论培训需求分析的在培训中的意义.doc
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1、论培训需求分析的在培训中的意义 摘要:现代培训指的是员工通过学习,使其在知识、技能、态度上不断提高,最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。企业培训有利于提高员工劳动效率、增强员工岗位胜任力、利于实现员工职业生涯规划等等个人表现方面。有利于实现组织的战略、塑造企业文化、树立组织良好的形象等组织发展方面。因此合理有效的培训需求是达到培训目标的切入点,对培训需求的分析则是关键。需要采取科学的方法弄清谁最需要培训、为什么培训、培训什么等问题,如何评估培训需求分析结果。本文首先从阐述了培训需求分析的在培训中的地位,然后从五个方面说明了培训需求分析的作用,最后通
2、过对培训需求分析的可行性划分论证了培训需求分析的实际意义;培训的根本目的是增加员工为企业创造价值的能力,推动企业持续良好发展,只有合理的对培训需求进行分析才能达到企业培训的目的,同时避免资源浪费。一、培训需求分析在培训中的基础性地位:现代培训指的是员工通过学习,使其在知识、技能、态度上不断提高,最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配,进而提高员工现在和将来的工作绩效。每一个组织都需要受过良好训练并具有丰富经验的人去运作,以维持组织生存所必要的活动。尤其在企业对于提升员工的技术层次进步、知识水平及适应性增强时,培训就变得非常必要。员工培训的重要性是随着工作的复杂性而增加的。特别是由于现代
3、社会变迁的加快,使得每一个组织都面临如何更新技术层次、改善管理效率、保证企业持续发展以适应强大的社会压力。因此,加强员工的培训与训练便成为组织维持其高度工作力时所必须投注的一项活动。而合理有效的培训需求是达到培训目标的切入点.培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提,一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,也是进行培训评估的基础.二、培训需求分析在培训活动中的作用:培训需求分析在现
4、代培训活动中具有其重要的意义.1、利于找出差异、确认培训目标.培训需求分析的基本目的就是确认差异,即确认绩效的应有状况同现有状况之间的差异,也就是实际的绩效与理想的、标准的、或预期的绩效间的差距.绩效差异的确认,有助于找出影响绩效问题的真正根源,有助于寻找出解决绩效问题的有效方法。 2、利于及时调整需求.由于组织中发生的持续的、动态的变革代表了一种潮流,因此需求分析对培训需求的变化认识就显得尤为重要。当组织发生变革时(不管这种变革涉及到技术、程序、人员,还是涉及到产品或服务的提供问题),组织都有一种特殊的、直接的需求,这就迫使培训部门在制定合适的培训规划以前迅速地把握住这种变革与需求,对培训进
5、行多角度的分析和透视,以适应组织变革。 3、提供可供选择的问题解决方法。进行培训需求分析的一个重要原因,还在于它能为问题的解决提供一些可供选择的方法。假如人事部门预测,本组织需要一批营销专家,这便出现这样几种选择:一是对已经工作的营销人员进行再培训;另一个是雇佣已经获得高薪的、非常有资格的营销专家;再就是雇佣一些低薪的、缺乏资格的人员,然后对他们进行大规模的培训,对这些问题的分析和解决方案的提供,就为培训部门提供了多种解决问题的方法和途径。 4、利于培训成本的预算.好的培训需求分析还可使管理人员把成本因素引入到培训需求分析中去。通过分析搜集相关数据,计算培训投资回报率来科学分析培训的可行性。
6、5、利于获得内部与外部的支持。工作人员对必要的工作程序和工作要求的忽视,组织应对此承担责任。如果一个组织能够证明信息和技能能被工作人员系统地接受和掌握,它就可以避免或减少许多不必要的麻烦。一般来说,工作人员通常会支持建立在坚实的需求分析基础之上的培训规划,特别是当他们参与了培训需求分析过程时。让工作人员参与培训需求的分析和培训规划的制定,这就为培训活动获得各方面的支持提供 三、培训需求分析的划分:培训的需求层次分析,可分为战略性层次分析、组织层次分析、个人层次分析。1、战略性层次分析是指企业重视未来,针对企业的过去和现在和未来展望而进行的培训分析。对在组织战略性层次分析受多种因素影响:新技术的
7、引进。如资料处理能力的提高使组织的结构、功能、性质等发生革命性改造。财政上的约束。由于面临财政紧缺问题,各种层级的组织都把它们的规划削减到前所未有的程度,或者干脆完全终止规划.组织的撤销、分割或合并.随着外界环境的变化,原有组织承担的任务已经完成或根本不存在,这就需要撤销组织。分割或合并是指把一个单位分成几个单位或把几个单位合并成一个单位,工作重心发生转移。各种临时性、突发性任务的出现。外界环境的变化,引起各种临时性、突发性任务的出现,需要建立新的组织,或改变原有的组织,以解决这些任务。以上因素的变更,则要求培训部门在进行培训需求分析中不能仅仅考虑现在的需要和建立在过去倾向基础上的服务提供,它
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