电子商务在中小企业运营中的应用封面.doc

毕业设计(论文)

论文题目：电子商务在中小企业运营中的应用

系 部 名 称 信 息 管 理 系
专业名称
电 子 商 务
班级名称
10春电子商务自考本科
学生姓名
颜 慧
指导教师
江 小 美

二○一二年四月三十日

附件2：
毕业论文（设计）

诚 信 声 明

本人在此郑重声明：本人所呈交的本科毕业论文(设计)，是在指导老师的指导下，独立进行毕业论文（设计）研究工作所取得的成果，成果各个环节均不存在知识产权争议，毕业论文（设计）不含任何其他个人或集体已经发表过的作品成果，由此而引发的法律后果完全由本人承担。

毕业论文（设计）作者签名：颜慧
2012年 4 月 30 日

附件3：
毕业设计（论文）任务书

专业名称 电 子 商 务
班 级 10春电子商务自考本科
学生姓名 颜 慧
指导教师 江 小 美
系 主 任 谢 艳 平

I、毕业设计(论文)题目：电子商务在中小企业运营中的应用

II、毕业设计（论文）摘要（300字以内）
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将
电子商务分为个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合
同等最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部
的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也
就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货
在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还有银
行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参
与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是
在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要
的不可或缺的作用

Ⅳ 、主 要参考资料：
[1]唐敏,高水发.我国中小企业发展电子商务问题探讨[J].经济问题探讨，2005,（11）
[2]李思伟.中小企业电子商务现状及发展对策[J].徐州工程学院学报，2006,（5）

[3]李刚.关于中小企业应用电子商务的几点思考田[J].淮南职业技术学院学报2006，(2)

术交流，2005（2）。
[4]田世海，翟丽丽，王晓东.中小企业电子商务应用模式研究[J].学术交流，2005,(2)
[5]曹淑艳，乔红.发展电子商务的问题和障碍分析[J].经济经纬，2005,（5）

附件4
南昌航空大学毕业设计（论文）

开 题 报 告

题 目： 电子商务在中小企业运营中的应用
系 （部）： 信 息 管 理 系
专业名称： 电 子 商 务
班 级： 10春电子商务自考本科班
学生姓名： 颜 慧
学 号：
指导教师： 江 小 美
日 期： 2012-04-30

毕业设计（论文）题目

电子商务在中小企业运营中的应用
指
导
教
师
意
见

指导教师（签字）：
年 月 日

附件5：
一、 课题来源：
本人现正在北京联华在线电子商务有限公司从事运营工作。由于公司是中型企业，电子商务也在不断的成长中。在工作中发现，我国电子商务在中小企业发展中带来的各种问题。因此，我结合在学校所学的电子商务专业知识和工作中所遇到的问题，将这些问题整理出来，所以我选择了这一课题。

二、 电子商务的现状与发展趋势
近年来我国电子商务的应用成效很明显，在电子商务的基础设施、人才技术应
用主体等层面上都已具备了一定基础。许多企业通过网上搜集信息、网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践者。如广东、浙江等沿海地区的中小型企业，依托当地的传统资源和特色行业，充分发挥信息网络与实体经济和专业市场相结合的优势，通过建立行业性网站提供专业化信息服务，参加第三方电子商务平台或自站等途径拓展业务，有效解决了中小型企业缺乏信息和销售渠道少的问题，有利于促进我国市场公平竞争，有利于中小型企业的健康成长，为国家长期、持续的经济活力和产业竞争力奠定良好的基础。电子商务的应用发展和相关制度的不断完善，为中小型企业利用电子商务发展提供了现实可能性和制度保障，取得了较好的效果和经验
但我国中小企业发展电子商务面临很多的问题：一方面，企业对电子商务的认识存在误区，有的中小型企业领导还认为，电子商务在大企业、大公司、银行、电信部门有用，而在中小型企业作用不大，甚至认为企业还没有发展到非应用电子商务不可的时候，有了这种思想，领导的信息化观念不强，企业的管理水平也比较落后。另一方面，企业对电子商务缺少总体规划，随着信息、IT技术的不断成熟， 中小型企业对电子商务及其重要性的加深认识的速度不够与时俱进。中小型企业电子商务也在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展
我国企业发展电子商务要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标，选择适合上网交易的产品，利用网络工具进行营销策划，选择合适的营销金融中介开展网上交易，并利用网上工具进行数据统计和评估，及时调整策略，赢得市场主导地位。在现阶段，结合国情，跟踪技术，踏实试点，推广发展，同时保护市场资源和民族文化，走可持续发展道路，这是发展的根本

三、 企业走出电子商务的困境
企业实施电子商务的应用不能只是为采用技术而开展，也不能把电子商务视企
业走出困境的万能之策。开展电子商务，更重要的是需要围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，实现组织、管理、制度创新，建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，将金字塔型管理系统扁平化、网络化，重建企业内部的数字化基础，进一步形成适应电子商务的应用的管理体制和企业文化
电子商务的发展是市场营销发展的一个方向，能实现企业成本的降低和企业质量
的提高，最终是提高企业竞争力。企业发展电子商务，目前在通讯网络技术和安全技术方面已走完“技术实现”阶段，现正进入“技术开放和普及”阶段；而宏观和微观环境方面，思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况以及从事营销的企业本身，都还存在不完善的情况，直接或间接的作用和影响企业壮大的实现
从盈利模式上来说，电子商务平台主要还是以收取年费、会员费等方式。随着
市场的日益激烈以及电子商务模式的更加完善，开始出现了按效果付费的方式。从去年百度宣布进军电子商务开始，已经有人预示免费电子商务时代的来临。确实，这种趋势已经初见端倪
第三方电子商务服务平台的应用为中小企业电子商务的发展带来了极其难得的发展机遇，为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，有利于中小企业提高效率、扩展市场，已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式的有效途径。行业网站最大的意义在于聚集行业内的大部分企业形成集群效应
电子商务时代需要中小型企业突破传统商务模式的影响，面对新的市场环境，
中小型企业的发展战略理应作出相应调整以适应生存。一是协作战略，中小型企业在市场竞争中要考虑大型企业发展的趋势与需求，争取与大型企业同步发展。二是服务战略，中小型企业可以开拓服务领域来扩大自己的经营范围，开展全方位的服务配套，为大企业的服务提供产品和劳务；或根据自身特点通过提供特殊的售前、售中、售后服务，在无差异的市场上划出相对安全的经营领域。三是缝隙战略。即中小型企业发挥灵活便捷的优势，抓住市场空白领域，如小批量、多品种产品。这为发展提供了自然的发展空间

南昌航空大学毕业设计（论文）过程记录表
起 迄 日 期
工 作 进 度
备 注
3月12日——3月18日
选题并报指导老师

3月19日——3月31日
完成论文调研与收集资料。

4月1日——4月10日
完成论文初稿并交指导老师

4月11日——4月20日
完成对论文初稿的修改

4月21日——4月30日
论文完稿与定稿，上交论文

5月1日——5月6日
学生与指导老师交流答辩事宜

5月7日——5月8日
论文答辩

目  录
内容摘要………………………………………………………………………1
关键词…………………………………………………………………………1
一、中小企业电子商务发展现状……………………………………………2
二、如今电子商务在中小企业中应用的障碍………………………………2
（一） 整个商业虚拟市场尚不成熟………………………………………3
（二） 对电子商务在认识上有误区………………………………………4
（三） 中小型企业电子商务的应用于发展缺少总体的规划……………5
（四） 安全与信用问题有待完善解决……………………………………6
三、中小企业走出电子商务发展困境的对策………………………………7
（一） 转变观念，正确认识电子商务，促使企业电子商务化…………7
（二） 加强总体规划，实现稳步发展……………………………………7
（三） 明确应用电子商务模式及盈利模式………………………………8
（四） 明确新环境下企业应用电子商务策略……………………………9
（五） 充分发挥第三方电子商务平台的作用……………………………10
四、结论………………………………………………………………………11
五、参考文献…………………………………………………………………12