阶段:这一阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中,应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,广泛深入地搜集有关岗位的各种数
9、据资料.(2分)(3)总结分析阶段:本阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结.(1分)7简述工作说明书的内容答:工作说明书的内容如下:(1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。(1分)(2)岗位职责.主要包括职责概述和职责范围。(1分)(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(1分)(4)工作内容和要求。它是岗位职责的具体化,即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明.(1分)(5)工作权限。为了确保工作的正
10、常开展,必须赋予每个岗位不同的权限,但权限必须与工作责任相协调相一致。(1分)(6)劳动条件和环境。它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。(1分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(1分)(8)资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。(1分)(9)身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件作出规定,包括体格和体力两项具体的要求。(1分)(10)心理品质要求.岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并作出具体的规定.(1分)(11)专业知识和技能要求.(1分)(12)绩效考评.从品质、行为和绩效等多个方面对员工
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