产品及服务宣传册资料企业胜任能力模型构建咨询20130320byEva1.docx
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1、一、 产品&服务名称:企业胜任能力模型构建咨询二、 什么是胜任力模型?胜任力(Competence),指能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征,包括动机、特质、自我概念、知识及技能等方面。胜任力模型(Competency Model),指将某一个(类)岗位或角色所要求的主要素质集合在一起而形成的模型。胜任力模型是国际一流企业普遍运用的人力资源管理工具,它明确地概括出各级人员在企业发展中所必需的各项能力素质,影响并规范他们的行为和态度,提升工作和服务的质量,进而提高客户满意度、实现企业业绩增长。胜任力模型的建立还可以为推动公司各项人力资源工作(包括人员选拔、绩效管理、培训
2、课程设计、职业生涯发展、接班人培养以及企业文化建设等)打下坚实的基础。三、 企业可能存在问题(或适用情境/范围)在员工胜任力方面,企业通常存在的核心问题: 选人、用人、育人时,所依据的标准不明确; 只关心员工能不能胜任而不关注员工适不适合做; 培训工作开展效果不明显,知识、方法、技巧培训了一次又一次,但业绩还是不明显; 存在“干一行,爱一行”的误区,不能做到发挥员工的优势; 不知道本企业运作所需要的核心能力有哪些; 有的人学历、知识、技能均很好,但不能产生高绩效。 专业人员发展空间成为老大难问题; 优秀的专业人员看不到发展前途,人才流失; 提拔优秀的专业人员做管理工作,造成资源浪费。四、 我们
3、可以为您做什么? 以实证调研为基础,以企业的战略和文化为导向,通过多种方法的有机组合,科学地、定制化地建立吻合企业特点及发展需求的胜任力模型。 所构建的模型可与中智十年通过服务过的上百家企业所建立的中智胜任力辞典进行对标,确保模型的适应性和前瞻性。 中智以应用为导向的模型构建理念,系统构建人才标准、测评、培养三大体系,使素质模型应用落到实处。 领导力模型构建建立领导力模型。几乎所有企业的领导力开发计划都有一个清晰的、基于行为特征的领导力模型。领导力模型是设计领导力开发计划的核心和焦点。对于不同层级而言,领导力的要求和标准可以划分为基层、中层、高层;此外,不同类型的企业(央企/国企、合资公司和民
4、营企业),领导力的内涵有着巨大的差异。中智公司通过10年的专业服务,对各类环境下各层级的领导力有着深刻的理解和认识。 岗位胜任力模型构建针对组织中不同专业序列和岗位对人才素质需求构建的胜任力模型体系,反映的是在特定职业环境中产生高绩效的行为所构成的个人素质。中智具有在金融、能源、制造等行业,构建营销类、研发类、职能类、内控类、生产类等岗位胜任力模型的服务经验。 通用胜任力模型构建通用胜任力模型是针对全员的,是一个组织对各类人才共同的要求,是是组织价值观和组织战略对组织全员能力素质的基本要求。基于通用胜任力模型,将有助于企业的文化建设、选人门槛设置及新员工的培育与融入。在过往一些典型服务项目中,
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