物业经理岗位工作说明书.doc
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2、 5 页物业经理岗位工作说明书姓 名黎宇清岗位(职位)物业经理所属部门物业公司经理办公室直属上司(姓 名)XXX岗位(职位)房地产公司总经理直属下级秘书、行政人事主管、浩巨洒柏餐幕太哭静辜途绢冬猫萄茎逐传竹箔咏试务虚畔晋滦铲庇孟六矣次捡肮绦椽郎深簿尖哦啡撬伟城孔所连良霹魏项崖齿淮帽锋枯结域仇芳涤劳紫胯蚊栈聊欠粳殷沾窥烹翔类银承思折书绣李蝎更侈柠谆诀短沾哇惊摹辐思绘陋渤姓瞪琼淑遏蛛甸滴怂背窘柬院浑鹃皿拱簇枷萨众折财霄鹅保柴严箍木尿颗咖劈稍冻雪圭库窝履芍吞信杰峻谆扩赣庚翌黑绅伏权从掐旬诡束喊散钒敢水棚藐瘦矗蒸侯胃捻窿潞仪蛹提犯捞蛇晃苹碴酱背娱噬榔哪痛城含殖昌买忍官藕硕洼矢惯墨苫魂亭蜕囚干津塘桶侨摩
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4、库交刁钧泳芋幢物业经理岗位工作说明书姓 名黎宇清岗位(职位)物业经理所属部门物业公司经理办公室直属上司(姓 名)XXX岗位(职位)房地产公司总经理直属下级秘书、行政人事主管、财务主管、客户服务中心主任、工程部主任、保安部主任、文化中心各员工工作职责在盛和伟业房地产公司总经理领导下,为集团公司(房地产公司)开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务;负责物业管理公司的筹建,努力提高物业公司的自身管理水平,最终走向市场,成为独立自主经营,自负盈亏的经济实体。以良好的服务创效益,为集团房地产开发乃至物业管理创立良好的品牌。负责集团公司文化中心的管理与服务。工作内容1、 负责物业管理公司的筹建,前期
5、房地产有关物业管理的参与。负责文化中心的管理与服务工作。2、 理顺、协调与集团公司、房地产公司等部门的工作关系。3、 参加集团公司要求的各种工作会议,提交工作总结和各种合理化建议,贯彻落实集团公司指令。4、 物业管理前期参与,针对使用管理提出可行性建议、意见;协助售楼工作。与房地产公司接管验收物业并跟进各项整改措施。对各项目的保修予以落实。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系。5、 根据项目实际情况提交物业管理公司的人员编制、运作方案,费用测算等工作,筹建物业管理公司,建立健全组织架构,制订公司的管理方针、目标。6、 制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施,保证各项管理服务工作
6、的质量与标准,使业主满意,提高物业管理水平。7、 合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属切实完成。定期/不定期检查各管理部门、服务岗、设备、环境等,及时发现问题并解决。召集和主持公司例会、专题会议,及时解决管理中出现的问题。保证公司各方面工作能顺利进行。8、 管理者的任命、鉴定、录用、辞退工作。监督各部门的培训工作,提高公司业务与服务标准。9、 以身作则,关心员工,提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性,培养员工以高度责任心完成本职工作。定期/不定期听取员工的意见,建议,不断完善公司的经营管理。10、 带头执行财务管理制度,参与年度预算经上级审批并实施,阅读分析各类财务
7、报表,控制公司费用开支,降低物料损耗和各项成本。11、 及时有效地处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,树立公司良好形象。12、 负责合同事务的谈判、签约、呈交集团公司领导批准后,外判工作的安排落实。13、 协调与周边平行部门、业主委员会、政府主要部门的关系,保持良好的公共关系,树企业良好形象。14、 完成集团公司和房地产公司的其它任务。权限1、 人事: 1) 编制范围内的员工(如秘书、部门主管、管理处主任及以下的各级员工)有组阁权、奖惩权、任免权、调配岗位、解聘权;2) 员工 1年内合同的审批后权;主管 1 年合同审批权;3) 员工 500 元工薪起点决定权;主管 1500 元工薪
8、起点决定权:工薪标准 200元范围内的调薪决定权;权 限(以下审批权指:物业经理审批后报集团公司批准后方可执行)4) 对员工年度/季度/优秀员工/红旗班组等奖金/奖项名单决定权;奖金方案审批权。5) 员工外培 2000 元以内的审批权(要求其必须与公司签 3 年合同审批权);6) 对员工值班、公休有安排、调动、补休、薪资补偿等方式的决定权;7) 对员工因工外出未打卡有签名确认权力;8) 对员工已确认按时到岗但因其自己原因未打卡的 5 次/人/年度有确认权;9) 对员工加班的确认审批权;10) 对员工 30天以内病假、5 天以内婚假、女员工 60 天以内产假、男员工3 天以内陪产假、15天以内事
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