情商与沟通教案.doc
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4、沟通技巧,在以后的生活和学习中,顺利的各种沟通活动。态度能正确运用情商沟通技巧,形成正确的人生观价值观。教学重点强化情商修炼意识,促进沟通教学难点强化情商修炼意识,促进沟通教学方法理论讲解法、任务驱动法、小组讨论法、练习法教学准备1.根据项目、任务及讨论的需要,将全班同学分为6个小组,每小组4-5人;2.课前准备好教案和授课课件,精选情商游戏和案例;3.参考资料:情商沟通,(美)赛格尔、(美)吉夫 ,机械工业出版社教学环节教学内容教学方法学生活动时间分配导入通过故事汇导入,引出本次课内容。解释说明引导思考、讨论5知识学习学习情商测试、情商高低对比的方法、情商对沟通的重要作用、掌握强化情商修炼意
5、识,促进沟通。解释说明引导提示思考、操作20操练(掌握初步或基本能力)通过情境分析让学生练习情商在沟通中的运用。指导、点评操作、思考35深化巩固通过训练任务,让学生锻炼情商沟通的能力。引导、提示讨论、练习23总结让学生自己进行总结,内容主要是本次课程所学内容、重难点的总结阐述总结陈述思考、记忆5 布置作业课后思考1、2讲述思考2教学环节教 学 内 容备 注组织教学情境导入知识学习知识学习宣布课堂纪律、清点学生人数;检查学生的课前准备,复习上次课内容。任务一 沟通与情商案例导入: 麦当劳等大型公司选拔人才的故事。知识学习一、什么是情商 情商,是自我管理情绪的能力,是一个度量情绪能力的指标。 情商
6、是一种能力,是一种准确察觉、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生情感以促进思维的能力,一种调节情绪以帮助情绪和智力发展的能力。二、什么是“3Q” 1、IQ 是智力商数,简称智商。它是测量个体智力发展水平的一种指标,最早由德国心理学家施太伦提出。 2、EQ意为情绪智慧或情绪智商,简称情商。它代表的是一个人的情绪智力之能力。简单的说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。通常大型企业的面试都会测试情商。3、AQ意为逆境商数。它代表一个人面对逆境时处理问题的能力,描绘一个人的挫折忍受能力。三、情商影响沟通,决定命运 1、情商的高低,可以决定一个人的其他能力能否发挥到极致,从而决定他的人
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