某物业公司保洁操作规程.docx

一小区地面清洁操作规程
1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。
3、保洁方法：

⑴每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站；
⑵每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次；
⑶保洁时用铲刀清除地面上的污渍杂物；
⑷每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）；
⑸每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次；
⑹每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次；
⑺地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。

二标准楼层清洁操作规程
1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人。
2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。
3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30。
4、保洁方法：

⑴每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，**垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍；
⑵用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍；
⑶楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍；
⑷每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次；
⑸每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。

三地下室清洁操作规程
1、人员配备：根据地下室的面积大小而定，每6000平方米配备壹名清洁工。
2、保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。
3、保洁时间：早上7:30--上午11:00，下午1:30-5:30。
4、保洁方法：
⑴每天早上7:30-8:30彻底对地下室部分清扫一遍，并在8:30之前把垃圾清运到地面垃圾周转站；
⑵每天早上8:30--晚上17:30每隔一小时巡回清扫地面一次；
⑶每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍；
⑷每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次；
⑸对地下室的污水井每季度彻底清洗一次，地下室污水管道在冲冼地面时也要冲洗干净。

四通道地面砖清洁程序及标准
1、目的：保持通道地面砖干净无污迹。
2、范围：大厦、小区所有标准层通道釉面砖、普通地砖。
3、楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地拖拖一遍。
4、方法：每月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水再用长柄刷彻底的刷洗一遍。再用清水拖至干净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。
5、标准：目视干净无污渍，可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。
6、注意事项：在使用清洁剂刷楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。
五通道墙面砖清洁程序及标准
1、目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。
2、保洁范围：每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。
3、清洁程序：

⑴装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂另一桶备用；
⑵用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍；
⑶擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净；
⑷擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。

4、标准：目视干净无污迹，清洁后，用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾不被明显污染。
5、注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁水。
六大堂大理石地面的保养方法
1、作业范围：楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石。
2、作业程序：

⑴每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面；
⑵大面积的大理石面，要用洗地机清洗，然后用吸水机吸干地面水份光机按顺序抛光吸尘；
⑶高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地；
⑷将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上；
⑸按照顺序由左至右清洗遍，待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起蜡；
⑹洗地机清洗不到的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有顺序地上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡。（间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果。

七大堂大理石地面保养注意事项
1、目视地面无杂物、无污渍，可映出照明灯轮廓。
2、注意事项：

⑴在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水；
⑵操作机械时按机械操作规程操作，禁止违章操作；另外在墙面如装有玻璃时，应小心操作，防止损坏玻璃；
⑶打蜡保养工作时间应安排在深夜进行，以免引起业主住户出入不便。

八大堂大理石墙面的保养标准
1、保洁范围：楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙3米以下大理石面。
2、操作程序：

⑴墙面的大理石面每天用清洁水彻底清抹一次；⑵大堂内的大理石地面每周用清洁水彻底清抹一次，每月上蜡抛光一次。大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡，然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面。清洁之后用清水再彻底清抹一次，并待自然风干；⑶将少量墙蜡涂于清洁布上，再轻微用力涂抹在墙面上；用一条清洁布用力地来回擦抹，达到抛光的效果。
3．标准：用纸巾擦拭墙面60公分长，纸巾无明显污染。
九标准层楼道建筑附属物的清洁保养
1、保洁范围：大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。
2、保洁作业程序：

每天下午上班用扫帚清扫通道之后，用清洁水、抹布清抹消防栓箱体，防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。清抹扶手时先用清洁水清洗一遍，再用干净的毛巾擦拭，保持各种设施完好、干净。

3、标准：扶手用纸巾擦拭60公分，纸巾无明显污染。防火门用纸巾擦拭门板60公分，门上冒头30公分后，纸巾不被明显污染。用纸巾擦拭百窗叶三片，纸巾不被明显污染。
4、标准：目视无积尘、无污渍油迹。

十楼梯台阶的清洁保养及标准
1、保洁范围：高层和多层所有的楼梯台阶。
2、保洁作业程序：

⑴早晨收完生活垃圾之后，用扫帚从楼上清扫到楼下；
⑵清扫完之后用拖布清拖各楼梯面；
⑶后楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗干净；
⑷每星期用清洁剂彻底清洁一次后楼梯台阶；
⑸每月进行两次对楼层消防楼梯内消杀蚊、蝇、蟑螂。

3、标准：目视无积尘、无污渍油迹。