社交礼仪教程辅导..doc
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1、中英文日报导航站 社交礼仪教程辅导朔州电大副校长 副教授 李玉玲 社交礼仪教程(第3版)介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中,以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范,从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助学生全面了解社交礼仪的各个方面,提升企业形象与个人形象.第三版在保留上一版主体内容的基础上,本着“与时俱进”的精神,对各章节内容进行了增加或调整;同时,在本系列教材各分册的章节中,新增了“学习目的、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容,更便于学生学习掌握。 下面我们分三部分介绍主要内容:第一部分知识要点1.在维系人际关系的诸多方法之中,常来常往
2、是最有成效的一种.2。礼仪具有一些自身独具的特性,这些特性表现在其:规范性、限定性、操作性、传承性、时效性五个方面。3握手一般有尊者决定的原则,但欢迎时应由主人先伸手。4在服装的三大要素中,色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第一可视物”.5一般来讲:色彩能给人造成扩张或收缩的感觉;色彩能造成华丽感或质朴感;明亮的色彩会造成扩张感。6一般当两人相距在0.5米1.5米之间时,即为社交距离。7礼仪的主旨在于尊重。8正确的坐姿一般是:入座时,要稳要轻;只坐椅子的三分之二;坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直.9通联礼仪的基本原则是保持联络。10体语之中最丰富、最有表现力的是手姿。
3、11. 当两人相距在0。5米之内时,即为私人距离,又称亲密距离。12. “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是伊丽莎白女王说的.13一般情况下,常见的赠言形式有格言式、名句式、诗句式、对偶式、公式式5种。14。 我国民间传统的会面礼是拱手礼。15乘坐轿车,在客观上讲,最不安全的座位是前排右座.16每封信都是由信文与封文组成.17乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是后排左座。18孔夫子说过:人“可以不饰。不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立”。他所谓的“饰指的是服装.19国际礼仪,亦称涉外礼仪.是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪.20握手的次序有尊者决定的原则,但也有上级在先;长
4、辈在先;女士在先的习惯。21在社交活动中,下列手姿应予禁止的是:易误解的手姿;不卫生的手姿;欠稳重的手姿;失敬于人的手姿。22在社交场合,化妆需要注意两个方面:掌握原则,合乎礼规。23在使用手机时,需要遵守的礼仪规则主要有四条:令其“安守本分; 方便他人为先;遵守公共秩序;自觉维护安全。24蹲的基本方法:单膝点地式;双腿交叉式;双腿高低式。25人在站立时,下面姿态或为不雅,或为失礼,应当被禁止的是:全身不够端正;两腿叉开过大;两腿随意乱动;表现自由散漫。26对宗教界人士,称呼神职时,具体做法有:仅称神职;称姓名加神职;神职加“先生”。27在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,
5、应当避免出现:不要始终独白;不要随意插嘴;不要与人抬杠;不要否定他人的失礼情况.28在语言方面,交谈的总要求是文明、礼貌、准确。29关于社交场合化妆的原则,有美化、自然、得法、协调等方面。30下列违法的物品:如犯规的物品,败俗的物品,有害的物品礼品是受赠者难以接受的。31在民间交往中,尤其是在与长者与海外华人打交道时,赠言可以采用横式或竖式。32参加舞会时可以穿民族服装。33在社交场合,“兄弟”、“哥们等称呼是不可以随便使用的。34行路时就要对自己始终自律,严格约束个人行为,不乱扔弃废物,不毁害公物,不可以吃零食。35按照国内现行的惯例,信文均应横写。36社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、
6、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外.37化妆,是修饰仪容的一种高级方法,它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮,以便使自己容貌变得更加靓丽.38当两人相距在3米开外时,即为公共距离。当两人相距在1.53米之间时,即为礼仪距离,主要适用于向交往对象表示特有的敬重。39从本质上讲,着装与穿衣不是一回事.服装是对人们穿着衣服的总称,而着装是对服装的穿着。着装既是一门技巧,更是一门艺术。40客人在住宿客房时,晚上十点之后,早上八点前,一般不应前去打扰。41在公共场合排队时,大家应缓步而行,人与人之间最好要保持0。51米左右的间隔。42在观看演出时不要随意拨打或
7、者接听电话。43在火车上,与人交际时,要交谈适度。与异性交谈,不要过多涉及个人情况。44戴首饰时,色彩上的规定是力求同色。45在握手时,手的具体位置至关重要。常见的手位有两种,单手相握或双手相握。46书写赠言时,在正常的情况下,在书写同一条赠言,一般使用种同一类型的笔.47从广义上讲,宾馆属于公共场所,因为它是拥有广大的公众活动的空间。从狭义上讲,宾馆也可以算作私人居所,因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。48在现实生活中,对一面之交、关系普通的交往对象,可用“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”、“夫人”、“太太或者职务、职称相称。49带着小孩一起住宿时,要对其严加管束。如果孩子大哭大闹,要
8、严加管理.50手姿是人的身体上最为灵活自如的一个部位,所以手姿是体语之中最丰富、最有表现力的.第二部分知识要点1政务礼仪,亦称公务员礼节。指公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。2男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应只扣上边一个。3. 在普通情况下,与他人握手的时间不宜过短或过长.大体来讲,握手的全部时间应控制在3秒钟以内,握上一两下即可。4.在东南亚、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是合十礼5. 礼仪是对礼节、仪式的通称。6。 在人际交往中,服装被视为人的“第二肌肤。 7. 5月第2个星期日是西方的母亲节. 8。 除握手之外,会面礼节中最适合于向距离较远的熟人打
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