视得安方案书.doc

深圳市视得安罗格朗电子股份有限公司 D2009系统技术方案
一、系统概述:
视得安 D2009楼宇可视对讲系统是集差分数字传输技术、图像自动增益补偿技术、双绞线电缆传输自适应均衡器补偿技术、TCP/IP技术、计算机通信技术为一体的网络监控通信平台,采用楼宇单元系统、楼栋间总线系统、小区TCP/IP局域网三级架构，可根据不同的用户需求和工程规模组网。
系统联网全部采用CAT5电缆，即采用一根纯五类线进行信号传输,系统集可视对讲联网、报警、信息发布、电梯控制、图像存储、门开超时检测、图像抓拍等多功能于一体；
集团3大品牌—BTICINO、罗格朗和视得安间可以兼容，突破进口品牌和国产品牌在同一项目同时使用联网的重大突破。
它将单纯访客开门的简单功能提升到多功能综合管理的层面上，对提高小区的安全管理与住户的方便起居起到了积极作用。
本系统具有独立的数据传输通道，各主要部件均采用微处理器控制，等于在小区内部建立了一个初级的数字化局域网,优良的系统结构使系统能适应未来发展的功能要求。
智能化系统工程设计注重整体功能强大，中心设备完备，系统配置科学合理,强调社区总体和楼内局部防范相结合，真正体现高技术，高标准，高层次。
视得安D2009楼宇可视对讲系统实际上已涵盖了可视对讲、室内防入侵报警、火灾报警、燃气泄漏报警、电梯控制、门禁“一卡通”等功能及监控系统的部份功能的智能化综合安防系统。
二、相关标准
视得安D2009楼宇可视对讲系统符合以下标准:
《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）
《楼宇对讲系统及电控防盗门通用技术条件》（GA/T 75-2005)
《联网型可视对讲系统技术要求》（GA/T 678-2007）
《民用建筑电气设计规范》（JGJ/ T 16—2008）
《入侵报警系统技术要求》（GA/T 368-2001)
《防盗报警控制器通用技术条件》（GB12663—2001)
《民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198—96）
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三、项目方案设计
3.1系统的设计构思
本系统设计中严格依照中华人民共和国公安安全行业标准深圳市公安局技防办关于保安系统的有关规定，以开发单位提供的技术要求与图纸资料为参考，在智能化小区的开发与建设中，要营造一个舒适、安全、符合个性化需求的起居环境,在住宅的功能与性能方面都始终贯穿“以人为本”的理念，用最佳设计方案体现最高的性能价值比，这是我们的设计构思，也是我们的基本出发点和追求的目标.
3.2系统设计原则
为使本系统达到技术先进、经济实用、安全可靠、质量优良等的要求，设计中应遵循以下原则：
先进性
在投资费用许可的情况下充分利用现代最新技术、最可靠的科技成果，以便该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应.并使系统具有强大的发展潜力。
可靠性
必须考虑采用被证明为成熟的技术与产品，在设备选型和系统的设计中尽量提高系统的可靠性。实用性和便利性
在满足社区安保等功能的要求和实际使用需要的基础上,采用实用的技术和设备,确保设备使用方便、安全，并且经久耐用。
可扩充性和经济性
为满足今后发展的需要，系统在使用的产品系列、容量及处理能力等方面必须具备兼容性强以及可扩充与换代的特点，确保整个系统可以不断得到充实、完善、改进和提高。通过这种优化设计,不仅充分保护了原有投资,而且具有较高的综合性能价格比。
规范性和结构化
由于小区智能化系统是一个综合性很强的工程，在系统设计中必须着重参考更多面的标准和规范,力求使各子系统做到结构化、标准化、模块化和系列化。
3.3项目概况
（简单介绍项目的基本信息，如项目的地点、规模、特点、户型结构等）
户型结构：
户型统计：
栋号
最高层数
每层户数
总户数
备注

4。4 功能需求
4.5产品配置清单（可加入线材配置）
序号
产品名称
型号
数量
单位
单价
金额
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12
总计

4。8系统用线标准
有腐蚀性化学物质的线槽与管道内布线
注意:也可使用T568A接线标准,但建议不要在同一系统中同时使用两种接线标准；请使用质量合格的5类非屏蔽网线，劣质网线将影响系统运行质量！
RJ45 接线头制作方法：
第一步:我们首先利用压线钳的剪线刀口剪裁出计划需要使用到的双绞线长度。
第二步:我们需要把双绞线的灰色保护层剥掉，可以利用到压线钳的剪线刀口将线头剪齐，再将线头放入剥线专用的刀口，稍微用力握紧压线钳慢慢旋转，让刀口划开双绞线的保护胶皮。
第三步：我们需要把每对都是相互缠绕在一起的线缆逐一解开。解开后则根据需要接线的规则把几组线缆依次地排列好并理顺，排列的时候应该注意尽量避免线路的缠绕和重叠。把线缆依次排列并理顺之后,由于线缆之前是相互缠绕着的，因此线缆会有一定的弯曲,因此我们应该把线缆尽量扯直并尽量保持线缆平扁。
第四步 ：我们把线缆依次排列好并理顺压直之后，应该细心检查一遍,之后利压线钳的剪线刀口把线缆顶部裁剪整齐，需要注意的是裁剪的时候应该是水平方向插入，否则线缆长度不一会影响到线缆与水晶头的正常接触。若之前把保护层剥下过多的话，可以在这里将过长的细线剪短，保留的去掉外层保护层的部分约为15mm左右，这个长度正好能将各细导线插入到各自的线槽.
我们需要做的就是把整理好的线缆插入水晶头内。需要注意的是要将水晶头有塑造料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向,有方型孔的一端对着自己。
在最后一部的压线之前,我们可以从水晶头的顶部检查，看看是否每一组线缆都紧紧地顶在水晶头的末端。
第六步 :确认无误之后就可以把水晶头插入压线钳的8P槽内压线了，把水晶头插入后，用力握紧线钳,若力气不够的话,可以使用双手一起压，这样一压的过程使得水晶头凸出在外面的针脚全部压入水晶并头内，受力之后听到轻微的“啪"一声即可。
如下图所示，压线之后水晶头凸出在外面的针脚全部压入水晶并头内,而且水晶头下部的塑料扣位也压紧在网线的灰色保护层之上。
网线测试仪的应用 :
把在RJ—45两端的接口插入测试仪的两个接口之后,打开测试仪我们可以看到测试仪上的两组指示灯都在闪动。若测试的线缆在测试仪上的8个指示灯都依次为绿色闪过，证明了网线制作成功，可以顺利的完成数据的发送与接收。若出现任何一个灯为红灯或黄灯，都证明存在断路或者接触不良现象。
系统连线图

注:全部采用CAT5 网线和水晶头进行连接
四、器材介绍
1、主机：EC12/EB12/EC12G/EB12G/外观：
型号与名称
EC12G 彩色数码带门禁功能主机
EC12 彩色数码主机
EB12G 黑白数码带门禁功能主机
EB12 黑白数码主机CODE: D12 数码式黑白可视主机
简介
合金压铸面板，外观豪华典雅；触压式按键设计，性能稳定,可直接呼叫室内分机并与之通话;键
盘有夜光显示； 有4种不同的机型可供选择;有彩色黑白两种摄像头可选,带门禁和不带门禁可选。
2、C63WHGA:
5 . 6 寸T F T 显示屏， 彩色可视， 八 防区报警功能, 免提，壁挂式安装,白色
工作电压 :30V
静态电流 ：10mA
工作电流：138mA
3、 C63SLGA：
5 。 6 寸T F T 显示屏， 彩色可视, 八防区报警功能, 免提，壁挂式安装，科技银色
4、 C63WHG：
5 . 6 寸T F T 显示屏， 彩色可视,免提，壁挂式安装，白色
5、C63SLG:5 。 6 寸T F T 显示屏， 彩色可视，免提，壁挂式安装，科技银色
6、B65WHGA 壁挂式黑白免提报警分机
4寸CRT，黑白可视，八防区报警功能，免提，壁挂式安装，白色
工作电压 :30V
静态电流 ：10Ma
工作电流:302mA
7、B65WHMA 嵌入式黑白免提报警分机
4寸CRT，黑白可视，八防区报警功能，免提，嵌入式安装，白色
工作电压 ：30V
静态电流 ：10Ma
工作电流：302mA
8、 B65SLGA 壁挂式黑白免提报警分机
4寸CRT，黑白可视，八防区报警功能，免提，壁挂式安装，银色
工作电压 ：30V
静态电流 ：10Ma
工作电流：302mA
9、B65SLMA 嵌入式黑白免提报警分机
4寸CRT，黑白可视,八防区报警功能，免提，嵌入式安装，银色
工作电压 :30V
静态电流 :10Ma
工作电流：302mA
10、B66WHGA 壁挂式黑白报警分机
4寸CRT，黑白可视,八防区报警功能，壁挂式安装，白色
工作电压 ：30V
静态电流 ：10Ma
工作电流:302mA
11、B66WHG 壁挂式黑白免提分机
4寸CRT，黑白可视，壁挂式安装，白色
工作电压 ：30V
静态电流 ：10Ma
工作电流：302mA
12、 B66SLGA 壁挂式黑白报警分机
4寸CRT,黑白可视，八防区报警功能，壁挂式安装，银色
工作电压 ：30V
静态电流 ：10Ma
工作电流：302mA
13、B66SLG 壁挂式黑白分机
4寸CRT，黑白可视，壁挂式安装,银色
工作电压 :30V
静态电流 ：10Ma
工作电流：302mA
14、A9WHG：非可视，可与主机、管理中心，实现呼叫、对讲、开锁等功能，白色
15、A9SLG:非可视，可与主机、管理中心，实现呼叫、对讲、开锁等功能，科技银色
16、
EC15SL11N：彩色小门口机
EB15SL11N:黑白小门口机
17、
MC4 ：彩色管理中心
支持总管理中心和片区管理中心分级管理模式
主动监视单元门机和围墙门机
呼叫或接听单元主机、室内分机和其他管理中心并与其通话,可为主机开锁
接受报警并存储报警和处理记录
系统巡检并上报警情并作出记录
记录系统各类记录并管理
通过与管理中心软件连接发布小区信息给住户
第三方转接功能
桌面和嵌入式2种灵活安装方式选择，嵌入式操作平台结合FPGA显示控制模式，极大的提升了管理中心的运行效率和显示质量
18、SF1 :电脑管理中心软件
网络结构是基于UDP协议的。所以仍然继承了原有的不受地域限制的优点,同时有效的使数据传输延迟得到改善。使用嵌入式技术，使的服务器体积更小，安装简单，功能更低.
19、FS1:楼层分配器
外观图
功能介绍
FS1楼层分配器安装在楼层之间。各楼层住户的分机通过FS1将所有信号线与总线相连，
一台FS1可连四台分机。FS1对总线的视频信号进行传输模式的转换,并将其分配到与其相连
的分机上。
技术规格
1、电源： DC30V 5、重量：0。12 Kg
3、功耗：待机时< 1.2W，工作时〈 4.5W
4、外形尺寸：71.5x105x33mm
20、RS1 转换器
外观图
功能介绍
RS1连接于单元总线与系统总线之间，其功能为总线隔离，信号转发和音视频通道切换.RS1拥有五个RJ45接口,分别对应单元总线输入、输出，系统总线输入和输出。第五个RJ45接口和另外一个两端接口用于连接单元系统主电源。RS1还拥有两个四档视频增益调节拨码开关，分别对应主机到系统总线和系统总线到分机两个视频通道，调节增益可提高视频传输质量和传输距离，通过级联RS1可将单元系统组网，形成片区统一管理。
技术规格
1、电源： DC30V
2、功耗:待机时< 1.8W，工作时〈 4.4W
3、外形尺寸：106x105x31mm
21、VM（Video mixer) 视频混合器
外观图
功能介绍
VM视频混合器可联接五台主机，主机的信号被混合后传到系统总线上。任何时刻,只有一台
主机被选通接入系统工作。VM具有四档高频补偿功能，通过设置不同的档位能使主机输出的
视频信号传输的距离到1Km,黑白视频信号传输距离到2Km.
技术规格
1、电源: DC30V 4、重量：0。12 Kg
2、功耗:待机时< 1.2W，工作时〈 3W
3、外形尺寸：71.5x105x33mm
22、PW/APW系统电源
外观图
技术规格
1、额定输入电压：AC 85～265V
2、额定输出电压：DC30V
3、额定输出电流：2A(不含电池充电电流)
功能介绍
市电与电池自动切换功能：(电池需要选购)
1、本机正常工作时,如停止输入市电，本机自动立即切换到电池供电状态。
2、当本机处于电池供电状态时，市电来电后，本机将自动切换到市电供电。
保护功能
当负载阻抗≤2Ω时，本机进入可恢复的保护状态.
自动充电
本机接通市电后，如外接有电池，则自动给电池充电，电池充足后，自动维持充足状态，不会过充.
电池放电保护功能
本机具有电池放电过放保护功能,以延长电池的使用寿命。
注意事项
1、本机应安装在阴凉通风处，切勿将其它物品堵塞本机的通风口（两侧及上部）。
2、勿将本机输出端与其它电源并联使用
23、APW辅助电源
外观图
五、服务条款
服务承诺书
我公司产品质量、使用效果及服务都得到了广大用户的高度赞扬，产品市场占有率达国内市场的30％以上。我公司在长期生产、推广、安装、服务于该产品的过程中、积累了丰富的经验，为保证该产品在投入正常使用后能得到妥善维护,为此，我司郑重承诺：“本着用户至上，精益求精的服务宗旨,为客户提供优质服务"。
承诺范围:凡客户安装或使用深圳市视得安科技实业股份有限公司生产的视得安牌普通楼宇对讲,可视楼宇对讲、闭路监控及其它安防产品,我公司的技术支持网络体系将为客户提供全方位的售前、售中、售后以及安装、调试过程的技术支持和产品维修服务.
技术支持承诺及方法：客户在购买产品前期和过程中,本公司提供相关产品介绍的资料；涉及到产品或技术疑问的我公司技术支持中心的技术人员提供详细周到的咨询服务，以保证工程方案和器材配置的正确性和合理性。为客户在安装、调试前提供详细产品说明书或工程手册。
遇到疑难问题可以随时与我公司技术支持中心的技术人员联络，我公司将及时提供技术支持，直到安装、调试完毕,验收合格。
一般问题通过电话、传真的方式在24小时内给予支持,特殊疑难问题派人员前往现场支持.
维修承诺及方法：用户在使用产品前或使用过程同步中遇到故障时，应首先详细阅读使用说明书.我公司产品自安装调试验收合格之日起一年内给予免费保修。产品满保修期后,我公司将提供终身跟踪维护服务，只收取材料工本费。
具体服务内容：
售前服务
技术人员根据所提供的图纸和要求作出合理建议与配置;
根据需要，可派专业技术人同到工地现场进行实际勘测，提供合理配置与方案；
根据需要，可配合乙方与甲方进行技术支持与答疑。
售中服务
专人专业技术员负责对些项目进行跟踪，随时提供技术支持;
对客户的技术员进行施工前期的技术培训;系统的布线、安装调试等等；
在系统施工、调试过程中所遇到的任何问题，我公司将派专业技术人员至工地现场提供技术服务和免费提供系统调试开通技术支持。
售后服务
产品从工程竣工验收合格之日起,三个月内设备故障，我公司给予免费更换；一年内免费保修，人为及不可抗拒千万的损坏除外.保修期外提供产品的终身维修。
我公司免费提供合同金额5‰的配件供维修保养之用。
硬件故障维修:保修期内免费上门维修,不收取任何费用；保修期外，只收取成本费用.保证每一台视得安产品正常使用，并提供主动上门保养服务。
专业技术免费培训:每月举办一次对用户的专业技术免费培训,各分公司每月4号前将用户培训名单报到总部,总部10号左右进行培训。
用户回访：定期100%回访用户,听取用户建议，及时为用户排忧解难。
硬件有偿升级：可对用户现在使用的产品和系统进行升级服务，只收取器材成本费用。
我公司对施工方或物业操作人员进行设备操作维修、保养的免费培训，直至最终用户操作人员能够独立进行系统操作、维修、保养工作。
设立24小时用户服务专线电话：[phone]
24小时内上门服务,市外72小时以内上门服务.
用户送修机24小时以内修复（特殊情况三天内修复)。
设立24小时热线电话服务：在总部及各服务部、服务设立24小时服务热线，用户随时可通过热线电话咨询、投诉，提供免费电话技术指导服务，并在每周一、三、五晚18：30----21：30开展“专家门诊”服务,专门解答疑难问题。
网上在线服务：在公司现有网站设立网上在线服务，开辟市场服务窗口，专人在网上对重点客户进行技术指导，主动网上回访用户。
“365服务模式”
三项服务准则
贴心的服务：每一位服务人员都要进行专门的“关心用户、关注用户”的教育培训，特别强调“用户永远是对的”，珍惜每一个能为用户服务的机会；
专业的技术:通过对业务员培训、客户培训及技术员、工程师培训的三级培训制度，保障为用户提供专业化的技术服务；
迅速的响应：接到用户需要提供上门服务的电话时,立刻安排服务人员在服务承诺期限内完成上门服务。
六项服务内容
1、设立24小时热线电话服务：在总部及各服务部、服务站设立24小时服务热线，用户随时可通过热线电话咨询、投诉,提供免费电话技术指导服务,并在每周一、三、五晚18：30——21：30开展“专家门诊”服务，专门解答疑难问题。
2、网上在线服务：在公司现有网站设立网上在线服务，开辟市场服务窗口，专人在网上对重点客户进行技术指导,主动网上回访用户。
3、硬件故障维修:保修期内免费上门维修，不收取任何费用;保修期外,只收取成本费用.保证每一台视得安产品正常使用，并提供主动上门保养服务.
4、专业技术免费培训：每月举办一次对用户的专业技术免费培训，各分公司每月4号前将用户培训名单报到总部，总部10号左右进行培训；
5、用户回访：100％回访用户,听取用户建议，及时为用户排忧解难。
6、硬件有偿升级：可对用户现在使用的产品和系统进行升级服务,只收取器材成本费用；
五星级服务体系
1、五星级服务商:根据用户需求的多样化、个性化，提供售前、售中、售后全方位立体式服务；
2、五星级服务工作人员：按照技术水平和服务质量将服务技术员及服务工程师分为四个等级，评选五星级服务工作人员；
3、五项服务工具及监督卡：服务工作人员上门服务必须带齐维修工具及服务监督卡；
4、五化服务工作：服务职业化、工作流程化、检测标准化、操作表格化、传输数据化；
5、五个不错过：
不错过对每个用户进行回访；
不错过对每个用户反映问题的记录；
不错过对每个用户反映问题的解决；
不错过对每一个复杂问题的处理结果;
不错过将每一个问题及处理结果向研发、生产及销售部门反馈。六、相关证书
ISO9001质量体系认证证书 欧盟CE认证证书
安全防范产品生产登记批准书 安防行业常任理事单位证书
建设部科技研发基地证书 高新技术企业认定证书
广东省优秀民营企业证书 深圳市优秀民营企业证书
国家重点新产品证书 建设部科技进步贡献奖
国家级火炬计划项目证书 CIHAF优秀楼宇智能化企业
深圳市300家最具成长性企业 深圳科技百强企业

质量 服务 信誉AAA级企业 2005诚信AAA级企业

2005年高新技术企业证书 2005中国安防知名品牌证书
2005年十大安防品牌对讲类第一名 2005中国安防产业十大领军人物