2020年个人工作总结及来年计划.doc
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1、XX年个人工作总结及来年计划 xx年个人工作总结及来年计划xx-05-05 20:54年逢寅虎群情奋,岁别丑牛大地春。在这辞旧迎新的时刻,很有必要对自己的终端运营实战做一真实而详细的总结,以利于在来年工作中挖掘更大的潜力,提升更高的业绩,做的更好! 调整心态,和公司融为一体,跟随一起成长和发展。xx年,是我二进公司,在进公司前必须对自己进行人生规划和职业规划,确定一个目标不断努力拼搏,给自己画一个圈-坚守工作岗位十年甚至更长,这样,一是心智会变得坚强和充实,二是不会好高骛远。 任务始终是第一目标!业绩是检验能力的唯一标准!生活不是工作,但工作就是生活,每天给自己制定一个目标,每天带领和感染导购
2、努力去完成这个目标和任务,就会很充实!挑战自己的极限和挖掘自身的潜力,那只是自我认知的一种提高,没有良好的业绩证明一切都是空话,都是虚谈! 执行力-少说话多做事。三思而后言,三思而后行。要想出成绩没有实干精神是不行的,少说话并不是不思考,好的想法没有用实践证明就不要鼓吹。既来之则安之,要做就把工作做好,要做就把工作做细!同样的工作比别人做的更好,做别人还没有做的,做别人还没有想的,每天多做一点点,每天做好一点点,累积起来,就比别人跨进一大步! 熟知货品结构及走势,及时做出相应调整。定时统计畅销款、滞销款和特殊款,分析其形成的原因-出样、陈列、设计及性能、导购主推,然后有针对性调整和陈列整改;提
3、炼裤装卖点(FAB,并要求导购练习;货品存放和陈列要有规律,并要定期测试导购寻找货品的速度和效率。 培养和锻炼自己的下属。一个店铺的业绩100%是由导购完成的,店长的核心就是挖掘导购的潜力,调整导购的心态,激发导购的激情,夯实导购的专业知识,提高导购的推销技巧,传授提高速度和效率的方法!这些都做到了,还怕你的店铺卫生不好?陈列不好?销售不好?业绩不好?!具备一群积极向上、动作麻利且从内心拥护你的兵,你就能战胜一切销售上的敌人!导购个人业绩的高低取决于三个因素:一是意愿;二是能力;三是合作。所以每天激励自己的员工,让他们每天保持高昂的工作热情,每天对不同的员工和工作进行针对性的教导和培训,教化和
4、感染员工拧成一股绳,互相帮助和配合,这样其个人销售增长了,总销售业绩也就提升了! 熟练运用三板斧。卫生、陈列、库房被我们终端管理者一直认为是提升终端形象的三板斧。每天用4W-1H要求卫生、陈列和库房的工作事宜,积极给顾客创建一个良好的购物天堂,才能在顾客心中加深我们半身缘裤业在当地的良好形象。 服务好每一个顾客,让顾客满意变成顾客忠诚。只有创建庞大而稳定的顾客群体,才能提高和稳定我们的业绩!提高售前、售中、售后服务让顾客满意,顾客满意了才有可能再努力做到顾客忠诚。大力推行公司的积分增值服务,从中提炼一群稳定的忠诚的顾客群体;不断提高服务质量,建立半身缘良好的口碑;积极处理顾客投诉,减少顾客流失
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