千金的企业文化与人力资源管理资料讲解.doc

千金的企业文化与人力资源管理

千金的企业文化与人力资源管理
作者：陈　睿
来源：《商场现代化》2009年第04期
        [摘 要] 本文从企业文化与人力资源管理“以人为本”的着眼点出发，介绍了千金特色的企业文化和人力资源管理，并为进一步完善企业文化与人力资源管理提出了几点建设性意见。
        [关键词] 企业文化 人力资源管理 千金药业

        “以人为本”，这是企业文化与人力资源管理的共同着眼点。企业文化在人力资源管理这个刚性的过程中注入了柔性的血液，让企业的管理刚柔并进。企业文化指导人力资源管理的招聘、培训、绩效管理和激励各个环节，而人力资源管理则在企业文化的不断完善中起到促进和创新的作用。
        千金药业正是将企业文化与人力资源管理融为一体，共同管理的。公司秉承“社会为本、质量至上、创新进取、一诺千金”的经营宗旨，已经形成良好的企业文化氛围，较先进的人力资源管理，企业经营管理不断完善。
        株洲千金药业股份有限公司创建于1966年，公司由原来一个破产即将被关停并转的对象发展成为现在系大型中药制药企业，国家中成药工业重点企业50强之一，旗下拥有五家控股子公司和一家分公司。
        一、千金的企业文化
        1.公司文化理念。千金使命：打造中药女性健康产业第一品牌。千金精神：社会为本，一诺千金。核心价值观：诚信负责，永远是我们生存和发展的理由。
        2.基本经营管理理念。执行理念：领导是第一执行者。质量理念：我们万分之一的失误可能导致患者万分之万的危险，必须做到万无一失。营销理念：我们的利益来自为顾客提供的价值。成本理念：增加有效投入，降低成本比率。领导理念：创新能力和人性关怀是领导力的源泉。用人理念：让员工在企业成长中实现价值。竞争理念：比竞争对手更快的超越自己。创新理念：创新中的失败最可以原谅。决策理念：遵守法律，稳健经营，创新积极，财务保守。安全理念：安全就是生命和效益，任何时候都要坚持安全第一。
        3.千金员工个人行为理念。员工生存三要素即敬业态度、专业能力、团队精神。人生主动权来自每天工作和学习的主动性。要认同企业文化、实现个人价值。不要因小失大，同事之间要诚信负责。笑脸相迎、细节成就大事、大胆创新、总结失误。尊重别人的感受、喜看同事超越自己、追求简单、业余时间更自律。人人都是形象代表、安全是权利、守时是履行承诺、人人都能成为领导。
        二、千金企业文化特色下的人力资源管理
        1.人才招聘与引进。公司每年面向社会择优招聘英才，招聘有校园招聘、网上招聘、猎头等多种形式。招聘程序有资料收集、面试、笔试、面谈、背景调查、体检、入职培训等环节。公司内部高级职位原则上以内部培养、招聘为主，但对于紧缺、急需的人才采用面向社会公开招聘的方式。
        2.培训与发展。千金药业非常重视对员工培训的投入，采用内陪为主、外陪为辅且不拘泥于传统培训形式，为员工提供多层次、全方位的培训。公司建立了核心员工管理办法和核心工人管理办法，使优秀、有潜力的员工得到更好的发展机会。
        3.薪资与福利。千金药业薪资体系在合理拉开工资收入差距的基础上建立起多种薪资提升渠道，依据岗位不同实行多种工资形式。薪酬由“岗位工资、绩效工资、协商工资、津贴工资、年终效益工资”五部分构成，并提供优良的福利条件作为薪资收入的重要补充。
        4.绩效管理。公司采用分类分层的方法针对不同岗位的人员实行不同的绩效管理方案。从而明确部门和员工的工作导向，促进各方绩效目标的实现、改进和提高，同时给予员工与其贡献相适应的激励措施。绩效管理结果作为员工升、降、去、留和奖励、处罚的依据记入员工档案。
        5.奖励与处罚。为弘扬“敬业、合作、学习、创新”的职业精神，鼓励员工立足岗位，实现自我价值，为企业做出更大的贡献，千金药业制定了《优秀员工评选表彰办法》，所评选出的优秀员工包括：劳动模范、岗位明星，按照“主管提名，差额评选，组织考察，公示评议，领导审定”的程序进行。
        6.晋升与激励。公司通过《员工评估制度》对全体员工进行评估，建立核心人才库，建立公开、公平、竞争的晋升机制，为员工提供多种形式的职务职位晋升渠道。员工晋升由部门呈报相关资料，定期或不定期进行审查评估。如员工对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右。
        三、千金的企业文化与人力资源管理双方的共同完善
        千金药业尽管拥有良好的企业文化，较为完善的人力资源管理制度，但是两者还需共同前进，如何使两者能够相互促进，相互发展呢，我想提出几点建议。
        1.用人力资源管理来培植企业文化。千金应以建立“内部劳动力市场”为中心，努力在企业和员工之间建立起一种长期性的相互信任和相互依赖的关系，企业为员工提供种种经济和非经济的福利，员工则贡献出自己的工作热情和能力以及对企业的忠诚。这种关系，既是企业文化产生的土壤，也是其重要使命。在各项具体的人力资源管理政策与实践上处处注意积极推动企业的文化建设。(1)企业在制定每一项人力资源管理政策和制度时都必须树立“人高于一切”的价值观。(2)努力贯彻以价值观为基础的雇佣政策。(3)为员工提供就业保障和相对公平合理的报酬。(4)通过工作组织形式的调整和参与管理，在员工中创造一种团结合作和共同奋斗的价值观。(5)制定各种人力资源开发计划，努力满足员工的各种自我实现需要。
        2.用企业文化来完善人力资源管理。充分发挥企业文化在人力资源发展中的作用:(1)用公司的企业文化来吸引人才。(2)用公司的企业文化凝聚人。凝聚力强,企业才能留住人才, 企业才有竞争力。(3)用公司的企业文化激励人。(4)用公司的企业文化培育人。提高员工各方面素质, 培养员工健康的人格。(5)用公司的企业文化影响人。这不仅能够提高员工的忠诚度和归属感不断，同时还能通过各种渠道对社会产生影响。

        参考文献：
        [1]彭剑锋:人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，2003
        [2]株洲千金药业——以人为本[J].企业家天地，2006，4
        [3]王 娜 李建宏:企业文化与人力资源管理的互动作用研究[J].科技经济市场，2007，3