个人信访工作先进事迹材料.doc

xx同志综治
工作实绩
xx同志自从事信访工作以来,充分重视信访工作。调派人员,组织力量，统筹协调,切实做好协调关系、化解矛盾的工作，关心群众的生产生活，努力维护社会稳定.以控制化解越级集体访为重点，着力在创新工作方法上下功夫,进一步完善预防、控制、化解群众信访特别是越级集体访的工作机制，提高信访工作整体水平,有效控制越级访，确保辖区稳定。
（一）抓好各项制度、措施的落实，加大排查调处,努力化解矛盾纠纷。
一是坚持辖区半月排查，每月上报、定期与不定期排查相结合制度，尤其党和政府较大活动及各种大型会议，重要的节日要认真排查隐患,化解矛盾，确保安全。
二是进一步畅通信访渠道.公布街道、居委会的信访专线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假日接访值班工作，最大限度地方便人民群众表达意愿,反映问题。
三是对长期上访的老信访户，抽调精干力量，密切关注其动向，领导包案制度，尽力减少重访或更大规模的集体访。尤其“两会”期间,加派人员，重点排查。
（二）积极预防和妥善处理集体访、越级访,确保社会
一是继续完善和健全领导接待日和领导包案制度.力争做到接待一件，解决一件，不留后遗症,重点案件街道领导包案,亲自指挥协调；对发生越级集体访的重点地区和重点事件随时过问，常抓不懈，制定控制预案，明确责任，努力把矛盾化解在基层.
二是重视初访，减少重访.我们将初访接待作为控制化解越级集体访的第一道关口,进一步完善信访工作初访责任制。初访接待人员以热情的态度、实际的措施尽快处理问题，重、难问题及早报告街道领导协调解决。
三是继续坚持明确负责、属地管理原则。充分发挥居委会信访干部的职能，做好说服、安抚工作,防止越级访的发生。
（三)加强《信访条例》宣传,进一步抓好信访调研、信息工作 .
1、认真搞好《信访条例》的学习、宣传活动.
一是街道、居委会信访干部定期对《信访条例》进行集中深入的学习，为日常处理信访事件提供理论保障。二是搞好《信访条例》的宣传。结合开展的《信访条例》宣传活动,采取更加广泛的形式搞好宣传。充分利用小区的宣传栏、板报、电教等形式进行警示教育、正面教育；同时，组织一系列的文娱活动、现场宣传,使《信访条例》真正深入人心。
2、加强信访调查研究工作。我们围绕服务社区建设的大局，开展有针对性的调查研究活动，及时把握群众信访反映的热点、难点问题，对苗头性、倾向性的问题提出有情况、有分析、有对策的意见;尤其要加大对影响社会稳定因素的超前预测与化解措施的调研，供上级机关和领导同志决策参考,力争从源头上发现问题，从政策上解决问题.
3、办事处副职以上领导包片，每个领导包一个居委会.哪个居委会出问题,要追究包片领导的责任。居委会干部包上访重点人，每个居委会干部包一个上访重点人。
(四） 在“三节两会”期间，我街道积极行动统筹安排，召开居委会主任、信访干部会议,传达近期信访工作会议精神,签订了责任书，进行全面排查、调处，制定集体访控制预案，进一步明确信访责任制，采取一切有效措施，确保了“两会”期间辖区的安全稳定. 一、着力加大了“三节两会”期间《信访条例》宣传，引导居民依法反映问题。辖区各居委会积极行动，制作悬挂横幅，书写黑板报,发放《信访须知》，通过多种形式向小区居民宣传《信访条例》以及国家的各项法律法规，引导居民,尤其是上访人员依法反映问题，营造出了一种“主动知法守法、自觉合法上访”的舆论氛围。使“两会”期间我辖区未发生一起违法上访事件。二、发挥信访三级网络的优势,畅通信访渠道，加强信息传递工作.在各小区公布街道、居委会的信访专线电话，开设信访信箱，要求信访干部坚守岗位做好接访服务，安排节假日接访值班工作。最大限度地方便人民群众表达意愿,反映问题,避免越级上访事件的发生。三、进行了一次全面展开排查调处工作，化解矛盾,有效杜绝集体访。街道信访、综治、民调三方联合与居委会干部一起对辖区进行一次全面的、彻底的排查调处工作，真正变群众上访为街道、居委会干部下访，超前化解了部分初信、初访.
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