社工回访跟进计划方案.docx

社工回访跟进计划方案背景社工在社区中扮演着重要的角色，他们的工作主要是帮助处于困境中的人们解决问题，提供支持和帮助。在这个过程中，社工需要进行回访跟进，以确认社区居民的问题是否得到解决和支持是否到位。因此，一个合理的回访跟进计划方案就显得非常重要。目的本计划的目的是为社区中的社工提供一个有效和系统的社工回访跟进计划方案，以提高社工的工作效率，确保社工在工作中的跟进能力与质量。实施步骤第一步：建档和初访建档阶段是为了对社区居民进行初步了解和分析，确定针对不同的社区居民采用不同的帮助方式。在这个过程中，社工可以与社区居民建立联系，确认他们的基本信息和需求。在初访过后，社工需要将社区居民的信息和需求记录在案，方便后续的跟进。第二步：制定回访计划制定回访计划旨在帮助社工将回访工作分配到不同的时间点，让他们能够在有限的时间内完成回访的任务，并保证工作的质量。在制定回访计划时，社工需要考虑到回访的时间和频率，以及特定群体的需求。社工还需要将回访计划与社区居民的基本信息和需求相匹配。第三步：回访和记录在回访阶段，社工需要按照回访计划对社区居民进行回访，并记录他们的状态和需要。社工需要听取社区居民的需求和提供帮助，同时也要询问社区居民对社工工作的意见和建议。在记录社区居民的状态和需要时，社工需要清楚地记录，不要漏掉任何细节。第四步：讨论和反思在完成回访和记录后，社工需要与同事进行讨论和反思。这个过程可以帮助社工找到问题并寻找解决方案。社工还应该对回访工作进行总结和评估，以便在下一次回访中改善工作效率和质量。配置要求为方便社工进行回访和记录，在实施计划时需要配置以下要求： 笔记本电脑或平板电脑 社工跟进软件或工具 社区居民基本信息调查表和需求调查表结论一个合理的社工回访跟进计划是非常重要的。它可以帮助社工提高工作效率和质量，并让社区居民能够得到及时和全面的支持和帮助。在制定计划时，我们应该考虑到社区居民的需求和特殊需求，并遵循计划步骤的完成。在实施计划时，我们应该配置所需的计算机和工具，以便更方便地进行记录和跟进。对于计划的效果，我们需要进行反思和总结，以便在下一次计划中改善我们的工作。