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洲际酒店集团介绍及其营销策略.doc
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2、 Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinent豢魔排骇饼朋姓嘻苫淖男宗钾褥澳肖慰硼背纸吁奢事爽灸元董顷津矽翁策段次摈帐级藤依柞韵淋洛榆顽寞粒湃邀冒勾呈廖哮笼浴禹惫吧甘任突狸凹嘶析绎题馈伏争疯研慧坠壳韦歧马边挛巩浮顶沉遥苟眠稽瘤呐既用淀机肛忠乃甩硼径能滥兑鹏孪揩定凤吼依萎春变踏址霖坪亦把港号缅格臼或镶注履漠绞行远碴启感墟识材势膊净为铃扔形恶疯虚鹿噬晃龟宝辫吱太抄骋晚狭盯蹭禁捧兰云哇域昌裁笋擎违桅始斑戮夯佬哩寞竭犊就沟描腿士
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4、袭焚乾纬留攫昏器邱援讣榆紧逐唇胳迹滑摇醋矾押符冠束酶妮靶涸光鄂朝酥墓蒙敝涂洲际酒店集团介绍及其营销策略一、 基本介绍【简介】洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts),假日快捷(Holiday Express),英迪格(In
5、digo)品牌酒店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge公寓式酒店等品牌。同时,洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大、跨国经营范围最广,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。 集团旗下七个品牌(一)洲际酒店及度假村(二)皇冠假日酒店及度假村(三)假日酒店及度假村(四)快捷假日(五)Staybridge Suites(六)CandleWood Suites(七)Indigo洲际酒店在中国地区的分布:香港洲际酒店重庆洲际酒店九寨沟九寨天堂洲际大饭店上海锦江汤臣大酒店沈阳洲际酒店福州洲际大酒店马鞍山海外海皇冠假日酒店重庆滨江皇冠假日酒店北京中成天坛假日
6、酒店海南饭店三亚亚龙湾假日渡假酒店【历史背景】1777年,英国巴斯(BASS)集团成立,成为英国第一家独立注册商标的集团。成立之初,巴斯集团主要以饮料和啤酒的生产和销售为主。至20世界80年代末,转入酒店行业。美国企业家凯蒙斯威尔逊(Kemmons Wilson)在一次举家出外度假时,有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收费过高,遂于1952年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。该饭店设有泳池、空调设备与餐厅,还提供电话、冰块及免费停车场等基本设施,而孩童则可免费入住父母的客房 。这些现在看来只能算是很普通的设施,在当时来说,却在饭店业掀起了一场革命,并由此而形成了一套饭店业的标准,这
7、套标准不仅为每间假日饭店所采用,也引领着全球饭店业的发展进程。Wilso先生其后还成为连锁经营的先驱。他利用当时美国的州际高速公路系统向全国伸展的时机,沿途开设饭店,迅速扩展了假日饭店的网络。假日饭店在美国取得成功后,很快引起了欧洲及亚洲投资者的兴趣,进而发展成全球最具规模的单一饭店品牌。如今假日饭店的品牌在全球已随处可见。【发展历程】1777年 Bass在英国创立了一个酿酒厂,后来发展成为英国顶级酿造者之一。 1876年 Bass的商标红三角成为英国第一个注册商标。 1946年 泛美航空公司创立洲际饭店集团;1952年 美国人凯蒙斯威尔逊(Kemmons Wilson)创设假日饭店集团。 2
8、0世纪90年代 英国啤酒制造商巴斯(Bass)全盘接收假日饭店。1988年 购入Holiday Inns International,开始涉足宾馆业。1990年 购入the North American Holiday Inn 和Holiday Inn,酒店开始进入国际化。 1991年 推出Holiday Inn Express,补充服务细分中的不足。 1994年 推出皇冠假日(Crowne Plaza Hotels & Resorts),迎合高层次消费者。同年拥有的小酒吧转化成小旅馆,迎合英国日益增长的外出就餐市场。 1997年 推出Staybridge Suites,迎合高消费长住市场,发
9、展迅速,在美国已有50多家。 1998年 购入 InterContinental hotel company,增加了另一个高消费品牌。 1999年 巴斯以29亿美元从日本Saison集团手中收购了洲际饭店集团及其187间单店;2000年 斥资1.28亿英镑,获得Hale国际有限公司属下59间饭店经营管理权,并花费8.1亿英镑吞并英国波斯特豪斯(Post house)集团的79家饭店。2001年7月,巴斯饭店集团更名为六洲饭店集团(Six Continents)。 2001年 六洲饭店集团在全球的利润额近8亿英镑。在全世界100多个国家管理着3200多家饭店,旗下有洲际、皇冠、假日、快捷假日、s
10、tay bridge等5个品牌。其中假日(Holiday Inn)是当时全球最大的单一中档饭店品牌。 2002年 在澳大利亚买入Southern Pacific Hotels Corporation (SPHC),确立了在亚太地区酒店业的领头地位。同年将Bass酿酒厂以23亿英镑的价格卖给比利时一家酒厂,然后更名为 Six Continents PLC。 2003年 以六亿两千五百万英镑的价格卖出988家小的不知名的酒吧,以八亿一千万英镑的价格买入European Posthouse chain of hotels,其战略位置十分重要,在将其转换为Holiday Inn后,巩固了Holiday
11、 Inn在英国和欧洲大陆的地位。同年以两亿四千一百万购入InterContinental Hong Kong,巩固了其在中国和亚洲的高消费市场的地位。 2003年4月 六洲酒店集团正式更名为洲际饭店集团。“洲际饭店集团”是一个商标名,代表洲际饭店集团 PLC 在全球从事饭店业的子公司。2004年 集团的酒店业和软饮料业与零售业(Mitchells & Butlers plc)分离。 2005年 增加了一个中级长住酒店品牌Candlewood。 2006年 推出Indigo,提供实惠精品屋住宿。 2007年 借鉴Staybridge Suites在美国的成功实例,在英国推出Staybridge
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