房地产企业销售管理表格.doc

周边(新增）竞争个案调查表
●调查人:● 调查日期：年月日
案 名

投资兴建

售 楼 处

企划销售

工地位置

电 话

建筑设计

可售总价

开盘日期

规划用途

规划户数

交房日期

基地面积

可售户数

工程进度

销售面积

售出户数

平均单价

建筑楼层

销 售 率

单价范围

规划面积

付
款
折
扣
一次

车位售价/租价

主力面积

分期

特别付款

主力总价

银贷

调查日期

综 合 分 析
面积配比：
规化分析:
综合分析：
客源分析：
区域： 职业： 年龄： 备注:
去化分析：
房型： 楼层： 备注：
广告分析: 横幅、招风旗： 售楼处：
样板房: 围墙、指示牌：
杂志或电视广告： 印刷品：
报纸广告(近2个月）:
注：负责填写的员工应尽力填写,对内容标题有问题可致电回公司市调部询问。
项目周边竞争楼盘市调总表（复调总表)
● 制表人姓名:● 制表日期：年月日
案 名

位 置

投资兴建

企划销售

规划用途

基地面积

总建筑面积

建筑楼层

规划面积

主力面积

平均单价

主力总价

付款折扣

总销金额

总 户 数

可售户数

促销单位

销 售 率

车位售价/租价

贷款银行

贷款年限

工程进度

公开日期

调查日期

售 楼 处

电 话

得房率/绿化率

投资商电话

备 注

注：制表人/专案组可复印后负责转送至市调部、策划专案作存份
项目名称：
销售现场日记
____年___月___日 天气情况:上午_____下午_____晚_____
值班
人员
甲组正常上班名单: 非正常上班名单：
乙组正常上班名单： 非正常上班名单:
来电
情况
上午：
次
下午：
次
来访情况：上午__________组 下午___________组

广告情况：有 □ 无 □ 广告形式：________________________________________________________
Cold Call及派单情况：_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
售楼处及工地
重要情况

本日销售动态
本日新小定
单位

本日退小定
单位

本日新大定
单位

本日退大定
单位

本日新签约
单位

本日新签约
面积

本日新
签约金额

本日报告情况：动态 □ 成交报告 □ 合同签定确认书 □ 大定周报表 □ 周报 □ 月报 □
会 议 情 况：专案协调例会 □ 现场销售例会 □ 开发商例会 □ 会议记录附后
填写人：甲组 _____________ 乙组 ______________ 审阅人_______________
客户来访记录
营业员姓名: 来访日期：年月日 客户编号：
1. 基本情况
l 背景资料：
客户姓名性别 年 龄 婚姻状况
联系电话 手机 BP 机
居住区域 地址 邮政编码
2. 认知途径
□ 报纸(□ 新民晚报 □ 解放日报 □ 新闻报 □ 申江服务导报 □ 文汇报） □ DM
□ 亲戚朋友 □ 路过 □ 电视 □ 广播 □ 派单 □ 其它
3. 询问重点
□ 地段 □ 房型 □ 面积 □ 建材 □ 单价 □ 总价 □ 贷款 □ 业主 □ 工程进度
□ 交房时间□ 交通 □ 生活机能 □ 楼层 □ 朝向 □ 使用率
□ 物业管理 □ 学校 □ 公园 □ 公共设施 □ 付款方式 □ 规划
□ 环境 □ 座向 □ 消防安全
4. 购买动机
□ 自住 □ 投资 □ 自住兼投资
5. 客户类别
□ 私营企业主 □ 单位购房 □ 海外归来者 □ 外企高级主管 □ 动迁补偿
□ 国营、企事业干部 □ 港澳台家属 □ 个人 □ 其它
6. 意向产品
l 所需面积:□60以下□60—69□70—79 □80-89 □90-99
□ 100—109 □110—119 □120—129 □130—139 □140—149
□ 150-179 □180以上
l 户 型：□1房/1卫 □2房/1卫 □2房/2卫 □3房/1卫 □3房/2卫
□4房/2卫 □其它
l 倾向单位: 倾向房型：
l 付款办法：□一次性付款 □分期付款 □按揭付款 □公积金贷款 □组合贷款
备注:
客户档案
档案编号:
姓 名

陪访者

关 系

性别

年龄

体貌特征

性格特征

联络电话

联络地址

邮编

跟踪日期
跟踪手段及讨论问题
下步计划

成交原因
未成交原因及客户主要抗性
结论
□ 成交 □ 放弃 年月日
如放弃你不觉得可惜吗？！
客户档案
档案编号：
姓 名

陪访者

关 系

性别

年龄

体貌特征

性格特征

联络电话

联络地址

邮编

跟踪日期
跟踪手段及讨论问题
下步计划

成交原因
未成交原因及客户主要抗性
结论
□ 成交 □ 放弃 年月日
如放弃你不觉得可惜吗？!
销售周报表
●营业员姓名：●迟 到：天
●日 期: 年 月 日至 年 月 日 ●早 退: 天
●页 数： / 页 ●请 假: 天
●本周接听电话 （个） ●现有客户
●本周接访客户 (组） ●弃客户
意向客户
意向单元
或房型
意向等级
（A。B。C)
来访日期
(首次）
客户情况

个人总结：
注：员工可把过往一星期所累积接待的客户当中理顺,把当中重点客户列明,以方便下星期的跟踪工作。
（1)意向等级A:极有诚意意向,目标明确，重点跟踪，有七成以上把握.
意向等级B：能了解其需求，五成左右把握。
意向等级C：相信可以继续跟踪，应有比较明确购房需求，三成左右把握。
（2）本表由营业员按周及时填写上报至专案主管。
成交报告
●成交编号：
●小订日期：● 大订日期：● 签约日期：
(一）
客
户
资
料
客户姓名： 性别： 年龄: 联系电话：
联系地址: 邮 编：
家庭结构： 购房目的：□ 自用 □ 为家里其他人购房 □ 投资
主要异议：□ 价格 □ 地段 □ 房型 □ 楼层 □ 景观 □ 付款方式 □ 其他
付款方式： 职业: 现住区域:
自首次看房至大订时间天 家庭收入：
（二)
物
业
单 位: 建筑面积：M2 花园面积:M2
物业类型:□多层（□无电梯 □有电梯) □小高层 □高层 □别墅 □其他
房 型：□1/1 □2/1 □2/2 □3/1 □3/2 □复式 □其他
（三)
佣
金
楼 价:RMB 佣金比例： 业主佣金：RMB
对外分佣：RMB 公司收入：RMB
（四）
各
部
门
分
配
专 案 组：RMB（ %） 广 告 部:RMB（ %）
策 划 部:RMB（ ％) 市 调 部：RMB（ ％）
拓 展 部：RMB（ ％） 其他分佣:RMB（ ％）
（五）
专
案
佣
金
分
配
成交营业员：姓名 员工编号： 佣金比例：％ 签字：
合 作 者：姓名 员工编号： 佣金比例:％ 签字:
合 作 者:姓名 员工编号： 佣金比例：％ 签字:
公 佣 比例：％
（六)
主
管
分
配
主 管:姓名 员工编号: 佣金比例:％ 签字：
主 管：姓名 员工编号： 佣金比例:％ 签字：
经 理：姓名 员工编号： 佣金比例:％ 签字：
项目名称：
预售合同会签及盖章申请
预审（2004）第号
使用年月日价格表
客户名称
单元号
面积
单价（元)
总金额（元）

合同总价款（大写）:
定金(大写）：
□ 车位租赁 ◇地上车位◇地上车位
支付方式：
□ 一次性付清 □ 分期付款: ◇首付％；按揭％
◇首付%；按揭％;尾款
◇其他
□ 其他方式
客户的特殊要求

现场销售经理意见 日 期：
签署人：
发展商专人意见 日 期:
签署人:
项目部经理意见 日 期:
签署人：
发展商专人最后确认 日 期：
签署人：
(该申请表一式三份，中原现场销售经理、发展商专人、发展商财务部专人各执一份）

项目名称:
大订情况周报表
l 日 期：年月日至年月日
序号
认购书编号
拟签合同日期
客户姓名
签订单位
面积M2
签订总价
佣金比例（％)
佣金全额
成交营业员
/合作者
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

本月累计大定套数：

总计

主管签字：
日 期：
注1：本表由该项目营业主管填写，营业经理审阅后报项目部总监及主管副总经理。
注2：上述已售单位之认购书均须经本项目主管认真审核，符合发展商授权销售条件。
若认购书中有特殊要求须征得发展商负责人或本项目主管之上级书面确认同意。

项目名称：
销售动态统计表
l 日期:年月
数字
日期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
新
小定
退
小定
小定转
大定
小定转
签约
累计
小定
新
大定
退
大定
大定转
签约
累计
大定
直接
签约
退约
累计
签约
单日
来电
上门
上月累积
--
——
—-
—-

—-
--
——

—-
——

——
——
1日

2日

3日

4日

5日

6日

7日

8日

9日

10日

11日

12日

13日

14日

15日

16日

17日

18日

19日

20日

21日

22日

23日

24日

25日

26日

27日

28日

29日

30日

31日

注：（1)当天（5) =昨天(5）+当天(1)—当天(2）—当天(3）—当天(4）
当天（9） =昨天(9）+当天（6）—当天（7)—当天（8)+当天（3)
当天(12）=昨天（12)+当天（10）+当天（8）+当天（4）—当天（11)
（2）行数（5）、（9）、（12）都是当月累积数，其它行数是单日数字。
项目名称：
佣金结算通知书
致：_____________________________公司
今悉，贵司委托本司代理出售 / 租赁______________之物业.现经贵我双方共同努力,已正式成交以下单位，并完成了有关手续.谨请贵司根据本通知书予以核审并于_____年
____月____日前支付以下的佣金金额，本司会在收款后立即开具发票送呈贵司，谢谢合作!
支付办法可开具支票或转帐到以下帐号：
收款单位:南京金石物业顾问有限公司
开户银行：
账 号：
成交结算清单
合同编号
签约
日期
客户姓名
成交单位
成交面积
（M2）
成交金额
（人民币）
结佣
比率
佣金金额
（人民币)

总计:

南京顺驰地产有限公司
财务部
日期：______年____月____日
项目名称：
一周业绩统计表
l 日期:年月日至年月日 单位：人民币
日期
合约编号
室号
楼价
(人民币）
面积
M2
计佣
比例
(%）
佣金
（人民币)
对外分佣
接盘费
分行合作
公司收入
备注

专案组
75%
策划部
17％
拓展部
8％

合计

项目名称：
一周业绩统计表
l 日期:年月日至年月日 单位:人民币
日期
合约
编号
室号
专案收入
营业员分佣名单及营业额
公佣

合计

项目名称：
广告效果统计表（周）
l 日期：年月日 至 年月日
媒体名称
日期
规格
版面
价格
主打内容
来电
来访（组）
当日
次日
次后日
当日
次日
周六
周日

主观
评语

主观
评语

主观
评语

备注

注:(1）“当日”为广告发布日；“次日”为广告发布日的第二天;“次后日"为广告发布日的第三天；周六及周日所指为当周。
（2）附当日广告报纸稿。
(3）专案主管负责填写此表格。
（4）备注建议可加插填写一些新加横幅、看板、门口气球、参加房展等各类推广措施内容.

项目名称：
财务部项目代理合同资料概要
合
同
约
定
项目名称

项目地址

发展商名称

发展商地址

联络人/职位

电话

传真

售楼处地址

电话

传真

委托面积

代理期限

其它

有
关
费
用
市场推广费用

风 险 金

现场办公费用

办公设备购置

办公消耗品

甲方人员工资

宿舍租金 / 费用

佣
金
说
明
佣金收费

计算标准

支付时间

财务部项目代理合同资料概要
营
业
额
分
配
基
本
分
配
对外
分佣

公司成本

项目信息来源

项目跟踪

各部门分佣
代理费
营业部

策划部

拓展部

其 他

策划费
市调部

策划部

广告部

拓展部

佣
金
分
配
营业部
负责经理

负责主管

主管提佣标准

专案组人数
(不含主管)

个佣/公佣比例

策划部
负责人员

个佣分配

市调部
负责人员

个佣分配

广告部
负责人员

个佣分配

拓展部
负责人员

个佣分配

其 他

特
殊
说
明

项目部总监： 总 经 理：
日 期:
项目名称：
成交报告撤销 / 更改单
□ 撤销 □ 更改 撤销 / 更改日期：
(一）
原
成
交
资
料
成交编号：
客户姓名: 成交单位：
联系电话： 联系地址: 邮编：
成交面积: 成交楼价：
（二)
原
成
交
分
配
情
况
佣金比例: 业主佣金；RMB
对外分佣：RMB 公司收入：RMB
成交营业员：姓名 员工编号： 佣金比例：％ 签字：
合 作 者：姓名 员工编号： 佣金比例：％ 签字：
合 作 者:姓名 员工编号： 佣金比例：％ 签字：
公 佣 比例:％
(三）
现
成
交
情
况
成交面积： 成交楼价:
佣金比例： 业主佣金；RMB
对外分佣:RMB 公司收入：RMB
成交营业员:姓名 员工编号： 佣金比例:% 签字:
合 作 者：姓名 员工编号: 佣金比例：％ 签字：
（四)
撤
销
或
更
改
原
因

主管签字：
总经理签字:
备
注
1. 本更改单应附在原成交报告单一同归档。
2. 如更改，在填写本撤销 / 更改单同时，必须填写新的一份成交报告单交与财务。
项目名称:
退房客户分析表
营业员： 日期:
客户姓名

电话

地 址
大定日期

签约情况

首期款情况

交易中心登记情况

退房原因

现场销售经理意见
签署人:
日 期：
项目部经理意见
签署人:
日 期：
发展商专人意见
签署人：
日 期：
发展商财务部退款安排
签署人：
日 期:
项目名称:
来电登记表
日期：
项 目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
询
问
重
点
地 点

社区规划

环 境

交 通

公建配套

建 材

工 期

格 局

价 格

付款方式

用途
住 家

办 公

商 场

动机
自 用

投 资

皆 可

面积

媒
体
报 章

电 视

横 幅

招 风 旗

条 幅

展 板

其 他

客户姓名

联系电话

接 洽 人