《社交礼仪》课程教学大纲.(可打印修改).pdf
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1、社交礼仪课程教学大纲课程名称(中文):社交礼仪 课程名称(英文):Social Etiquette 课程编码:82042001 开课学期:每学期学时数、学分数:32学时、2学分 适用专业:所有本科在校学生先修课程、后续课程:一、教学目的与任务社交礼仪是一门选修课,是一门为提高大学生的人文素质和自身修养而开设的课。通过本课程的学习,使学生掌握礼仪的基础知识,成为一个知礼、行礼的现代人,在日常生活、商务活动、公务活动等方面更好地运用礼仪,为将来进入社会形成良好人际关系打下基础。二、教学内容与基本要求1.礼仪的概述 2课时(1)了解礼仪的起源和发展(2)掌握礼仪的概念、特征、功能和原则(3)明确学习
2、社交礼仪的意义及掌握学习礼仪的方法2.个人礼仪 6课时(1)了解个人仪容洁净要注意方面,发型美观和护肤要领(2)掌握化妆原则和化妆的方法(3)掌握着装的原则,熟练掌握男士西装穿着和女士职业装穿着(4)了解首饰佩戴使用规则和方法(5)掌握男士领带使用方法(6)掌握标准和不同场合的站姿、走姿和坐姿(7)熟练掌握手势的正确使用和避免不良文明举止发生(8)了解界域礼仪规范3.交往礼仪 6课时(1)掌握人际交往“三A”原则(2)掌握称呼的正确使用、称呼技巧和称呼的禁忌(3)掌握自我介绍的时机、内容和分寸(4)了解他人介绍的时机、集体介绍的礼仪,重点掌握他人介绍的顺序(5)掌握握手的行机、次序和相握的方式
3、,了解其他会面礼(6)了解名片的制作和用途,掌握名片交换方法(7)熟悉交谈语言艺术、话题选择和交谈方式4.公共礼仪 2课时(1)熟练掌握行路、行车、乘机、宾馆的礼仪(2)了解场所(博物馆、报告厅、音乐会等)的礼仪规范,熟悉学校和办公室礼仪(3)了解使用洗手间的礼仪5.通联礼仪 2课时(1)掌握接、听电话的礼仪,了解移动通信的使用规则和注意安全(2)掌握收发传真、电子邮件的礼仪(3)了解馈赠的守则,掌握互赠的礼仪及如何拒绝馈赠(4)了解送花形式和鲜花寓言,掌握送花时机和注意事项6.应酬礼仪 2课时(1)掌握处理好亲缘、姻缘关系须做的礼仪规范(2)了解地缘关系特点,熟悉处理好邻里、同乡关系基本原则
4、(3)掌握学业、职业不同时期需处理人际关系、了解友缘的礼仪规范7.职场礼仪 2课时(1)了解求职知识及方法,熟悉掌握求职礼仪和面试的技巧(2)了解上岗礼仪(3)了解辞职礼仪8聚会礼仪 2课时(1)熟悉掌握拜见礼仪中作客和接客的礼仪规范(2)了解集会的特点,掌握集会中主持者、发言者、聆听者三者之间须做的礼仪规范(3)了解晚会的筹备考虑因素及晚会参与者礼仪规范(4)掌握舞会的组织和舞会的表现礼仪(5)了解赛会仪式,掌握作为观众、选手在赛会中礼仪规范9.餐饮礼仪 6课时(1)了解中餐用餐的方式、用餐的时间和地点选择,掌握点菜、席位排列、用餐表现礼仪的规范(2)了解西餐的菜序、西餐的座次安排,重点掌握
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