专业技术人员执行力和创新服务力.doc

《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷
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一、 单选
1、 在执行过程中（ ）要素是非常重要的一个要素，也是第一要素。
A、工具 B角色 C流程 D、心态
2、辩证思维的高级形式是（ ）
A、抽象与具体 B、分析与综合 C、归纳与演绎 D、逻辑与历史
3、在当今时代,竞争的不是成本、不是速度，而是（ ）
A、想象能力 B 创造能力 C 联想能力 D 分析能力
4、执行程序是执行的（ ）影响因素。
A、关键性 B 方法性 C 基础性 D 保障性
5、任何创新活动都有一定的目的,( ）贯穿于创新过程的始终。
A、目的性 B变革性 C 新颖性 D 自主性
6、观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（ )
A 客观实际 B 继承稳定 C 超越突破 D 动态发展
7根据制度的职能不同,将制度分为规章制度和( B)2中类型
A事务管理制度 B责任制度 C 法规性制度 D 部门制度
8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是( D）
A、沟通 B、协调 C 反馈 D 责任
9、根据组织适应性不同，将组织分为机械式和(C）
A实体组织 B 正式组织 C 有机式组织 D 虚拟组织
10、从组织自身的角度讲,有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（A）
A人才资源 B能力 C 服务市场 D 社会文化
二、 多选
1、 执行力的核心要素包括（ABCD）
A 心态 B 工具 C 角色 D流程
2、执行力在组织中的作用主要表现在ABCD
A 是践行组织价值观的基石 B 实行组织规制的保障 C 是凝聚组织力量的源泉 D是挖掘潜能的利器
3、执行力不强的原因主要有ABD
A任务不清晰 B制度不完善 C机械、照本宣科 D 人员不到位
4、执行力的执行过程规范管理的原则ABCD
A 能力对等 B权责对等 C 不能执着于事件 D一次做好
5、执行力的影响要素主要有ABCD
A 组织的各层管理者 B 管理方法 C 组织制度 D 执行程序
6 、创新思维的特点有ABCD
A 本质不同 B 强烈的竞争意识 C 产业化 D 强烈的自我超越性
7、根据人们生活的不同领域和需要,可将观念划分为ABCD
A政治观念 B 经济观念 C道德观念 D法制观念
8、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有ABCD
A客观深刻性 B 继承稳定性 C 超越突破性 D 动态发展性
9、专业技术人员为民服务的实现途径包括ABCD
A 努力践行党的宗旨 B坚持群众路线 C 提高服务人民的能力 D 树立正确的权力观
10、规章制度一般由ABD构成
A标题 B 正文 C 制发单位和日期 D 落款
11、无论是社会组织或是生物组织都具有(ABD)特性
A、目的性 B 整体性 C 服务性 D 开放性
12、发散思维的特点ABCD
A流畅性 B 变通性 C 独特性 D多感官性
13、影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有ＡＢＣＤ
Ａ组织与知识　Ｂ　信息与技术　Ｃ　教育培训与国家创新　Ｄ　外部环境与制度
１４、创新服务力包括ＡＢＣＤ
Ａ创造能力　Ｂ　想象能力　Ｃ　联想能力　Ｄ　分析能力
１５、执行力心态有３个层次，即ＡＢＣ
Ａ　态度　Ｂ激情　Ｃ　信念　Ｄ　服务
１６、执行力有三点内涵，即是ＡＣＤ
Ａ领会　Ｂ完成　Ｃ　服从　Ｄ　沟通与协调
１７、执行不力的表现是ＡＢＣ　
Ａ不知“执行力”为何物　Ｂ　执而不行　Ｃ　执行受阻
１８、执行系统的误区包括ＢＣ
Ａ决策不行　Ｂ　到处是重点　Ｃ不放弃任何机会　Ｄ　忽视小节
１９、创新服务力的方法,主要有ＡＢＣＤ
Ａ逆向思维法　Ｂ稽核问题法　Ｃ发散思维法　Ｄ辩证思维法
２０、创新服务力包括ＡＢＣＤ
Ａ创造能力　Ｂ想象能力　Ｃ　联想能力　Ｄ　分析能力
三、 判断
１、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，是执行的基础　　　　正确
２、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件　　　　　正确
３、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要　　　　错误
４、组织的各层管理者是执行的主体影响要素　　　　　　对
５、技术创新服务力的影响因素中，组织影响因素包括：成员素质、组织文化、决策、知识等　　　　　　错
６、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程　　对
７知识能力是所有能力中最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要　　　错
８、一个组织的竞争力要强，首先要有流程执行的能力,其次要有合理的流程　　错
９、策略是文字及数字的堆积，是一项行动方案，可供组织领导人达成具体目标　　　错
１０、执行过程规范管理离不开科学决策,科学决策是执行过程规范管理的重要环节。　　对
１１、爱因斯坦说:想象能力比知识更重要　　　　对
１２、接近联想是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象,进而产生某种新设想　　对
１３、调查是分析研究的基础　　　对
１４、执行力不是一种变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候得不到相同的结果　　　错
１５、在执行过程中,沟通是必备要素之一　　　　错
四、简答题
１、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有那些？
１）认为“快就是慢”
２）认为“简单"会带来更大的麻烦
３）认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手
４）认为“过程轻于结果"
５）认为“规范先于方法”
２、克服执行力问题的举措有哪几种?
树立重视执行的意识
强化服务的动机
树立克服困难的勇气
要有爱岗敬业的精神
要有认真负责的态度
要调动工作的积极性和主动性
把注重结果作为执行的导向
把效率和效益定为追求的目的
营造团结合作的执行氛围
树立创新求变的思维
3、与人沟通注意的几个问题？
不说三道四
不在意别人多留意自己
不玩权术
直接与人沟通
正确表现自己
学会换位思考