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消防控制室管理规范
概述
消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号、控制相关消防设施的专门处所，是利用固定消防设施扑救火灾的信息指挥中心，是建筑内消防设施控制中心的枢纽。
规范性引用文件：
《GB 50116-2013 火灾自动报警系统设计规范》
《GB 25506-2010 消防控制室通用技术要求》
《建（构）筑物消防员国家职业标准》
一、消防控制室的作用
消防控制室是火灾自动报警系统信息显示中心和控制枢纽，是建筑消防设施日常管理专用场所，也是火灾时灭火指挥信息和控制中心.在平时，他全天候监控建筑消防设施工作状态，通过及时维护保养保证建筑消防设施正常运行.一旦出现火情,它将成为信息汇集、显示、处理的中心，及时、准确反馈火情的发展过程，正确、迅速控制各种相关设备,达到疏导和保护人员,控制和扑灭火灾的目的。
消防控制室主要完成如下功能:
1、 显示火灾自动报警系统所监控消防的火灾报警、故障、联动反馈工作状态信息。
2、 手动、自动控制各类灭火系统、防排烟系统、人员疏散及防火分隔等先关设施设备。
3、 可以采用建筑消防设施平面图等图形显示各种报警信息和传输报警信息。
4、 可向火灾现场指定区域广播应急疏散信息和行动指挥信息.
5、 可与消防泵房、主变配电室、通风排烟机房、电梯机房、区域报警控制器及固定灭火系统装置处的固定电话分机通话，进行火灾确认和灭火救援指挥。
6、 可向“119”消防部门报警。
二、消防控制室的设置
(一）设置要求
消防控制室根据建筑物的实际情况，可独立设置，也可以与消防值班室、保安监控室、综合控制室等合用,并保证专人24小时值班。设有火灾自动报警系统和自动灭火系统或设有火灾自动报警系统和机械防(排）烟设施的建筑，应设置消防控制室.具有2个及以上控制室的大型建筑群，应设置消防控制中心。
（二)设计要求
1、消防控制室，其耐火等级不应低于二级。
2、附设在建筑内的消防控制室,宜设置在建筑内首层的靠外墙部位，应采用耐火极限不低于2h的隔墙和1。5h的楼板与其他部位隔开，并设直通室外的安全出口。
3、消防控制室的门应向疏散方向开启，且入口处应设置明显的标志.
4、消防控制室的送、回风管在其穿墙处应设防火阀。
5、消防控制室内严禁与其他无关的电器线路及管路穿过.
6、消防控制室周围不应布置电磁场干扰较强及影响消防控制设备工作的设备用房。
三、消防控制室内设备构成及布置
（一）设备构成
消防控制室内应由火灾报警控制器或火灾报警控制器（联动型）、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、火灾应急广播、消防通讯电话等全部或部分设备组成，消防控制室应设有可直接报警的外线电话。
（二）设备布置
消防控制室的消防控制设备，值班、维修人员都要占有一定的空间。为便于设计和使用，《GB 50116—2013 火灾自动报警系统设计规范》对消防控制室内控制设备的布置作了明确规定:
1、 设备面盘前的操作距离：单列布置时不应小于1。5m;双列布置时不应小于2m。
2、 在值班人员经常工作的一面，设备面盘至墙的距离不应小于3m。
3、 设备面盘后的维修距离不宜小于1m。
4、 设备面盘的排列长度大于4m时，其两端应设置宽度不小于1m的通道。
5、 集中火灾报警控制器或火灾报警控制器安装在墙上时，其底边距地面高度宜为1。3m~1。5m,其靠近门轴的侧面距离不应小于0。5m，怎么操作距离不应小于1.2m.
四、消防控制室管理
（一）消防控制室值班人员的配备
根据消防控制室的性质,其值班人员应按下列原则配备：
1、 消防控制室必须实行每日专人24小时值班。
2、 每班不应少于2人，每班持续时间不宜超过8h。
3、 值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级技能以上等级的职业资格证书。
4、 值班人员应相对稳定，不能频繁更换。
（二） 消防控制室管理制度
1、 消防控制室应建立并实施《消防控制室值班管理制度》,明确消防值班人员职责和工作程序。
2、 消防控制室应根据具体的控制室设备使用要求制定涉及值班人员操作的详细《操作规程》指导操作。
3、 消防控制室应建立《单位火灾事故应急疏散和灭火预案》,作为消防演习和火灾事故处理的行动指导.
4、 消防控制室应建立或委托建筑消防设施维护保养单位建立《建筑消防设施检测方案及计划》、《建筑消防设施维护保养方案及计划》、《建筑消防设施检测记录表》、《建筑消防设施维护保养记录表》、《建筑消防设施故障维修记录表》,存档时间不应少于3年。
五、控制室技能要求
根据建（构）筑物消防员国家职业标准,初级消防员应重点掌握以下基本技能。
（一） 设备状态记录与检查
1、能识别火灾报警控制器、消防联动报警控制器等消防控制室主要设备。
2、能使用火灾报警控制器全自检、消音、复位的操作,正确操作设备的开、关机.
3、能检查火灾报警控制器主备电工作状态，完成主备电源切换检查。
4、填写《消防控制室值班记录》和交接记录。
（二)处置火灾与故障报警
1、能区分火灾报警信号、故障报警信号.
2、能通过火灾报警控制器的显示准确查明报警具体信息.
3、能确认火警和故障报警。
4、能处理误报火警并恢复系统正常工作状态。
5、能在火灾确认后，采取相应的处置操作程序，其中包括拨打119火警电话报警等。
六、火警处置程序
（一）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认.
1、火灾报警控制器报出显示火警信号后，消防控制室值班人员应首先按下“消音”键，在依据报警信号确定报警具体位置。
2、通知另一名值班人员或安保人员迅速到报警点现场火灾确认,消防控制室内的值班人员随时准备实施系统操作。若消防控制室内有闭路监控系统，可直接将该系统切换至报警位置确认火情。
（二）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
1、如有火灾发生，现在火灾确认人员应立即用对讲机或消防电话分机等通讯工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况，利用现场就近灭火器材进行扑救还是立即疏散转移.
2、消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。
3、拨打“119”火警电话向消防部门报警。
（1）报警时，应先摘机，听到拨号音后，再拨打“119”号码.
（2)拨通“119”后，应确认对方是否为“119"火警受理台，以免拨错。
（3）准确报出建筑物所在地详细地址（路名、街区号、门派号)，说明建筑物所处地理位置及说明明显的建筑物或道路标志。
（4)简要说明起火原因及火灾范围.
(5）等待接警人提问，并简要准确的回答问题。
（6)挂断电话后，通知人员做好迎接消防车的各项准备工作。
（三）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,并应同时报告单位负责人.
1、控制室值班人向单位负责人报告火警，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。
2、启动相应的联动设备，如消火栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。
3、通过消防广播系统通知火灾及相关区域人员疏散。
4、消防队到场后，套如实报告情况,协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。
七、消防控制室职责
1、负责对消防控制室消防控制设备的监视，值班期间随时记录控制室内消防设备的运行情况，填写《消防控制室值班记录表》。
2、负责对火灾报警控制器等消防控制设备进行每日检查，以确保消防控制设备正常运行。
3、当建筑消防设施出现异常、误报和故障时，应及时通知并协助维保人员进行修理、维护，填写《消防设备故障记录表》、《消防设施故障维修记录表》。
4、接到火灾报警后，按火警处理流程处理。
5、做好交接班工作,认真填写《消防控制室值班记录》。
6、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识,熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能.
八、消防控制室交接班
（一） 交接班程序
1、 交接班前，交班认与接班人应对当班值班记录表以及系统工作情况记录表的内容进行逐项核实.
2、 系统工作登记表核实完毕后,交接双方应对系统进行全面检查,对该班次工作重点记录的系统部位进行仔细核查以便时候追溯。
3、 各项内容核查完毕后，双方填写工作交接记录，并对当班班次发生的重点事项予以备注,双方签字完成交接.
（二） 注意事项
1、 交接记录有无遗漏。
2、 仔细核查各项系统的工作状态是否异常，有无不正常发生。
3、 仔细核查各项系统的关键部位有无故障和失效情况。
4、 若存在不确定情况，可对关键部位进行有针对的独立交接或核查.
（三） 消防值班记录要求
《消防控制室值班记录》是消防控制室值班人员用于日常值班时记录火灾报警控制器日运行情况及火灾报警控制器日检查情况，是值班工作的文字反映，可以真实详细的反映各项系统工作情况.
当班人应按要求填写，不得从简。填写记录应字迹清楚、端正，不得乱画乱涂,错别字可以擦去或用“/”符号.记录的签名不得只写姓,必须全名。记录的填写应采用蓝色或黑的钢笔或碳素笔，各种记录均由当班值班人员填写，当班管理人员审核或检查。
九、档案管理
消防控制室应设置专用的消防管理档案橱柜
（一）培训档案
包括消防控制室操作人员岗位资格证书及日常培训记录。
（二）值班记录档案
包括《梵宫中控室值班登记表》、《梵宫中控室火警处理登记表》、《梵宫中控室设备故障记录表》、《梵宫中控室人员进出登记表》、《梵宫中控室监控调阅登记表》。
（三）应急灭火和应急疏散预案记录档案
1、包括单位员工应急灭火和应急疏散预案的演练记录。
2、包括单位应急灭火预案、应急疏散预案,建（构）筑物竣工后的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防设施系统图及安全出口布置图、重点部位位置图等。
（四）单位消防安全检查及巡查情况记录档案
包括单位组织的消防安全检查及巡查情况的记录。
(五)维护保养档案
包括《建筑消防设施检测方案及计划》、《建筑消防设施维护保养方案及计划》、《建筑消防设施检测记录表》、《建筑消防设施维护保养记录表》、《建筑消防设施故障维修记录表》等有关资料。
（六）消防设施档案
包括消防设施一览表，包括消防设施的类型、数量、状态等内容，消防系统控制逻辑关系说明、设备使用说明书、系统操作规程等.
十、故障处置程序
设备发生故障时，值班人员应进行详细的记录，填写《设备故障记录表》，报告单位负责人,及时报修，进行维修保养并将情况记录档案。
当场有条件解决的应当立即解决，没有条件当场解决的，应当在24 小时内解决；需要由供应商或者厂家解决的，不影响系统正常工作的应当在7个工作日内解决，影响系统正常工作的应当在3个工作日内解决,恢复系统正常工作状态。
附录：A
火灾报警控制器安全操作规程
一、目的
通过对火灾报警控制器操作规程的控制，确保消防主机时刻处于正常工作状态；遇突发火情时能快速扑灭火灾。
二、适用范围
梵宫中控室中控员
（梵宫消控室GST9000火灾报警控制器用于梵宫区域，GST5000用于五印坛城)
三、安全操作规程
（一）消音控制操作规程
。..
(二）复位控制操作规程
。..
（四）屏蔽控制操作规程
。。.
(五）信息查询操作规程
.。.
（六）手动控制切换操作规程
。。.
（七）自动控制切换操作规程
...
（八）消防广播操作规程
。。。
（九）发生火灾时报警控制器操作规程
。。.
消防水炮操作规程
一、目的
通过消防水炮操作规程的控制，规范消控员的操作，确保消防水炮时刻处于正常工作状态；遇突发火情时能快速扑灭火灾。
二、适用范围
梵宫中控室中控员
（智能火灾扫描控制柜)
三、安全操作规程
...
附录：B
（消防队）
消防控制室管理及应急程序
1、 消防控制室必须实行每日24 小时专人值班制度,每班不应少于2 人。
2、 消防控制室的日常管理应符合GA 587 的有关要求。
3 、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
4 、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通）位置。
5、 接到火灾警报后,消防控制室必须立即以最快方式确认。
6 、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外)， 同时拨打“119”火警电话报警。
7 、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
附录:C
控制室：
《梵宫中控室值班登记表》
《梵宫中控室火警处理登记表》
《梵宫中控室设备故障记录表》
《梵宫中控室人员进出登记表》
《梵宫中控室监控调阅登记表》
《单位火灾事故应急疏散和灭火预案》
维保方：
《建筑消防设施检测方案及计划》
《建筑消防设施维护保养方案及计划》
《建筑消防设施检测记录表》
《建筑消防设施维护保养记录表》
《建筑消防设施故障维修记录表》