员工参加品质意识培训学习心得报告.doc
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1、员工参加品质意识培训学习心得报告 很庆幸一个多月品质意识的培训,通过老师辛辛苦苦的讲解,让我深深的体会到,品质决定企业的未来,优秀的员工决定卓越的品质,卓越的品质成就一流的企业 ! 1 .首先 工作中要做到三不原则:不收不良品,不做不良品,不流不良品。工作中的三了解:了解上工位(流程),本工位(流程), 下工位(流程)之间的工作内容。懂得品质是价值与尊严的起点,品质的标准是由市场、客戶来决定的,品质是环环相扣的过程,品质看得見,过程是关键!。培训讲师曾在其它公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发
2、团队)、A(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程 的理解和贯彻落实的力度还不够。 2 .其次全面生产质量管理几个关键点: 开展全面质量管理,必须高度重视人的素质的提高:影响制程品质的五大因素人、机器、物料、方法和环境,即4M1E。 4M1E:Man(人):影响质量的五大因素相互依赖、相互作用,但人的因素处于中心地位,从质量形成的全
3、过程来看,无论是质量的决策到各项质量职能的执行,离开人的积极思想都难于有满意的结果。人的工作质量是一切过程质量的保证。Material( 物料):生产原材料。Machine(机器):包装生产设备、工具、夹具、检验设备及工具等。Measure(方法):包括作业方法、过程方法、检验测试方法。Environment(环境):如作业料环境、贮蓄环境等。 开展全面质量管理,必须建立一个完善有效的质量管理体系:质量管理体系是质量管理的核心和基础,通过质理体系,规定质量活动的方式,协调各种活动,实现部门与部门间的有序沟通,使公司形成一个有机的运作总体。(如:ISO9001:2000质量管理体系)。开展全面质
4、量管理,必须加强对质量管理的监察:对各品质活动的结果应予以验证其有效性并作不足处检讨,提出持续改善方案。 3. 工序质量控制:(即过程控制或制程控制)工序质量控制的三大重点:严格执行生产、质量计划。保证工序质量处于受控状态。有效控制生产节拍,及时处理品质异常,保证均衡生产,文明生产。工序控制,首先我们必须了解工序质量波动的因素及确认工序质量的波动的原因:工序质量波动的因素:4M1E 工序质量控制依赖于工序质量统计:从制程统计数据确定工序波动的原因,并对其具体原因作出异常分析,提出纠正措施及预防措施。统计方法:如管制图、柏拉图、要因图等。 4. 谈到品质,大家的的思想一定也会想“检验”这一概念,
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