网上银行的风险及经营管理对策研究.doc
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1、龙源期刊网 网上银行的风险及经营管理对策研究作者:李艳丽 王文广来源:商场现代化2014年第16期摘 要:随着网络的普及,网上银行的交易越来越频繁.但由于缺乏网络安全知识、网络终端受限等原因,很多消费者对网上银行的使用还是望而却步。政府和银行应完善市场准入制度,加强网上银行安全知识宣传普及,建立完善社会信用体系,创新产品和服务等来树立消费者的信心,提高银行经营管理水平.关键词:网上银行;风险;问题;经营对策一、网上银行的优势及风险近年来,随着网络技术的发展和网上购物和交易的普及,网上银行业务也发展迅速。与传统的银行业务相比,网上银行具有明显的优势:一是使用方便快捷。网银可以通过电脑以及手机客户
2、端随时随地进行账号查询、交易等业务.二是价格优势.由于网上银行组建成本和业务成本比较低,可以为客户提供较高的存款利率、低收费、甚至部分服务免费等优惠.三是节约资源。通过网络交易,减少了到柜台服务的时间,提高了效率也节约了人力资源.四是业务全球化。与传统银行业务开拓市场方式相比,网银业务借助于互联网这个开放的体系,实现了全球化的交易和服务.五是提供个性化服务.传统的银行服务缺乏灵活性和个性化,不能满足不同人的需求.网上银行可以定制个性化服务,满足顾客的个性化需求。当然,在看到网络银行便利和优势的同时,也不可忽视它存在的问题:一是信用风险。目前,我国还没有完备的信用体系,近年来出现的信用卡恶性透支
3、事件等说明网上银行的信用风险管理存在漏洞。二是操作系统风险.微软的Windows操作系统、大部分的UNIX操作系统其安全性仅达到C2级安全,而网络银行的操作系统的安全级别应至少达到B级.三是法律风险。我国网上银行仍处于起步阶段,难以避免出现法律或者监管等方面的不足和漏洞。四是利率风险。利率风险指的是网上银行由于利率发生变动,造成损失的概率,该风险直接对网上银行的各种盈利能力产生直接的影响.五是操作风险。主要表现在职工的失误操作、恶意操作和客户的疏忽等.六是信息不对称风险,这是指网络银行和客户双方的信息不对称。二、我国网上银行发展中存在的问题1。网上交易的信用体系还没有建立.在网络交易中,信息传
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