网络故障排错总结.doc
《网络故障排错总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络故障排错总结.doc(24页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、一、 常见测试命令一。 常见windows系统自带测试命令的测试范围1. Ipconfig命令 查看主机上的TCP/IP配置,包括IP地址、子网掩码和默认网关等信息时使用ipconfig命令。 命令格式如下: ipconfig -all renew Adapter release Adapter flushdns displaydns registerdns showclassid Adapter setclassid Adapter ClassID 参数: (1)all 显示所有适配器的完整TCP/IP配置信息。在没有该参数的情况下,ipconfig只显示各个适配器的IPv6地址或IPv4地
2、址、子网掩码和默认网关值。适配器可以代表物理接口(例如安装的网络适配器)或逻辑接口(例如拨号连接)。 (2)-renew Adapter 更新所有适配器(如果未指定适配器),或特定适配器(如果包含了Adapter参数)的DHCP配置。该参数仅在具有配置为自动获取IP地址的适配器的计算机上可用。要指定适配器名称,请键入使用不带参数的ipconfig命令显示的适配器名称。 (3)release Adapter 发送DHCPRELEASE消息到DHCP服务器,以释放所有适配器(如果未指定适配器)或特定适配器(如果包含了Adapter参数)的当前DHCP配置并丢弃IP地址配置。该参数可以禁用配置为自动
3、获取IP地址的适配器的TCP/IP。要指定适配器名称,请键入使用不带参数的ipconfig命令显示的适配器名称。 (4)flushdns 刷新并重设DNS客户解析缓存的内容。在DNS故障排除期间,可以使用本过程从缓存中丢弃否定缓存项和任何其他动态添加项。 (5)-displaydns 显示DNS客户解析缓存的内容,包括从local Hosts文件预装载的记录以及由计算机解析的名称查询而最近获得的任何资源记录。DNS客户服务在查询配置的DNS服务器之前使用这些信息快速解析被频繁查询的名称. (6)-registerdns 初始化计算机上配置的DNS名称和IP地址的手工动态注册。可以使用该参数对失
4、败的DNS名称注册进行故障排除或解决客户和DNS服务器之间的动态更新问题,而不必重新启动客户端计算机.TCP/IP协议高级属性中的DNS设置可以确定DNS中注册了哪些名称。 (7)-showclassid Adapter 显示指定适配器的DHCP类别ID。要查看所有适配器的DHCP类别ID,请在Adapter位置使用星号()通配符。该参数仅在具有配置为自动获取IP地址的适配器的计算机上可用。 (8)setclassid Adapter ClassID 配置特定适配器的DHCP类别ID。要设置所有适配器的DHCP类别ID,请在Adapter位置使用星号()通配符.该参数仅在具有配置为自动获取IP
5、地址的适配器的计算机上可用.如果未指定DHCP类别ID,则会删除当前类别ID。 (9)? 在命令提示符下显示帮助.2。 Ping命令 检测网络连通性、可到达性或网络连接速度使用ping命令。 命令格式如下: ping -t a n Count -l Size -f i TTL -v TOS r Count -s Count j HostList -k HostList -w Timeout R -S SrcAddr -4 6 TargetName 参数: (1)-t 指定在中断前ping以向目的地持续发送回响请求信息。要中断并显示统计信息,请按Ctrl+Break。要中断并退出ping,请按C
6、trl+C。 (2)a 指定对目的地IP地址进行反向名称解析。如果解析成功,ping将显示相应的主机名。 (3)-n Count 指定发送回响请求消息的次数。默认值是4。 (4)-l Size 指定发送的回响请求消息中“数据”字段的长度(以字节为单位).默认值为32。Size的最大值是65500. (5)-f 指定发送的“回显请求中其IP标头中的“不分段”标记被设置为1(只适用于IPv4)。“回显请求”消息不能在到目标的途中被路由器分段。该参数可用于解决“路径最大传输单位(PMTU)的疑难。 (6)-i TTL 指定回响请求消息的IP数据头中的TTL字段值.其默认值是主机的默认TTL值。TTL
7、的最大值为255. (7)v TOS 指定发送的“回显请求”消息的IP标头中的“服务类型(TOS)”字段值(只适用于IPv4可用)。默认值是0。TOS的值是0到255之间的十进制数。 (8)r Count 指定IP标头中的“记录路由”选项用于记录由“回显请求消息和相应的“回显回复”消息使用的路径(只适用于IPv4)。路径中的每个跃点都使用“记录路由”选项中的一项.如果可能,可以指定一个等于或大于来源和目的地之间跃点数的Count.Count的最小值必须为1,最大值为9。 (9)s Count 指定IP数据头中的“Internet时间戳”选项用于记录每个跃点的回响请求消息和相应的回响应答消息的到
8、达时间。Count的最小值是1,最大值是4。这对于链接本地目标地址是必需的。 (10)-j HostList 指定“回显请求”消息对于HostList中指定的中间目标集在IP标头中使用“稀疏来源路由选项(只适用于IPv4)。使用稀疏来源路由时,相邻的中间目标可以由一个或多个路由器分隔开.HostList中的地址或名称的最大数为9.HostList是一系列由空格分开的IP地址(带点的十进制符号)。 (11)-k HostList 指定“回显请求”消息对于HostList中指定的中间目标集在IP标头中使用“严格来源路由选项(只适用于IPv4)。使用严格来源路由,下一个中间目的地必须是直接可达的(必
9、须是路由器接口上的邻居)。HostList中的地址或名称的最大数为9,HostList是一系列由空格分开的IP地址(带点的十进制符号)。 (12)-w Timeout 指定等待回响应答消息响应的时间(以微秒计),该回响应答消息响应接收到的指定回响请求消息。如果在超时时间内未接收到回响应答消息,将会显示“请求超时”的错误消息.默认的超时时间为4000(4秒)。 (13)-R 指定应跟踪往返路径(只适用于IPv6). (14)S SrcAddr 指定要使用的源地址(只适用于IPv6)。 (15)4 指定将IPv4用于ping。不需要用该参数识别带有IPv4地址的目标主机.仅需要它按名称识别主机。
10、(16)6 指定将IPv6用于ping。不需要用该参数识别带有IPv6地址的目标主机。仅需要它按名称识别主机. (17)TargetName 指定目标主机的名称或IP地址. (18)? 在命令提示符下显示帮助。 3. Tracert命令 跟踪网络连接,确定IP数据报访问目标时所经由的路径使用tracert命令。 命令格式如下: tracert d -h MaximumHops -j HostList w Timeout -R S SrcAddr -4-6 TargetName 参数: (1)-d 防止tracert试图将中间路由器的IP地址解析为它们的名称.这样可加速显示tracert的结果。
11、 (2)h MaximumHops 指定搜索目标(目的)的路径中存在的跃点的最大数。默认值为30个跃点。 (3)-j HostList 指定“回显请求消息使用IP报头中的“松散源路由”选项(该选项具有在HostList中指定的中间目标集)。使用松散源路由时,连续的中间目标可以由一个或多个路由器分隔开。HostList中的地址或名称的最大数为9。HostList是一系列由空格分隔的IP地址(用带点的十进制符号表示)。仅当跟踪IPv4地址时才使用该参数。 (4)-w Timeout 指定等待“ICMP已超时”或“回显答复”消息(对应于要接收的给定“回现请求消息)的时间(以毫秒为单位)。如果超时时间
12、内未收到消息,则显示一个星号()。默认的超时时间为4000(4秒)。 (5)-R 指定IPv6路由扩展标头应用来将“回显请求”消息发送到本地主机,使用目标作为中间目标并测试反向路由。 (6)S SrcAddr 指定在“回显请求”消息中使用的源地址。仅当跟踪IPv6地址时才使用该参数。 (7)-4 指定tracert。exe只能将IPv4用于本跟踪。 (8)-6 指定tracert。exe只能将IPv6用于本跟踪。 (9)targetName 指定目标,可以是IP地址或主机名。 (10)-? 在命令提示符下显示帮助。4. Netstat命令 显示协议统计信息和当前的TCP/IP连接使用netst
13、at命令。 命令格式如下: netstat -a -e -n o -p Protocol r -s Interval 参数: (1)-a 显示所有活动的TCP连接以及计算机侦听的TCP和UDP端口。 (2)-e 显示以太网统计信息,如发送和接收的字节数、数据包数。该参数可以与s结合使用。 (3)n 显示活动的TCP连接,不过,只以数字形式表现地址和端口号,却不尝试确定名称。 (4)o 显示活动的TCP连接并包括每个连接的进程ID(PID)。可以在Windows任务管理器中的“进程”选项卡上找到基于PID的应用程序。该参数可以与-a、-n和-p结合使用。 (5)p Protocol 显示Prot
14、ocol所指定的协议的连接.在这种情况下,Protocol可以是tcp、udp、tcpv6或udpv6。如果该参数与s一起使用按协议显示统计信息,则Protocol可以是tcp、udp、icmp、ip、tcpv6、udpv6、icmpv6或ipv6。 (6)-s 按协议显示统计信息.默认情况下,显示TCP、UDP、ICMP和IP协议的统计信息。如果安装了IPv6协议,就会显示IPv6上的TCP、IPv6上的UDP、ICMPv6和IPv6协议的统计信息。可以使用p参数指定协议集。 (7)-r 显示IP路由表的内容。该参数与route print命令等价。 (8)-Interval 每隔Inter
15、val秒重新显示一次选定的信息。按Ctrl+C停止重新显示统计信息。如果省略该参数,netstat将只打印一次选定的信息。 (9)? 在命令提示符下显示帮助。5. Nslookup命令 确认DNS服务器动作的测试命令是nslookup. 命令格式如下: Nslookup server 主机名 主机名+server 参数: (1)server 显示DNS服务器的是工作正常还是停止工作。 (2)主机名 显示目标服务器的主机名和对应的IP地址。 (3)主机名+server 显示目标服务器的主机名和对应的IP地址。 (4) -? 在命令提示符下显示帮助. 二、 网卡故障与排除一. 网卡的概述 网卡是工
16、作在数据链路层的网络组件,是局域网中连接计算机和传输介质的接口,不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配,还涉及帧的发送与接收、帧的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。1. 网卡的主要作用 在计算机网络中,网卡一方面负责接收网络上的数据包,通过和自己本身的物理地址相比较决定是否为本机应接信息,解包后,将数据通过主板上的总线传输给本地计算机;另一方面将本地计算机上的数据打包后送出网络。所以网卡的主要作用可以分为:固定网络地址、数据转换并发送到网线上和接收数据并转换数据格式。 (1)固定网络地址 在计算机网络通信过程中,一台计算机中的数据传输到另一台计算机,
17、必须确定计算机的标识。例如,一封邮件发送时,必须填写发信人和收信人的地址。而计算机就是靠网卡的物理地址来标识的. 数据从一台计算机传输到另外一台计算机时,也就是通过一块网卡中的数据传输到另一块网卡,即从源地址传输到目的地址。 网卡的物理地址标识(Ethernet Address,物理地址)是由十六进制表示的,每个网卡在出厂时都被赋予一个全世界范围内唯一的地址。 (2)数据转换并发送到网线上 网络上传输数据的方式必须遵守一定的数据格式(通信协议)。所以计算机将数据传输到网卡时,网卡会自动将数据转换成网络可以识别的数据格式,然后再将数据传送到网线,发送到目的计算机的网卡上. (3)接收数据并转换数
18、据格式 在网络通信时,网卡具有双重功能:一方面宏观世界将本计算机上的数据进行格式转换送入网络;另一方面接收网络上传输过来的数据包,对数据进行解包及反向转换。2。 网卡的分类 网卡可以按照不同方式进行分类,如按工作方式分、按对象方式分和按总线方式分。 (1)按工作方式分 一般网卡可以分为半双工和全双工方式。半双工只能在同一时间做一件事,例如上传或者下载,而全双工就可以同时上传和下载。如果只是局域网间机器之间的互传文件,且文件较大,那100Mb/s半双工就比较快.如果用来上网,网络带宽比较有限,那肯定是10Mb/s全双工比较快. (2)按对象方式分 网卡可分为工作站普通网卡和服务器专用网卡。服务器
19、专用网卡是为了适应网络服务器的工作特点而设计的。工作站普通网卡是一般计算机上使用的网卡。 (3)按总线类型分 网卡可分为ISA网卡、EISA网卡和PCI网卡。ISA网卡是较原始的计算机上使用的总线结构网卡,现已经被淘汰。EISA网卡是在386型主板和486型主板上使用的扩展工业标准结构网卡。而现在使用的一般是PCI网卡(即插即用总线结构),支持32位/64位本地总线。 (4)按接口类型分 按网卡的接口类型可分为BNC接口、AUI接口、RJ-45接口以及光纤接口。BNC接口(即细缆接口)是用于总线结构的细同轴电缆中;AUI接口是连接粗同轴电缆,或者是连接收发器时才会使用;RJ-45接口是最常用的
20、双绞线接口,也就是市场上的主要接口方式;光纤接口是光纤电缆所使用的接口,也是发展的趋势,但价格比较昂贵。另外,还有笔记本所使用的PCMCIA网卡,即插即用,并支持热插拔。以及USB外置接口网卡。 (5)按传输速率分 按网卡的传输速率可分为10Mbit/s网卡、100Mbit/s网卡、10/100Mbit/s自适应网卡和1000Mbit/s网卡。 以前的EISA网卡,或者带有BNC接口和RJ-45接口的网卡上常用的速率为10Mbit/s。而10/100Mbit/s自适应网卡是通过集线器或交换机自动协商,来确定当前的速率10Mbit/s还是100Mbit/s。1000Mbit/s网卡,一般都是服务
21、器采用的以太网网卡,该网卡多用于服务器与交换面之间的连接,以提高整体系统的响应速率。二. 网卡常见故障1. 网卡指示灯时亮时灭,网络连接不稳定。 网卡工作正常时的指示灯是长亮的,在传输数据时会快速闪烁.如果指示灯时亮时灭,网络连接总是显示不通,最常见的故障是网卡和PCI插槽接触不良,如果是集成网卡就是接口部分接触不良或网卡的固定部分发生了松动。一般是由频繁插拔网卡、机箱内灰尘多、网卡“金手指”严重氧化、网线接头损坏或者搬动电脑等原因造成的,上述原因逐一检查、处理即可。2。 IRQ中断引起的故障 常见的PCI网卡支持即插即用,在安装驱动时会自动分配IRQ资源。如果预定的IRQ资源被显卡、声卡等板
22、卡占用,而系统又不能给网卡重新指定另外的IRQ资源的话,就会发生设备冲突,设备则不能正常工作。如MVP4芯片组的杂牌主板,第一个PCI插槽会引起一些不可预知的故障,网卡安在第一个PCI插槽上,往往会产生冲突。出现此类故障现象后,可以查找一下主板说明书对PCI插槽优先级部分的说明,将冲突的设备更换到优先级更高的PCI插槽上,直到设备不再产生冲突为止;另一个方法是在网卡的设备属性里为网卡重新分配IRQ值。3. 网卡参数设置不正确 要想使网卡在网络中正常工作,网络协议的安装以及有关网络系统参数的设置一定要正确,如需要安装TCP/IP协议、配置本机的IP地址、DNS服务器、网关地址等参数.网络系统的参
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络故障 总结
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。