中石化物流培训方案(初稿)-3-16教学内容.doc
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1、中石化物流培训方案(初稿)一、培训背景(一)中国石化化工销售分公司简介中国石化化工销售分公司是中国石化实施化工产品销售体制改革在2005年专门成立的,目的在于化工生产企业的产品实行集中销售。中国石化化工销售体制改革集中销售的产品有五大类:合成树脂、合成橡胶、合成纤维、合纤原料及聚合物、有机化工及其中副产品等几十种产品。中国石化化工销售分公司下设北京、上海和广州三个区域销售分公司,在华北、华东、华中、华南、西南地区的20多家生产企业进行化工销售体制改革,实行“五统一”:统一销售业务,统一营销策略,统一品牌战略,统一市场开拓,统一物流优化。为了达到“五统一”,化工销售分公司专门成立了调度运输处来负
2、责销售物流的管理和操作,以保证物流服务能够满足销售需求。为此化工销售分公司分别在所驻生产企业成立了办事处,负责与生产企业进行产销运衔接;在各区域销售分公司有专门的物流部人员,来负责与客户的物流服务。初步形成了“生产企业物流企业调度运输处(区域销售分公司)物流企业客户”的销售供应链的物流管理模式。(二)中国石化化工产品销售物流现状中国石化化工产品销售物流的特点是供应商(中石化化工产品的生产企业)多,分布广泛(华北、华东、华中、华南、西南等经济比较发达的地区);同时销售业务范围广,客户数量多,遍布全国。中国石化化工销售分公司调度运输处作为供应链中的中间环节,在其上游供应商和下游客户多的情况,怎样体
3、现其在供应链中的物流核心地位,更好地掌控第三方物流服务提供商来满足最终客户的需求,是公司物流人员需要思考和解决的关键问题。加上化工销售物流的特殊性(产品数量大,品种牌号杂,运输方式多样,物流环节限制多等),给物流运作带来了巨大挑战。目前化工销售物流管理职能分散设置,多头管理。销售主体不完全掌握运输资源,产品的仓储、发货和运输由各生产企业承担,运输方式主要由产品部门与客户衔接确定。销售分公司现在主要依托第三方物流(仓储服务商和承运商),产品发运流程比较长,在途监控环节薄弱,市场前沿缺乏完善的仓储网络。面对这种状况,中国石化化工销售分公司提出了物流优化设想:在各主要区域市场建立营销网点和中转仓库,
4、完善的市场营销网络;与实力雄厚管理规范的第三方物流公司结成战略伙伴合作关系;逐步扩大物流配送服务。希望经过3-5年努力,通过化工销售物流体系的统一优化整合,建成一个网络完善、运转高效、管理专业、相对独立的物流管理系统,成为能够为客户提供物流增值服务、具有较强市场竞争力的专业化物流公司。二、培训需求石化产品市场竞争日益激烈,为了开拓终端、方便客户和快速反应市场,需要建设比较完善的市场营销和仓储网络,其中物流需要为此提供有力支撑和保障。为此,调度运输处需要组建起一个相对独立的统一的物流管理系统,更好更有效地管理和掌控第三方物流服务提供商来为客户提供物流增值服务,有效控制风险和产品流向、掌控产品在途
5、信息等,进而成长为具有较强市场竞争力的专业化物流公司。目标:为了实现物流优化的设想和目标,因此迫切需要提高公司物流管理和操作人员的物流管理能力和物流操作技能,对物流人员开展物流和供应链管理以及信息技术等专业知识培训,让他们能够比较系统地了解、学习和掌握现代物流和供应链管理理论和技术,提高员工的物流从业素质,创新物流管理和操作中的工作方法,从而能更好更快地开展和促进物流工作。培训对象l 化工销售分公司调度运输处l 各区域销售分公司物流部人员l 各驻厂办业务骨干。培训对象年龄在40岁以下,有学历,文化水平没有问题。物流专业方面比较少,现代物流管理和供应链管理等理论知识不具备;实际操作经验比较缺乏;
6、由于公司成立不久,对物流的实际操作了解不是太多。公司对培训的需求 结合中国石化化工销售物流工作实际,从4PL和供应链管理角度出发,对公司销售物流有整体的概念,从整体的角度和系统的角度出发去了解行业物流相关状况,如国内石化销售市场的整体情况、供应商生产供应情况、客户的需求情况、国内外石化物流运作需求和现状等。从有针对性地系统地学习物流和供应链管理的理论、案例、先进技术和手段、以及其他企业的实际管理和运作经验,在物流系统分析与设计、物流网络布局、配送管理、第三方物流合作等方面来整体提高石化销售分公司物流管理人员的物流理念、操作方法等,提高整体的从业素质。 培训人员的具体需求从各自岗位的角度出发,有
7、针对性地学习和理解自己在供应链物流中所处的位置和作用,从整体出发着重掌握自己岗位所需要的专业管理知识和操作技能,从而更好地开展自己所属部门的工作。同时各部门之间相互了解各自的工作内容和重点,增进了解,使得各部门之间为了同一个目标更好地更协调地相互配合工作。譬如驻厂办的物流工作人员,处在供应链的上游,需要协调供应商和销售分公司的关系,重点做好供应商关系管理(SRM)工作来协调上游物流管理。区域销售分公司的人员处在供应链的下游,需要协调销售分公司和客户的关系,重点做好客户关系管理(CRM)来做好下游物流管理。销售分公司的调度运输处是供应链物流的核心,需要协调上下游的关系,有效掌控和管理第三方物流服
8、务提供商来做好整条供应链中物流的管理,从而满足最终客户的需求,实现产品的最终价值,有力支撑和保障化工销售,从而使整条供应链在市场中具有较强的竞争力。三、培训内容需求挖掘l 如何对第三方物流公司进行有效管理(3PL和4PL)l 如何做好物流配送服务和管理(配送管理)l 如何开展营销网点和中转仓库的规划布局、建设和管理,(物流系统分析与设计)l 研讨物流一体化整合管理的成功案例(供应链管理)分析化工销售物流特点,对中国石化化工销售物流系统一体化建设的建议,等等。(行业物流)培训方式(1)集中授课;(2)座谈研讨;(3)案例剖析;(4)到第三方物流公司进行调研等课时安排计划从4月份开始,利用每月一周
9、的时间集中培训,每期3周,三个月为一期。共3期。培训时间安排编号每期时间安排总计第一期4-6月1周/月5天/周3周15天第二期7-9月1周/月5天/周3周15天第三期10-12月1周/月5天/周3周15天每期安排授课11天参观考察4天8学时/天,共88学时1天/每次 培训课程具体安排课程根据化工销售物流的特点,中石化销售分公司的物流人员的岗位和知识结构,以及中石化销售分公司对物流的规划发展,来制定课程内容。课程安排由浅入深,教学、案例、研讨参差,让学员既能掌握基础知识,又辅以生动案例,让学员充分参与讨论互动,加上现场参观,加深教学效果。培训课程具体安排1开班典礼和公司情况介绍黄有方 上海海事大
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