测评方案(6.doc

华东交通大学理工学院
三星公司基于聘用财务部经理素质测评方案
分 院： 经 济 管 理 分 院
专 业： 人 力 资 源 管 理
班 级:
组 名: 第 二 组
成 员: 毛新蕾，徐尼，严小丽,
聂亚雅，何馨，钟和溯
指导教师： 廖 小 根
起讫日期：

一、测评目的
对应聘人员进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性，从而达到“人尽其才”、“才尽其用”、“人与事适"、“事与人配”的理想人力资源管理状态.
二、测评对象
三星C＆T公司（Samsung C&T Corporation)公司财政部经理岗位
三、组员分工
各成员具体分工如下
第 二 组
组 员
分 工
何馨
编写岗位说明书，作为本组的主面试官，发布招聘信息
严小丽
建立拟定岗位的能力素质模型，作为本组的副面试官
钟和溯
选择测评方法，编制测评表
徐尼
参加下组面试,（人事经理助理）准备该组笔试题目
毛新蕾
分配任务，拟定测评方案，实施小组评分
聂亚雅
写出测评报告，展示作业成果
四、财务部经理岗位说明书
基本信息
岗位名称
财务部经理
所属部门
财务部
职 称
CFO 首席财务官
晋升方向
总经理
直属上级
总经理
直管下级
会计 出纳
轮岗方向
公司所有中层管理岗位
轮岗条件
不能胜任本职岗位工作，按公司要求调换到其他中、中层管理岗位工作
2、本职岗位工作优秀，可申请到本岗位相关联岗位学习.
岗位概述
协助总经理建立与完善公司财务管理制度，安排财务部门日常工作。
工作关系
内部协调关系
总经办 营销部
外部协调关系
银行 税务局 社保局
岗位职责
工 作 内 容
1、 组织研究公司财务战略规划
2、 在总经理的领导下,具体负责公司的财产政策和财务管理制度的实施和运转。
3、 负责公司的经济核算工作，组织编制和审核会计报表。
4、 负责组织财会人员搞好会计核算；正确、及时、完整地记录各种帐务，全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料.
5、 负责组织贯彻执行《会计法》，并根据企业财务制度及财经纪
6、 建立建全财务 管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报总经理.
7、 加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理的调度资金，提高资金使用率，指导各部门搞好经济核算，为企业发展积累资金。
责任与权限
责 任
1、 分析各部门财务指标完成情况，撰写财务分析报告
2、 组织财务部工作的日常管理
权 限
1、 财务人员的提名和考核，提出聘任、调动和解聘建议
2、 部门各项工作的管理权,各业务经理工作的监督检查权，公司各项支出的审核权
任职要求
学历及专业
财会相关专业本科学历；
工作经验
具有5年以财会管理职位经历；
职业技能
具有较强的分析、判断能力。能够建设并维护系统内外部工作关系.能够运用人员管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发。
公文处理
精通会计核算、财务管理、成本核算、财务分析等相关知识与方法
计算机
能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理
业务知识与技能
试卷考试
入职考试合格
实作考试
专业技能考试合格
考核指标
绩效评估总分60分以上
五、财务经理胜任素质模型
财务部经理职业素养定义表
表一
对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识

忠诚度
指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度
严谨求实
指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度
廉洁自律性
指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的本质
诚实正直
注重投入产出，节约公司资源的意识
成本意识
指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识
责任心
指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿
纪律性
指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识
团队意识
一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰
自信心
指财务人员对有关公司的经营情况、财务信息保密的意识
保密意识
指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力
敬业精神
用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确辨识问题、判断价值、作出选择
敏 感
职 业 素 养

表二：
类别
具体内容
A类
基础会计知识、财经法规与职业道德、会计电算化、货币银行学、市场营销
B类
中级财务会计、财务成本与管理、税法、经济法、财务报表分析、审计学、税收筹划、财政与金融、办公自动化知识
C类
高级财务会计、企业战略与管理、
财务部人员知识分级定义表
洞悉行业发展的重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司重要经营活动、投资行为等提供财务建议和决策支持，以保证公司战略目标的顺利实现

3级
了解行业状况，熟悉公司的发展历史、现状及未来发展方向、目标等；熟悉公司相关管理制度、整体运作流程及公司各类经济业务、各业务环节之间的相互联系，并能在财会工作中加以准确、有效运用

2级
包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和主营业务、业务流程等
公 司 知 识
了解员工手册与职位相关内容，了解公司的发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、业务流程等

1 级
行为表现
级别
定义
素质名称

财 务 知 识
主 要 包 括 3 大 类 知 识 ,详 见 表 二
1级
1．掌握A类所包含的基本知识、原理、方法，能够在企、事业中进行会计核算、账务处理等项工作
2．熟悉B类知识，并能够灵活运用于实际工作中
2级
精通A、B类知识，熟悉C类知识，通过预算管理、资产管理、成本管理、税收筹划等项工作定期进行财务分析与预测、提交财务报告，为企业的经营决策提供支持
3级
精通A、B、C类知识并能够综合运用于企业财务管理工作中，能够对企业财务工作进行全面掌控，建立健全的企业财务系统，实现内部控制，规避财务风险，并对企业的重要经营活动、投资等提供决策支持
法 律 知 识
包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则等
1级
了解与工作相关的各项法律、法规,使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误
2级
掌握工作相关法律知识，了解其他法律知识,并能够运用于工作之中,确保企业的经营在合法的条件下运行
3级
精通与公司运营、财务工作相关的全部法律知识，并能够灵活运用，在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等，控制经营成本，提高资金运营效率，保证企业经营战略的实现
管理
知识
包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等
1级
初步了解管理学原理及企业经营管理知识，工作中能够理解企业的一些人事政策、管理措施
2级
掌握管理学、人力资源管理、组织行为等相关管理知识，能够进行下属员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管理工作
3级
在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养,精通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践，为企业的财务管理、经营管理服务
财务部人员技能/能力分级定义表
财务管理能力
指协调、控制企业财务管理循环过程，整合完整的财务管理工作体系的能力,包括财务预测能力、财务决策能力、财务计划能力、财务控制能力和财务分析能力。
1级
1、具备一定的财务管理专业知识和账务处理经验
2、能够对公司营运资金及运营活动进行核算及管理
3、能够处理有关银行、税务、工商、财政等外事事务
财务分析能力
指根据公司的经营状况及运用各项财务指标分析、预测公司盈利情况的能力
1级
1、能够对销售成本和销售量等情况编制公司的销售分析与利润分析报告
2、能够根据生产成本的状况编制生产成本控制及成本分析报告
2级
1、精通财务分析报告的编制
2、掌握各项财务指标的计算，并能够运用各项财务指标分析、预测公司的经营能力、盈利能力、偿债能力及获利能力等
3级
1、精通各项财务指标的计算
2、具备根据公司的各项财务指标发现公司经营中存在的问题,解决问题的能力
会计核算能力
指对公司已经发生或已经完成的经济活动进行核算的能力
1级
1、了解会计记账原理及方法
2、熟悉会计工作流程，并能根据企业业务编制会计凭证
3、了解会计原始凭证整理、填制及书写要求
2级
1、掌握会计记账方法，熟练编制会计凭证及各明细账、总账的登账工作
2、掌握财会知识,熟悉国家及地方税收及财政政策
3、掌握发票开具知识，能够识别票据的真伪性
3级
1、具备对账务的查账、对账的能力
2、具备在对账,查账中发现问题的能力
专业
学习
能力
指发展自己的专业或职业知识，与他人分享专业经验的能力与动机
1级
1.学习本专业领域基本知识，并将这些知识有效地应用于实践
2。积极主动地了解专业领域的最新发展情况并思考如何将其运用到实践工作中
3。能运用专业知识与经验解决问题,帮助他人,有时会促进项目发展或改善当前局面
2级
1.能主动在自己本专业范围之外应用自己的知识，能利用本专业范围外的知识提升业务
2。能利用自己的知识促进其他领域工作或项目的进展以提高其他部门的效率
3。寻求能利用专业知识初级别人项目发展机会
3级
1.在工作范围之外寻找学习机会，以提高自己的知识水平
2。能够在专业杂志上发表文章
3。在组织内充当着新技术、新知识的倡导者
督导能力
为了组织及客户的最佳利益，对员工工作进行指导促使其提升技能与工作绩效的能力
1级
1。能对员工工作给予较具体的指导
2。提出要求和目标时，也能够提供明确、具体的参数和标准
3.适时地检查员工是否明确工作的方向
2级
1。能够系统地、明确地分配日常工作和任务
2。在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信，对于不合理的要求要勇于说‘不'
3.在分配完工作后，要给予员工完成常规任务的自由，不乱加干涉
3级
1。建立明确的、可测量的绩效标准
2.依据上述标准监督、检查员工的工作进度、绩效、并将绩效成果和存在的问题及时反馈给员工
3.纠正员工绩效问题时，采取明确的行动或坚定地立场，保证绩效提升计划的可行性
沟通能力
正确倾听他人意见，理解其感受、需要和观点，并作出适当反应的能力
1级
1。谈话中，不善于抓住谈话的中心议题
2。表达自己的思想、观点不够简洁、清晰
3。在沟通过程中以自我为中心，缺乏对他人应该有的尊重
4.在沟通中，能够基本理解、使用日创专业和非专业词汇
2级
1。能以开放、真诚的方式接收和传递息
2.了解交流的重点，并通过书面或口头的形式、用清楚的理由和事实表达主要观点
3。尊重他人,能在倾听别人的意见、观点的同时适时地给予反馈
4。在沟通中，能够理解、使用日常专业和非专业词汇
3级
1.沟通时语言清晰、简洁、客观，且切中要害
2.能够针对不同听众调整适当的语言和表达方式以取得一致性结论
3.能拓展开保持广泛的人际网络
4。熟练掌握专业和非专业词汇，能够阅读、理解相关外文资讯
财务控制能力
指企业财务管理部门运用一定的方式或手段影响和操纵企业的财务行为，确保企业财务目标实现的一种能力
1级
熟悉资金筹集控制、资金运用控制、成本控制、营业收入控制、风险控制等方面的知识
2级
了解资金筹集控制、资金运用控制、成本控制、营业收入控制、风险控制等方面的方法
3级
掌握财务控制的运用方法
表达能力
通过口头或书面方式能够清晰、准确地表达自己的能力
1级
表达基本清楚。交流过程中思路模糊，容易让人误解其意，但能知悉其所表达的大概意思;能进行一般性的工作联系
2级
表达条理清晰，意思明了.交流过程中思路清晰，他人能明确地知悉其所要表达的内容的重要层次，在不同的场合保持适当的语速,但表达不够简明
3级
1.准确地以口头、书面等方式进行工作部署或有效沟通，能快速把握工作要领
2.在交流过程跟中思路清晰，表达简洁明了;语言丰富多彩，在必要的时候能够配以手势或面部表情等来增强表达的效果；表达方式和语言具有亲和力
决 策 能 力
根据对形势的分析做出恰当、合理、及时和实际的判断并采取相应行动的能力
1级
1。能够通过收集信息把握要解决问题的性质和决策目标
2.能够借助较充足的信息支持对常规问题做出决策
3。在分析备选方案时能够听取不同意见，了解各个方案的优劣势
4.对非常规问题的决策需要借助上级的指导才能做出
2级
1.根据工作经验能够对要解决问题的性质和决策目标进行准确定位
2.对于常规问题决策能够及时地给出可行的决策方案
3.掌握决策备选方案分析技巧，能够对各种备选方案的优势和不足进行迅速、准确判断
4。对于非常规问题能够借助信息和分析工具给出可行、有效地解决方案
3级
1.能够透过纷繁复杂的表面现象对存在问题的性质进行合理判断,在此基础上迅速确定决策目标
2。对于常规性决策根据工作经验和工作技巧能够果断、及时地做出合理有效地决策
3.在做出非常规决策时，对自己所做决策可能产生的影响有清醒的认识，并能借助信息和分析工具在各类备选方案中选择最有效地方案
4。在复杂、模糊、风险很高的形势下，在对多种领域内的各种信息进行深度分析的基础上做出有长期影响的战略性决策，承担预计到的风险和一切后果责任
财务部经理胜任素质模型一
知识
能力
职业素养
公司知识
财务知识
法律知识
管理知识

财务管理能力
财务分析能力
问题解决能力
团队领导能力
关注细节能力
沟通能力
决策能力
协调能力
谈判能力
成本意识
自信心
诚实正直
敬业精神
严谨求实
敏感
责任心

财务经理胜
任素质模型
笔试
360测评
情景模拟+瑞文标准推理测验

六、具体实施流程
在此次的测评方案中，针对本岗位的岗位要求以及胜任素质模型,我们科学合理地安排测评，主要对应聘者进行人格和能力测验。具体包括瑞文智力测验、卡特尔16PF测验和情景模拟等，以此来了解应聘者的人格特征、工作能力，从而有效的进行人员甄选。
知识——笔试
财务经理的知识主要包括公司知识、管理知识、财务知识和法律知识，由于这些知识专业性很强,而且对于财务经理这个职位来说是很重要的.笔试的优点是一次能够出十几道乃至上百道试题，考试的取样较多，对知识、技能和能力的考核的信度和效度都较高，可以大规模的进行分析，因此花时间少，效率高，报考人的心理压力较小，较易发挥水平，成绩评定比较客观。综上，本次测评采用笔试的方法来进行测量.
能力——情景模拟+瑞文标准推理测验+公文筐测验+无领导小组
财务经理的能力主要包括财务管理能力、财务分析能力、问题解决能力、团队领导能力、关注细节能力、沟通能力、决策能力、协调能力和谈判能力,这些能力的测评主要通过情景模拟、MBTI和瑞文智力测验来测量。
情景模拟具有信度高、效度高、预测性强、现实模拟性强等特点，比较适合中高层管理者能力测验。
针对财务管理能力、财务分析能力、问题解决能力、关注细节能力,我们采用情景模拟中的公文筐测验的方法来测评。公文筐测验的效度和信度都很高,而且具有高度的似真性和综合性。在三星C&T公司（Samsung C＆T Corporation）公司财务经理的公文筐测验中，可以将公司管理和财务管理能力的考验通过公文筐测验体现出来，这种方法能够对财务经理进行全面细致的测评与评价。
针对团队领导能力、沟通能力、决策能力、协调能力、谈判能力，可以通过情景模拟中的无领导小组的方法来测评。无领导小组讨论能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异;能应用于技术领域、管理领域和其他专业领域等；能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面作为一种典型的非文字智力测验，瑞文标准推理测验的测验对象不受文化、种族与语言的限制而且该测验具有较高的信度和效度，施测时间短，结果解释直观、简单,具有很高的信度和效度。
职业素养-—360测评
鉴于其他测评方法较为缺乏数量化评价指标的提取与统计，故职业素养评价选取了360度绩效评估法，主要针对财政部经理的价值观、战略思考、分析判断、计划执行、客户导向、专业能力、沟通影响，团队管理，通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序.
测评实施:
通过这五种测评手段,我们等到各名被试者的各项得分后，首先依据依据非补偿性模型，即被试者在每个维度都必须达到一定的标准,任何一方面的缺陷都将使被试者被淘汰，将不合格的被试者淘汰。然后依据层级分析法得到的各权重，加以计算出最后每个被试的得分。依照被试者总分的高低加以排序录用。具体时间安排如下:
2013年5月25日:
8：00-10：00 进行笔试(上机笔试后当场出成绩，不合格者直接淘汰）
10：00—10：30 笔试合格者休息30分钟，工作人员为情景模拟做分组准备。
10：30-12：00 情景模拟
2013年5月27日：
8：00-9：30 瑞文标准推理测验（上机测试后当场出成绩，不合格者直接淘汰）
9：50-12：00 360测评
通过这四轮测评之后，将通过各项测试的人员的各项得分依据层级分析法得到的各权重,加以计算出最后每个被试的得分。依照被试者总分的高低加以排序录用。2013年6月27日公布录用名单。
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