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民营企业文化存在的问题与对策
摘 要：企业文化对于推动民营企业健康、长久发展是至关重要的。民营企业文化建设问题是我国民营企业发展过程中必须正视的焦点问题，民营企业文化建设的好坏将直接影响到民营企业的成败，甚至会对社会主义市场经济的发展产生影响。只有切实加强民营企业文化建设,才能使企业有凝聚力和战斗力，企业有明确的目标和努力的方向，有维持其成长的灵魂支柱，从企业内部为民营企业的发展壮大提供无穷的力量。本文首先介绍，企业文化及民营企业文化的内涵,分析了民营企业文化建设的现状及存在的问题，最后针对以上的问题,提出了民营企业文化提升策略.
关键词:民营企业文化 问题 对策
一、 引言
近年来，我国经济发展迅猛，民营企业起到了非常重要的推动的作用。民营经济已经成为国民经济的重要组成部分。民营企业在国民经济发展中的重要地位毋庸置疑，然而民营企业的生命力却令人担忧。民营企业在 20多年的发展过程中，道路曲折。可谓成就辉煌,道路曲折；贡献巨大，代价沉重,有许多民营企业，发展迅猛，但很快陷入困境,破产倒闭，宛如昙花一现。民营企业的“短命”和“夭折"现象己经成为了制约民营企业、民营经济发展的重要瓶颈。这一现象也引起人们的思考：中国民营企业如何能够实现健康持久地发展。
美国著名管理学家托马斯·彼得曾讲过：“一个伟大的组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”这就是企业文化。
企业文化是一种客观存在，是企业生存和发展的灵魂,是企业运转和进步的内在精神动力的重要源泉.在知识经济时代,人们越来越意识到企业文化是推动企业发展的强劲动力之一.而民营企业在企业文化建设方面显得严重不足，因此，分析当前我国民营企业文化建设的不足， 发掘问题出现的根源，基于此提企业文化建设的对策，对提高民营企业的竞争力，实现持久健康有着重要的理论价值和现实意义。
二、 企业文化内涵
文化一词来源于拉丁文culture，本意是“耕作”、“培养"、“教习”、“开花”的意思，这个术语后来被定义为表示任何特定群体世代相传的本质特征。国内外学者从不同的角度界定了企业文化的内涵，可谓仁者见仁,智者见智。企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范.
企业文化包括四个层级，即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化。物质文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化.行为文化，也可称之为企业文化的幔层,即浅层企业文化。制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体.精神文化是一种更深层次的文化内容，在整个企业文化体系中处于核心地位。
民营企业文化是民营企业在市场经济背景下，企业长期的经营生产活动中，形成的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。民营企业文化是企业文化在民营企业发展过程的一种内化形式,是企业文化的一个分支.
三、 民营企业文化建设现状及存在的问题
尽管企业文化观念传入我国已有二十多年，我国学者在融合中外先进管理思想，逐渐形成具有中国特色的企业文化，但是研究的深度不够，主要是在概念等层面上,真正的企业文化在我国还鲜有.加之民营企业发展的历程较短，企业文化建设是一个长期系统的工程。民营企业文化建设问题是我国民营企业发展过程中必须正视的焦点问题，民营企业文化建设的好坏将直接影响到民营企业的成败,甚至会对社会主义市场经济的发展产生影响。民营企业文化建设难免会存在很多的问题,具体表现在以下方面：
（一）民营企业对文化建设的重要性认识不足
许多民营企业由于其自身特点，更加关注企业赢利能力，对物质的追求更远远超过对精神的重视。许多民营企业领导者甚至忽略企业文化的建设，而更加重视以制度来约束员工的行为.甚至有一些规模不太大的或者刚刚开始成立不久的民营企业领导者认为:“企业文化是企业发展到高级阶段以后才需要考虑的事情”。这种忽视企业文化建设的观念严重抑制企业文化建设.
（二)注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵
一些民营企业文化建设只注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。很多民营企业将口号、 文艺演出、统一制服等视为企业文化建设的全部,而没有从更内涵上认识企业文化。许多民营企业不注重文化底蕴的积淀，只一味追求表面文章，有的甚至请广告公司对企业文化进行包装。有的甚至认为,企业文化建设是游离于经营的附加物，企业文化只是 “花瓶" 而已。这些现象都是对企业文化的误读。这种只注重企业文化的外在形式,而根本不注重企业文化内涵的做法是不能建立起真正的企业文化的。真正的企业文化是要有内涵、有根基的.企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制,一旦遇到危机,表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。
（三）老板文化色彩浓重
中国许多民营所形成的企业文化，无不深深地打上了当初创业者的烙印。许多民营企业之所以能够生存发展下来,是与民营企业经营者的经历联系在一起的，他们有的对环境变化敏感，有的持有核心技术等.在取得成功之后，民营企业老板逐渐形成唯我独尊的观念,采用独裁的管理手段，传统的“人治”会在脑海中根深蒂固，这种唯老板马首是瞻的独裁式的经营文化的产生，对企业文化建设是最大的阻碍之一。企业领导者是企业文化建设的主要推动者，老板文化的形成会使真正的企业文化的建设处在畸形的状态，而把企业文化的建设引向歧途。这种老板文化一旦根深蒂固，企业整体经营管理水平和创新能力，便会不断下降.以至于如果老板的一些思想观念出现偏差，经营出现问题,老板文化所形成的氛围阻抑了新思想、新观念、新想法的产生与生成，企业将陷入危险的境地。老板文化是民营企业文化的最大特征之一。
（四）家族色彩严重
由于受中国传统文化的影响，特别是那些传统观念非常强的民营企业领导者，更多的依靠家族治理与经营企业。目前,我国民营企业经营的一个突出特点就是采用家族制，在企业经营中家族色彩就比较浓厚,许多民营企业文化具有血缘性、情缘性和类血缘性的特征。突出表现为把“家文化”强行植入企业，企业在人员的任用上实行 “近亲繁殖”.在民营企业中， 无论从企业主或者员工来说，都把它们之间看作是雇佣性质的金钱关系，而现在管理情境已发生了根本的变化，企业主仍然对于企业员工的管理并不太重视，把企业和员工的关系建立在雇佣和被雇佣基础上。企业外来人员很难融入企业，这就影响了职工积极性以及对企业的认同感和归属感.一些民营企业文化没有形成开放的文化体系，虽然这些企业中己经形成激励员工努力工作和具有较强凝聚力、发展力的内部文化，但仅仅局限于实现企业文化,增强企业效率的内部职能上,却远未实现利用文化体现企业形象的外部职能，没有在一个开放的环境下来发展文化。冲破家族企业的种种弊端,是民营企业进一步发展壮大的必由之路。
（五）文化建设缺乏个性特征
现代民营企业大多没有重视个性及文化创新，致使民营企业文化建设脱离企业经营与管理实际。非常明显的特点就是千篇一律。缺乏个性特征，“拿来主义”比比皆是.比如,许多民营企业都提 “质量第一”、“顾客就是上帝”的口号。偶尔有个别企业提点有 “创意" 的口号，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、服务领域不相吻合.既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体员工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。
四、民营企业文化建设策略
民营企业文化的构建是一项复杂的系统工程，涉及到企业发展的方方面面,其萌芽、发展到成熟要经过很长的时间。因而，民营企业文化建设不是一蹴而就的,在其建设中，我们要坚持创新原则、循序渐进、个性与共性结合原则和动态性原则.
（一）从思想观念上重视企业文化
加强民营企业家们对企业文化建设的重要性认识是十分重要的。只有意识到企业文化建设的重要性，才能转化为自觉的行动，主动积极的建设企业文化.企业文化建设是民营企业以人为本的管理思想的必然选择，是现代企业科学管理方法的必然要求，也是增强企业凝聚力的必然选择。当然，民营企业家自觉认识到企业文化建设重要性需要一个过程,除了靠经营过程中经验的积累外，还要从多方面来提高民营企业家的认识高度。企业家要善于吸取新的知识, 可以通过阅读报刊和杂志拓宽自身的知识面，开拓自己的思维,把自己从纯粹追求利益的角度转向更加关注员工的发展，更加重视企业的长久的发展壮大。企业家还可以参加一些培训班，接受专业的管理文化的训练，将理论知识与公司的实践结合起来，制定更有利于公司发展的政策和措施。企业家还要善于比较，能从失败的民营企业案例中吸取教训，并对照自己企业，及时改正缺点。民营企业领导者要意识到,企业文化对企业的健康长远发展的重要性，要从思想观念上摒弃企业文化不重要的思想，解放思想,更新观念，把企业文化建设看作是企业战略之一。
（二）全面提升民营企业家的素质
要建设优秀的民营企业文化，企业家的作用举足轻重,企业家的素质和自觉程度对企业文化建设及其成败起关键作用。企业在构建企业文化，实施文化战略过程中,既是企业文化的设计者，又是企业文化的倡导者和实践者。可以说，企业家的素质对企业文化的影响是第一位的。在构建企业文化、实施文化战略的过程中,企业家首先要树立正确的企业核心价值观, 企业家要坚持学习,不断提高自身综合素质，保持思维的敏锐性和思想的先进性，以适应社会进步和企业不断发展壮大的需要。再者，企业家要自觉进行理念更新,塑造科学的核心价值观，并使这种价值观成为企业文化内涵，最终转化为全体员工的实际行动。
(三)建立有效的企业文化管理模式
民营企业文化的发展必须与管理结合,支撑管理、提升管理。随着企业战略发展需要，企业从一个人管理、家庭式管理向职业化团队管理是大势所趋，职业经理人团队的加入，使得原来单一的人治文化出现了变化，职业经理人所带来的新理念、新管理模式，逐渐改变了原来单一的以企业家为首的管理模式，因此民企文化管理模式也就随着加入了更多新的管理因素。 需要建立更为有效的领导体制，首先，这个体制中的领导层不仅仅只是企业家，而是包括了企业家在内的所有企业高层，以及行业专家，参与其中进行决策。其次,企业文化是全员文化, 企业文化建设也关系到每一个员工的切身利益,需要企业全员的积极响应和重视。只有企业文化建设起来，企业才能发展壮大，员工的物质待遇才能提高,员工精神上的关怀和个人价值才能更好地实现.重视企业文化建设，是民营企业家和员工双赢的选择，也是避免出现 “一人企业" 这种弊端，避免了个人能力有限的缺点，发挥了众人智慧，避免把企业文化塑造成企业家文化的误区。
（四）坚持创新
民营企业要创造有特色的企业文化，应该反映企业所在的行业特点。如同仁堂的精神是：炮制虽繁，必不敢省人工;品味虽贵，必不敢减物力.既体现了中药行业制作程序的特点，又折射出同仁堂人兢兢业业、严格质量管理、以诚信对待患者和顾客的观念.即使同处于一个行业，不同企业实施差别化战略不同,其企业文化所强调的侧重点也应有所不同。如杭州胡庆余堂是医药制造企业，然而其提炼的价值理念不同于同仁堂，它强调的是“戒欺"，“药业关系生命，尤为不可欺”,“采办务真，修正务精”。而这个“戒欺”二字，也是胡庆余堂以“江南药王”饮誉130年的立业之本。而唐山曙光集团结合产品提炼或宣传企业文化，也容易得到认同。唐山曙光集团以生产水泥为主，他们提出了企业的“水泥精神"：“躺下是公路，竖起是高楼"。一者借水泥的功用说明企业的奉献精神，二者以水泥特性阐述企业的团结凝聚精神，既形象，又容易理解.深圳华为公司的“华为”名称， 是通过商标、品牌这些企业文化的表层来反映企业的深层文化，我们可以从字面上理解为“奋发有为的中国人”，正好与该公司的“爱祖国、爱人民、爱生活和爱事业"的企业精神契合。总之,民营企业应大胆变求同思维为求异思维，追求自己的个性，善于挖掘本企业特殊的精神，使企业文化独具特色.
综观成功的企业，无一不是从小到大发展,无一不是在不断创新中求生存图发展。只有创新的企业文化才有生命力，才能使企业出现勃勃生机。民营企业文化也一样，要把握两点:一是致力于企业价值观的创新。二是要确立企业文化创新的机制.创新机制主要有企业文化的目标机制、 激励机制和传播机制，并以企业精神为统帅，指导企业的不断创新。
（五）加强制度建设
由于人性的弱点，民营企业必须要有一套健全完备的制度，对人们的行为进行约束规范。企业文化是软性的制度，制度建设和企业文化建设是相辅相成的。制度是企业文化建设的保障，企业文化是制度的前提和基础.没有制度作保障,企业文化建设就是一句空话，一纸空文。民营企业要不断根据企业的发展情况，具体问题具体分析，更新变革制度，为企业文化建设做好组织保障.
建设企业文化，需要有一套完善可行的制度保证，通过制度和纪律的约束，使企业全体员工逐步养成良好的行为习惯,成为企业文化积淀.在建立企业文化制度保障过程中，可以从以下几方面着手:一是保证企业文化建设的合法性。企业制度必须符合国家的根本大法和各项法律法规，不能自行其事;二是要一切从实际出发。内容、要求都要从实际出发，切实可行；三是坚持机制可操作性；四是坚持公平性。在制订制度时不能对人不对事，要体现公平，在执行制度过程中要体现“在制度面前人人平等”的原则。这样才能使员工有严格的行为规范和标准,逐步养成良好的习惯,树立良好的形象。在如何处理好制度和文化的关系上,要把握住三点：一是制度不能代替思想教育，不能忽视文化灌输和文化传播；二是制度要人性化.企业要树立起“制度关心人”的理念,制定的制度要体现“人性化”，人性化的制度容易被接受,执行起来也会顺利得多。三是制度化不必奢求一步到位，企业成长期管理还不成熟，各个方面发展变化较快，制度建设也应有留有余地，随着企业的成长而逐步改进与完善，过早的追求制度理想化,不现实也没有必要。
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