网络销售话术流程.doc
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1、网络销售话术流程一、开场白 我:你好!(发效果图片,产生视觉效果)客户:你好!二、挖需求 需要了解客户情况:客户一:有做过理财(2)做的什么品种?(3)做了多久?(4)收益如何?(5)自己做还是跟着别人做?客户二:没有做过理财,(1)有没有了解过?(2)做什么工作?(3)收入情况?我:我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问,你对理财这方面有了解过吗?客户:1、我没有做过答:那你是做那个行业的呀?2、你怎么知道?答:我们跟全国各个金融机构都有合作,我们的客户资源都是接触过理财的.你做的什么理财品种啊?3、有做过,怎么了?答:没事,我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样?我们免费提供一些理财支持
2、,我们公司是专做现货白银的.你做的什么品种呀?4、没兴趣答:没兴趣没关系,那是你现在还不了解,不知道能给你带来什么好处,我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的,你不妨先了解一下。你现在是做什么行业?5、没钱答:没事,我也没说然您做,是不是,我只是让你了解一下我们这个投资理财,多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过黄金投资这一块呀?三、产品介绍1、保证金交易:用少的资金来赚取大的利润。2、双向交易:买涨买跌都可以赚钱.3、T+0交易:随时买随时可以卖,即时获利了结,更好操作.4、24小时交易:全天24小时随时可以去操作。时间更自由。5、产品对比:四、解决问题1、不会,做不了答
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