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网络营销与策划试题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分,共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指( ）
A．网上市场细分 B．网上市场选择
C．网上市场定位 D．网上市场调查
2．网络营销的平台一般架构在（ )
A．POP3上 B．HTTP上
C．WEB上 D．TOMCAT上
3．在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为( )
A．渗透定价 B．品牌定价
C．撇脂定价 D．竞争定价
4．将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上,只选择一个中间商的营销渠道是( ）
A．网上长渠道 B．网上短渠道
C．网上宽渠道 D．网上窄渠道
5．通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是（ ）
A．站点推广 B．站点服务
C．网络广告 D．网络促销
6．某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是( ）
A．网上折价促销 B．网上抽奖促销
C．网上积分促销 D．网上变相折价促销
7．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为 （ ）
A．群发邮件 B．垃圾邮件
C．电子邮件 D．邮件列表
8．开展网络营销活动的载体是（ ）
A．网络营销平台 B．网络营销方式
C．网络营销手段 D．网络营销环境
9．网站在互联网上的地址是（ ）
A．商标 B．域名
C．品牌 D．标识
10．在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为（ ）
A．页面点击率 B．用户访问量
C．用户点击率 D．页面浏览数
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销的特点包括( )
A．交互式 B．整合性
C．成长性 D．拟人化
E．跨时空性
12．按照调查者调研的思路不同,网上直接调查法可分为( )
A．主动网上调研法 B．被动网上调研法
C．站点法 D．网上问卷调研法
E．网上论坛调研法
13．搜索引擎的工作原理包括( ）
A．爬行 B．抓取存储
C．预处理 D．检验
E．排名
14．人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括（ ）
A．兴趣 B．聚集
C．交流 D．温饱
E．财务安全
15．网络消费者购买行为的心理动机包括( )
A．理智动机 B．感情动机
C．投机动机 D．惠顾动机
E．安全动机
16．网络营销的定价方式分为（ ）
A．成本导向定价法 B．需求导向定价法
C．标准定价法 D．公式定价法
E．跟随定价法
17．网络广告的发布方式包括( )
A．通过商务企业的网站发布 B．通过搜索引擎发布
C．通过大型门户网站发布 D．通过虚拟社区和网络论坛发布
E．通过电子邮件发布
18．网络营销管理的具体职能包括( ）
A．寻找顾客 B．研发产品
C．推广产品 D．开发市场
E．网络顾客
19．企业网站风格设计时应注意哪些方面（ ）
A．首页设计技巧 B．网页形式与内容相统一
C．色彩搭配 D．版面布局
E．三维空间的构成和虚拟现实的运用
20．网上促销的特点包括（ ）
A．全球性的活动 B．全天候的活动
C．以网络技术为基础 D．在虚拟市场上进行
E．利用传统媒体宣传
三、名词解释题（本大题共5小题,每小题4分，共20分）
21．电子支付

22．网络营销价格

23．定价目标

24．网络病毒式营销

25．网络广告策划
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分,共15分）
26．简述网络市场的基本特征。
27．简述网络消费者的类型？
28．简述网络营销中新产品的分类。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29．试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法

30．试述微博营销的技巧。
六、案例分析题（本题15分）
31．李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能,毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年,建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品,有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划,进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为,杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面.
要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，提出该企业的网上促销计划。
答案
一、 单项选择题
1——5、CCCDA 6--10、CDABD
二、 多项选择题
11、ABCDE 12、DE 13、ABCE 14、ABC 15、ABD
16、CDE 17、ABCDE 18、ACDE 19、ABCDE 20、ABCD
三、 名词解释题
21、电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
22、网络营销价格是指在网络营销过程中买卖成交的价格。
23、定价目标是指企业通过制定产品价格所要达到的目标。
24、网络病毒式营销是网络口碑营销的新型模式，即通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向广大的受众.
25、网络广告策划是根据互联网和网民的特征，从全局角度所展开的一种运筹和规划。。
【评分参考】每个名词回答完整准确给满分；不完整、不准确酌情给分；答非所问0分。
四、 简答题
26、（1）经营成本低廉;
(2)网络市场无时空限制；
(3）营销环节更加精简化；
【评分参考】答对1各要点给1分,满分5分。
27、（1）简单型；
（2）冲浪型;
（3）接入型；
（4）议价型;
（5）定期型和运动型；
【评分参考】答对1个要点给1分，满分5分.
28、（1）新发明产品；（1分）
（2）改进产品；（1分）
（3）仿制产品；(1分）
(4）换代产品
(5）重新定位的产品。（1分）
五、论述题
29、渠道冲突的表现形式：
（1）网络中间商与传统分销商之间的冲突；
（2）核心企业与传统分销商之间的冲突；
（3）核心企业与网络中间商之间的冲突；
冲突产生的原因:
（1）利润的重新分配;
（2）共同的客户资源;
（3)搭便车;
（4）价格因素。
解决冲突的方法:
（1）沟通；
(2)实行产品渠道隔离；
（3）价格调节;
(4）渠道集成;
(5）渠道信息系统的运用；
【评分参考】答对1个要点给1分，对该要点适当阐述给1分,答对5个及以上要点并适当阐述给满分。仅答对要点,最高给5分。
30、(1）淡化营销氛围；
（2)注重准确定位；
（3）坚持更新微博；
（4）加强互动宣传；
(5）重视提高专业化.
【评分参考】答对1个要点给1分，对该要点适当阐述给1分，答对5个及以上要点并适当阐述给满分。仅答对要点,最高给5分。
五、 案例分析题
31、(1)确定网上促销对象。
就以本公司而言，网上促销对象为杀毒软件的使用者、杀毒软件的购买决策者和杀毒软件购买的影响者。
（2）涉及网上促销内容。
该公司经营的杀毒软件在市场上已有了一定的影响力，即进入成长阶段,促销活动的内容则应偏重于唤起消费者的购买欲望：同时，还需要创造品牌的知名度.
（3）决定网上促销组合方式。
该公司的杀毒软件已进入成长阶段，应侧重于网络广告的促销，宣传产品的新性能、新特点。
（4）制定网上促销预算方案.
该公司没有自己的网站,通过自己的网站进行网上销售，费用较低,如果通过其他网站销售可能需要相对高的费用。