工作岗位分析.doc
《工作岗位分析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作岗位分析.doc(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、工作岗位分析1:工作分析的概念:工作分析是组织的一项管理活动,它旨在通过收集、分析、综合管理有关工作方面的信息,为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务。2:工作分析分为两个方面组织层面、岗位层面。3:岗位层面:具体的岗位出发,通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任该岗位工作所需要的知识和技能的过程.4:岗位体系:是组织内所有岗位按照一定结构的有机结合。5:岗位:即职位,是某人所从事的职责及任务的规定。6:职责:是指个体所从事的工作的主要组成部分,它一般由一些相关的任务构成。7:任务:是个体从事工作活动德单元.8:组织层面分析的内容:就是站在企业的角度,
2、侧重于宏观层面进行分析与研究,其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程、岗位体系。9:岗位层面分析内容:WhatWhyWhenWhereHowWhich10:组织:是社会发展过程中劳动分工的产物,是在目标条件下形成的人的有序集合.11:组织结构:是指构成组织各要素的排列组合方式,也就是组织各管理层次、部门及岗位之间建立的一种人与事、人与人的相互关系.12:组织结构的优化:企业的组织结构优化保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计.13:组织结构优化原则:目标统一性原则分工与协作原则管理幅度原则权责利一致原则命令统一原则集权和分权相结合原则精于高效原则稳定性与适应性原则均衡性原则14:效
3、能:是指实际产出与预期产出的比例。15:效率:是指实际产出与实际投入的比例。16:安全:是现在对未来的投资。17:组织结构常见的问题:部门定位不清晰结构设计不合理因人设岗现象较为严重权责设计不匹配18:流程:是指为完成某一目标或任务而进行的一系列有序的活动的集合。19:业务流程:是面向用户和市场的日常经营生产的流程,体现市场导向、用户为中心的流程。20:管理流程:是管理工作之间的传递或转移的动态过程。21:流程再造:是指以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再考虑和彻底的再设计.两个途径:系统化改造法全新设计法22:岗位:即职位,是某人所从事的职责及任务
4、.23:岗位设计:即对组织的岗位配置情况以及岗位自身的要素进行规范、优化、确定的过程。24:工作分析的原则:目的原则经济原则系统原则岗位原则应用原则动态原则25:传统的工作分析方法:根据适用范围的不同,可以分为适用于以体力劳动为主的岗位工作分析方法和适用于各种类型岗位的基本工作分析方法.26:现代的工作分析方法:分为以人为基础的系统性工作分析方法和以工作为基础的系统性工作分析法。27:访谈法:是指工作分析人员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及专家等工作的意见或看法。28:访谈法的优点:能够深入广泛地探讨与工作相关的信息工作分析人员能够及时对访谈问题进行解释和引导工作分析人员能够根据实际
5、情况及时地修正访谈提纲中的信息缺陷工作分析人员能够及时对所获取得的信息与任职者进行现场确认对于工作分析有敌对情绪的任职者,可以通过工作人员的沟通、引导,最大限度使其参与其中29:缺点:访谈者受到任职者个人因素影响,导致收集的信息扭曲访谈法对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。30:观察法:指工作分析人员直接到现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形记录下来,然后进行分析和归纳总结方法。31:观察法的优缺点:优点:工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求,适用于那些主要用体力活动来完
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作岗位 分析
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。