小区物业保洁日常工作.docx

小区园区清洁
1. 每天对小区公共路面进行三次全面清洁，全天巡回保洁，标准是保持园区的全面干净、整洁，每100平米内烟头杂物不超过3处，停留时间不超过30分钟。
2. 清除树上或悬挂的垃圾杂物，清抹花台和清洁杂物，清抹休息亭的椅凳。儿童游乐设施、园区建筑小品标准是每日清洁，保持无杂物，无污迹，无较厚灰尘。
3. 清理路面积水，清洁水系水景上的杂物和及时更换水体，标准是路面无积水，水系水景干净无杂物。
4. 清抹小区灯杆、铁栏、扶手、护栏等设施上的积尘，标准是每日清洁，保持无污迹、灰尘等。
5. 清除污、雨、水井、沙井、明渠垃圾泥沙，消防栓上积尘的清除，停车场（库）水管管道的清抹，蜘蛛网的清除，标准是每日清洁，保持无污物、无堵塞、无蜘蛛网、无积尘等。
6. 每日清运各区域垃圾箱（桶）内的垃圾到小区垃圾房，标准是日产日清，垃圾桶内垃圾随时保持不外露垃圾桶，箱体外部无污迹，随时保持清洁。
7. 绿化地每日清洁，标准是无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，地上无3cm以上的碎石，烟头杂物不超过3处，时间不超过30分钟。
8. 每日定时清洁公共卫生间，标准是无痰渍、烟头、杂物、无严重臭味，地面无积水、无污渍，天花板、灯具、墙面门窗无明显污渍、灰尘，镜面整洁、明亮。
9. 每日定时清洁值班室、办公室、办公楼，标准是每日分时段进行清洁，楼道、地面干净、整洁，无烟头、污渍和杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，桌、椅、沙发、资料柜等办公用具无灰尘。
10. 定时清洁停车场（库）、岗亭和自行车棚，标准是每日清洁、地面无污渍、积水、杂物等，墙面、管道、天花板无较厚灰尘、无蜘蛛网，门窗玻璃无灰尘、棚上无垃圾，蜘蛛网。

楼道清洁
1. 每日定时对楼道进行清扫，标准是分时段清扫，做到地面无杂物、污渍、积水等，每个单元烟头、杂物不超过3处。每日定时对楼道扶手、栏杆、管道等设施进行清抹，标准是墙面无污迹、蜘蛛网，栏杆、管道等设施无明显灰尘、污迹。
2. 每日定时对楼道进行湿拖，标准是每日一次，不定时分段数次，保持地面干净、整洁、无污迹、无积尘。
3. 抹净各单元门、门窗、信箱、对讲器，标准是每日清洁，做到无灰尘、无污渍、干净、整洁。
4. 清理墙面、地面、门窗、扶手等设施的乱贴乱画，标准是随时巡视，做到随贴随清理。
5. 每日对单元电梯清洁，标准是分时段进行清洁，保持轿厢内干净、整洁，电梯按纽、显示器干净，无灰尘、指印，随时更换、清洁电梯内地垫，保持干净。
6. 每日对电梯进行保养、维护，标准是每日清抹、抛光，对电梯不锈钢先用全能水清抹一次，再用不锈钢油涂抹一次，然后擦净、抹干，用干毛巾不停擦拭，做到光亮、整洁、无污迹。
7. 每日对天台及平台地面设施清洁，标准是整体干净无余泥、杂物等。
8. 各区域、死角卫生清洁，标准是做好、做细、无卫生死角、无积尘。

整个保洁范围
1. “五定”。清洁工作做到：定人、定地点、定时间、定任务、定质量，最后考核。
2. “六净”。清扫保洁标准做到：路面净、人行道净、雨（污）水井口净，树坑墙角、窗台净、果皮箱、垃圾桶净。“
3. “六无”：无垃圾污物杂物，无人畜粪便，无砖瓦矿石块，无碎纸果皮、烟头，无明显浮土悬挂物，无污水、积水脏物。
4. 当日清：清运垃圾当日产生当日清理干净，所有清洁工作当日完成。
5. 重监督：每日安排管理人员对每个区域保洁工作进行检查，不符合标准及时整改。

保洁员行为规范要求标准
1. 稳定思想、团结同事、尊重业主、友好相处、有事及时反映给上级领导，准时上下班。
2. 制服及鞋袜应保持统一、整洁，及时更换和烫洗，指甲常修剪。态度要友善，面露微笑，不带情绪上班，礼貌用语不离口，不使用粗言秽语。
3. 按规定顺序集中存放保洁工具，爱护公共设施，不搞破坏，不准赌博、盗窃和干其它违法事件。
4. 工作时间不串岗聊天，不吃零食、不打架斗殴，不得无理顶撞上级领导和业主。
5. 不在工作区域大声喧哗、奔跑，认真完成区域内的各项清洁工作，不达标及时整改。