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管理心理学试题及答案
第一部分 选择题
   一、单项选择题（本大题共30小题,每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
   1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（A ） A.目标的可接受性 B。目标的实践性 C。目标的合理性 D.目标的科学性
   2。谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法
   3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B) A。观察法 B。个案法 C。调查法 D.实验法
   4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（C ） A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D。行为科学理论
   5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ） A.人性管理理论 B。群体行为理论 C。 人类需要理论 D.领导行为理论
   6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C） A。系统管理理论 B。经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论
   7。情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B。意志过程 C。情感过程 D.反映过程
   8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（B ) A。特质论 B.社会学习论 C。心理分析法 D.个性类型论
   9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B。粘液质 C.胆汁质 D。抑郁质
   10.“早熟”与“晚熟”是（C ） A。能力的类型差异 B.能力的水平差异 C。能力发展的早晚差异 D。能力的质的差异
11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（B ） A。差 B。涉及个人利益的归因偏差 C。涉及社会地位的归因偏差 D。对自然现象拟人化的归因偏差
   12。在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为( A) A。一致性改变 B。不一致性改变 C。同化改变 D。异化改变
   13。影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能
   14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B。对享受的需要 C。对精神的需要 D.对权力的需要
   15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C） A。奖励 B。倒退 C.消退 D。激励
   16.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B。实际群体 C.实属群体 D.参照群体
   17。个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A) A。小型群体 B。大型群体 C.实属群体 D.参照群体
   18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（A ） A.群体与外界比较隔离 B。群体成员沟通较少 C。群体的规模较大 D。群体规范是消极的
   19.下列情形中,能最大提高生产效率的是( B) A。群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱
   20。冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做 法称为( D） A。协作 B.回避 C。迁就 D.折衷
   21。只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A。正式沟通 B.非正式沟通 C。单向沟通 D。双向沟通
   22.参照测量法测量的对象是（B ) A.人际交往频率 B.人际交往动机 C.人际关系中的相关关系 D。人际关系的密切程度
   23。根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（D ） A.8.4 B.3.7 C。2。8 D。9.2
   24。领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是（C ） A。集权式的领导决策 B.参与式的领导决策 C。放权式的领导决策 D。开放式的领导决策
   25。“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( A) A.美国组织文化 B。日本组织文化 C。中国组织文化 D。澳洲组织文化
   26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是（A ) A.理念识别系统 B。行为识别系统 C.视觉识别系统 D.效能识别系统
   27.年终考核是何种考核(C ) A.日常考核 B。定期考核 C.长期考核 D。临时考核
   28。考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是( B） A.从众效应偏差 B。相似性偏差 C.趋中化的偏差 D。暗示性偏差
   29。勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和(A ） A.再冻结 B。激励 C.管理 D。目标
   30.组织变革的方式很多,其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是(B ) A。组织导向型 B。人员导向型 C.技术导向型 D.系统导向型

 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
   31。激励理论大致可以分为三种基本类型，即(ABC ) A.内容型激励理论 B。过程型激励理论 C.状态型激励理论 D.自我感知型激励理论 E。综合型激励理论
   32.正式群体的功能主要有（ABCD ) A。完成组织任务 B.满足成员需求 C.协调人际关系 D.改变个人观念和行为 E。提高群体凝聚力
   33.非正式群体对其成员的主要功能有（ABDE ) A.满足成员需求 B.控制成员 C.教育成员 D.改造成员 E.激励成员
   34。按沟通者有无地位转移将沟通分为( DE） A.上行沟通 B。下行沟通 C.平行沟通 D.单向沟通 E.双向沟通
   35.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（ABCD ） A。决策失灵 B.沟通渠道阻塞 C.组织机能失效 D。缺乏创新 E。出现非正式组织

  第二部分非选择题
   三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
   36.价值观主要有哪些作用？
37.马斯洛需要层次论的基本内容.
38。简述从众与顺从行为的区别。
39.造成沟通障碍的主要因素有哪些?
40.传统组织理论的基本内容。
   四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分）
   41。影响人际关系的因素有哪些？联系实际谈谈如何改善人际关系?
42.试论组织文化在管理中的重要作用。

 五、案例题(本题15分）
   43.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3天.乙已工作半个多月了,能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。请选用一个领导有效性的情景理论,谈谈如何对他们进行有效管理?
管理心理学试题参考答案
三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
   36.(1）动力作用
      （2）标准作用
      （3）调节作用
      (4）定向作用
   37.（1）马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。
      (2)认为人的行为是由优势需要决定的。
      （3）五种需要可以分为高、低两级。
    38。从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见,以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从.
    39。(1)语义上的障碍；
      (2)知识经验水平的限制；
      （3)知觉的选择性障碍；
      (4)心理因素引起的障碍；
      （5）组织结构层次的影响；
      （6)信息过量的影响。
   40。(1）明确规定的职权等级制度和专业化分工；
      （2)明确的规章制度；
      (3）法定的程序系统和程序无情感因素;
      (4）技术是提升的基础;
      (5）管理权与所有权分离。
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分)
    41。（1)影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率；性 格和气质;主观印象；思想品德；需求互补.
       (2)联系实际。
    42。组织文化在管理中的作用：
       （1)导向作用；
       (2）激励作用和凝聚作用；
       （3）规范作用；
       (4）创新作用和辐射作用。
五、案例(本大题共15分）
    （1）阐明生命周期理论的基本内容。(2）甲是不成熟工人，宜用高组织低关系的命令式的领导方式。
    (3)乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方 (4）丙是比较成熟工人,宜用低组织高关系的参与式的领导方式。(5)丁是成熟工人，宜用低组织低关系的授权式的领导方式。