物业项目保安部岗位职责.docx
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1、一、物业项目保安部岗位职责一)秩序维护队长岗位职责1、在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局,并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况,登记和处理业户遗弃的物品。5、抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合
2、工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。6、定期检查各班组落实治安责任制情况,督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节,切实做好安全防范工作,并对外来施工单位加强安全监督。7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索,发现不安全情况,及时布控、处置,并及时向项目经理汇报。8、发生灾害事故和刑事案件,应立即赶到现场,保护事发现场,配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理;掌握队员思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。10、完成领导交办的其他工作任务。(二)秩
3、序维护班长岗位职责1、负责主持本班日常工作,坚决执行上级领导的工作安排,抓好本班的培训工作及日常管理。2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和精神。3、负责本班人员的考勤和奖惩记录,如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向队长汇报。4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系;关心和爱护员工,随时掌握员工的思想动态,并引导员工视公司为家,以公司利益为重,团结合作的思想。5、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握物管区域内
4、的治安管理工作的规律、特点及服务方式。8、熟悉物业管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题,如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。11、根据公司要求和岗位职责及考核细则,严格履行、严格检查、严格管理。12、协助队长抓好培训及内务管理。13、完成领导交办的其他工作任务。(三)物业秩序维护员形象岗岗位职责1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。2、树立良好的服务意识,待客
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