装修公司公司制度.doc

典匠装饰工程有限公司
典匠装饰规章制度
第一章 总 则
第一条 为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，提高经济及社会效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
第二条 公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律.
第三条 公司的财产属公司股东所有，禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条 公司实行以员工为中心，人人参与的管理制度；实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本，以效率为目标，以全体员工为依靠,不断提高管理水平.
第五条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第六条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为员工提供平等的竞争和晋升机会，鼓励员工积极向上，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第七条 公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第八条 公司实行“按劳取酬"、“多劳多得”的分配制度。
第九条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十一条 公司所有员工必须维护公司声誉，保守公司商业秘密。
第十二条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究.
第二章 行政管理制度
第一节 办公行为准则
第一条 工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁，待人接物态度谦和，举止文明，。
第二条 按时上下班，不得迟到、早退或旷工.有事需请假，临时外出办公需填写出外联系单,并经部门主管或总经理申请批准。
第三条 办公时间不从事与本岗位无关的活动，、禁止在工作期间串岗聊天.不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊.
第四条 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要 保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
第五条 在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语，客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。
第六条 保持工作场所、设施、货架及个人卫生。
第二节 公司考勤管理办法
第一条 公司上班时间：早班：9:00 --12：00 14：00-—18：00按时上下班，不得迟到、早
退、旷工。实行每周6天工作周制度,员工每周二休息。
第二条 遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度.但视公司经营情况可做
适当调整。
第三条 公司采用员工指纹考勤,忘记考勤时须说明情况，经部门主管签字并留存说明记录.
第四条 请假
（1）病假：A 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内致电部门负责人，请假一天
以上的,病愈上班后须补请假条，经公司核定后,病假期间不计发工资。
（2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应
填写《请假单》，经相关领导核准方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间
不计发工资。原则上事假每月不应超过3天。
第五条 出差： 员工出差前填好《出差申请单》呈相关领导批准，否则按事假进行考勤。 （2） 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经相关领导签字按出差考勤。
第三章 人事管理制度
第一条 新员工正式上岗前,必须先接受培训.培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等.
第二条 员工试用期满三个月，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报总经理审批。批准录用者与公司确定正式劳动关系,决定不录用者试用期满不予录用。
第三条 公司全权决定所属员工的工资、待遇.
第四条 公司按照“按劳取酬、多劳多得"的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
第五条 公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及奖励。
第六条 员工原则上按国家法定节假日休息.但因工作需要，公司可适当调整节假日休假时间.
第七条 员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。
第八条 员工按国家规定享有探亲和休假待遇，但因工作需要，公司可适当调整休假时间。休假期间费用均由员工自理,不得报销。
第九条 员工辞职的,必须提前一个月向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，总经理批准后办理辞职手续;员工未经批准自行离职的，公司不予办理任何手续并视放弃剩余工资计；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第十条 员工凡不适合公司需要者，或因生产经营状况改变需要裁减者,公司有权辞退，但须提前通知被辞退者。
第一条 对犯有严重错误，造成损失的，或犯错误屡教不改，严重违反劳动纪律或触犯国家法律的员工，公司有权开除并发文公布。
第十一条 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
第十二条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道，填报《离职员工审查表》。否则不予以办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第十三条 员工被开除必须立即办完手续离开公司.应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款和赔偿金额以及其他应扣款项后，再将剩余金额发放。
第四章 保密制度
第一条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
第二条 未经批准，不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、客户渠道等内部资料。
第三条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理。
第四条 出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失：
1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的;
2、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；
3、利用职权强制他人违反保密规定的.
第五章 公司奖罚制度
第一节 奖励制度
第一条 为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励，以激励员工奋发向上,特制定本制度。
第二条 员工奖励分三等:
（一)、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予50－200元奖金或奖品，并书面通报表扬。
1、工作积极主动，连续三个月完成销售任务；
2、热心奉献，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者；
3、严守公司规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者;
4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者;
5、凡本公司连续一年未缺勤的员工,经审查合格后授予年度全勤奖。
（二）、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖,并给予500－1000元奖励及带薪假期2天，并由总经理书面通报表扬。
1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者;
2、连续三个月双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩；
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。
(三）、员工有下列事迹之一者，给予记一等功，并给予1000－5000元奖励.
1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者;
2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者;
3、有其他重大功绩者。
第三条 员工月考勤全勤奖30元/月。
第四条 奖励的核定与颁奖,由总经理负责.
第五条 颁奖日期原则上随评定随奖，亦可根据公司实际定期颁发.
第二节 处罚制度
为了规范公司员工行为,保证公司的经营活动正常开展，保证各部门各岗位的工作正常运行，特制定本制度。
第一条 考勤制度
上班时间 9：00—12：00 14：00-18：00
1。迟到或早退 15－30分钟(含）分钟以内者，每次扣罚20元薪金;
30-60分钟(含）分钟以内者，每次扣罚30元薪金;
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
2。月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次.旷工一次扣发一天双倍的基本薪金，年度内旷工三天及以上者予以辞退。
第二条 办公制度
1.上班时间在办公区域吃饭、吃零食或抽烟者，罚款20元/次；
2.上班时间离岗、串岗、睡觉、玩手机、聚众闲聊、打闹或做工作无关的事、擅自使用他人电脑者，每人罚20元/次;因以上原因所造成事故或给公司造成经济损失的，除按损失的额度赔偿外,公司可单方面解除劳动关系；
3.上班时间未经部门主管批准擅自外出，或未在前台登记者，罚50元/次；
4。部门布置的任务必须按时完成，没按时提交罚10元/次，集3次没交罚50元，
封顶50元/月。
第三条 行为准则
1.员工损坏公司财物的，就承担赔偿责任，故意损坏或恶意损毁公司财物的,除照价赔偿外，另处财物价款的30%的罚金.
2。员工之间发生冲突的，打人者首先罚款100元，致人伤残的，先暂扣其一切薪金，以支付受伤者的医药费及其他费用，并且开除；情节严重并触犯刑律的，移交公安机关处理；
3．员工故意把公司或他人财物占为己有,或偷盗财物者，处以被盗财物的十倍以上且不低于500元的处罚，并给予开除处理,情节严重的，移交公安法机关处理；
4．对工作中隐瞒、转移、掩盖事故者,每人每次罚款100元，对公司造成经济损失的，按损失额度赔偿，对工作中犯有明显错误却推诿责任者，追究其原有责任并加重处罚200元/次；
5．未经许可，擅自翻阅他人经管的文件、资料,动用他人电脑并浏览其资料者,罚款50元/次，对恶意篡改、删除、备份他人经管的文件、资料者，处以500元以上罚款直至开除，给公司造成损失的，按损失额度赔偿，情节特别严重的，将追究其法律责任；
第四条 保密制度
1.对故意泄露公司经营模式、经营状况、客户资料、客户资源、设计图纸及其他公司商业秘密者，处以500元以上处罚,给公司造成损失的,按损失额度赔偿；情节严重的，将追究其法律责任.
公司业务部经理岗位职责、权限、工作标准
岗位职责
1。严格遵守公司制定的各项规章制度，履行部门主管的岗位职责。
2。负责主持业务部的全面工作，组织督促部门人员全面完成职责范围内的各项任务。
3.负责协调业务部及公司各部门关系并部门员工准确的完成任务。
4.负责督促拟订销售与推广行销方案,拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
5。负责公司营销费用的审核,审核销售佣金内部分配方案的执行。
6.负责制订公司的营销管理制度及工作规范.
7.负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训,监督并完善经济责任制体系，使本部门员工对工作负责，并承担一定的经济责任。
8.定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况.
9.代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
10。全面负责公司客户、业务信息的收集、管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题.
11.了解本部门员工的思想及工作态度并做好考核工作，及时上报.
12。配合设计、工程部做好投标所需工程量清单的投标报价编制工作。
13.负责施工合同的签订及签订前的合同协调工作，主管项目合同的制定，参与业主的合同谈判与甲方供材料的确认工作,认真研究分析合同每项条款的内容与责任。
14。完成上级安排的其它工作。
管理权限
1。有对公司销售战略规划的建议权。
2。有对本部门工作的处理权。
3.有对下属的工作指导权，调配权，任免建议权。
工作标准
1。销售计划的可行性和准确性。
2.本部门文件数据的规范性和上报的及时性及完整性.
公司业务部业务员岗位职责、权限、工作标准
1．严格遵守公司制定的各项规章制度，热爱本职工作。
2．努力学习科学文化知识，了解公司经营内容及相关知识，掌握销售技巧。
3．搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报总经理；
4．负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。
5．努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。
6．配合设计师做好客户接待和洽谈。
7．配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。
8．在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。
9．作好周工作计划与小结,不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。
10．严格做好保密工作，不得向他人透露设计部的技术数据。
11．完成上级安排的其他工作。
管理权限
1． 有对公司销售战略规划的建议权.
2． 有对本部门工作的处理权。
工作标准
1.对工作任务分配的服从性及执行能力。
2.销售任务完成的及时性及有效性.
3.客户对其服务的满意度。
4.本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性.
总经理签字:
时 间：