家装工程施工管理手册.doc

施
工
管
理
手
册
XX建筑装饰工程有限公司
20年月日
客 户 姓 名

联系方式

合同编号

施 工 地 址

施 工 日 期
年 月 日 至 年 月 日
签 单 分 部

联系方式

设 计 师

联系方式

质 检 员

联系方式

施工现场负责人

联系方式

工 长

联系方式

目 录
1 前言1
2 家装工程施工基本流程图2
3 施工现场的原状情况说明单3
4 施工现场技术交底单4
5 验线记录5
6 水电路改造预测单6
7 水电路改造预测单7
8 施工阶段材料验收单8
9 甲方材料进场登记表9
10 水路压力试验单10
11 隐蔽工程验收单11
12 水电路改造确认单12
13 防水工程验收单13
14 工程变更增减项单14
15 施工工期变更确认单15
16 中期验收单16
17 工程竣工验收单17
18 在施工程项目评价反馈表18
19 完工工程评价反馈表19
20 XX工程巡检到场登记表20
前 言
尊敬的客户:您好！
感谢您选择XX！您的满意是我们的责任！我们将秉承“客户至上"的宗旨,把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节,竭诚为您服务.
为加强我们与您的交流合作,我们拟定了《XX施工管理手册》，欢迎您根据本手册监督我们的工作，并提出宝贵批评和建议.
在您打开本手册之前，阅读以下内容，将有助于您更快地理解本手册，并尽快掌握家装工程中的注意事项，按部就班地监督您的家装工程的进展情况。
1、设计师、施工负责人和工程质检员的姓名和联系方式都标注在工地展示牌上，您有问题可随时与我们取得联系。
2、工程质检员在“材料进场验收"、“隐蔽工程验收"、“中期验收"和“竣工验收”时必须到场.如果遇到特殊情况,工程质检员和您不能同时到场，将与您协商后，2日内补验,并将验收结果及时通知您。
3、如果您的居室在保修期间出现问题,请您与XX客户服务中心联系报修,我们将在最短的时间内上门为您服务.
4、如果您 的居室在保修期间出现问题,也可与XX客户服务中心联系，商定维修项目和所需款项，我们将在约定时间内上门为您服务。
5、如果您的居室出现漏水、漏电、断电或其他严重后影响正常居住情况，请您不要擅自改动原有部件，在简单应急处理后,及时通知XX工程部或客户服务中心,我们将上门取证和维修。
6、如果您对我们的工作有任何不满意，请您与XX客户服务中心联系,提出意见和建议,我们将及时改进.
客户服务中心：029—86527600 86527556
家装工程施工基本流和图
交房验收
施工现场技术交底
工程预检
施工前准备
材料验收

防水工程验收

水电路改造确认
隐蔽工程验收

竣工验收
中期验收

注:以上环节请您务必在百忙抽身参与，在相关验收单据上填写下您的意见和建议。
施工现场原状情况说明单
客户姓名

联系电话

地址

房屋结构
砖混：□ 框架□
房屋户型：
开关:
灯具：
玻璃：
门窗：
地面:
浴具:
上下水：
木作制品：
锁具:
其它：
（表内除填写物品是否完好外，还应着和重填写墙、地面垂直平整是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患)
设计签字： 监理签字：
客户签字: 项目经理签字：
注；本表一式两份，客户、公司各一份,本表由监理填写。
填表日期: 年 月 日 归档日期： 年 月 日
第一联 公司
施工现场原状情况说明单
客户姓名

联系电话

地址

房屋结构
砖混：□ 框架□
房屋户型:
开关：
灯具：
玻璃:
门窗：
地面：
浴具:
上下水:
木作制品：
锁具：
其它:
(表内除填写物品是否完好外,还应着和重填写墙、地面垂直平整是否超标,阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患)
设计签字: 监理签字:
客户签字： 项目经理签字:
注；本表一式两份,客户、公司各一份，本表由监理填写。
填表日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日
第二联：客户
施工现场技术交底单
客户姓名： 合同编号：
开竣工日期： 年 月 日至 年 月 日，共计 天。
一、图纸情况:
1、图纸 张 图纸齐全 □ 图纸不齐 □ 无图纸 □
缺图内容:
2、尺寸标注： 齐全 □ 不齐全 □ 无 □
3、设计图纸与现场情况: 相符 □ 不相符 □
不符原因及解决办法：

4、设计图纸与交底情况是否相符： 相符 □ 不相符 □
5、图纸有无客户签字： 有 □ 无 □
6、能否施工: 能 □ 否 □ 有争议 □ （速报公司）
二、报价:
有无增减项： 有 □ 无 □
增减项内容：

增减项原因说明：
三、开工手续:
1、施工许可证(客户办）： 已办□ 未办□ 不需要办理□
2、电梯使用许可证（客户办): 已办□ 未办□ 不需要办理□
3、验房证明（客户办）： 已办□ 未办□ 不需要办理□
4、工人出入证（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
5、垃圾排放证及堆放地点（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
四、其他情况：
1、公司人员守时情况：(填写准时、未到和迟到多少分钟）
工长： 设计师:
2、您是否收到合同及补充条款、反价单及图纸：收到□ 没收到□
3、较低情况与您要求是否相符：是□ 否□
4、设计图纸您认可吗？ 认可□ 不认可□
5、增项您认可吗？ 认可□ 不认可□
客户签字： 施工现场负责人签字: 设计师签字： 监理签字：
日期： 日期： 日期： 日期：
注：本表由设计师及客户共同填写，一式三份，客户、施工现场负责人、公司各一份.
填写表日期： 年 月 日
第一联：公司
施工现场技术交底单
客户姓名： 合同编号：
开竣工日期: 年 月 日至 年 月 日,共计 天.
一、图纸情况:
1、图纸 张 图纸齐全 □ 图纸不齐 □ 无图纸 □
缺图内容：
2、尺寸标注: 齐全 □ 不齐全 □ 无 □
3、设计图纸与现场情况： 相符 □ 不相符 □
不符原因及解决办法：

4、设计图纸与交底情况是否相符: 相符 □ 不相符 □
5、图纸有无客户签字： 有 □ 无 □
6、能否施工： 能 □ 否 □ 有争议 □ （速报公司)
二、报价:
有无增减项: 有 □ 无 □
增减项内容：

增减项原因说明：
三、开工手续：
1、施工许可证（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
2、电梯使用许可证（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
3、验房证明（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
4、工人出入证（客户办)： 已办□ 未办□ 不需要办理□
5、垃圾排放证及堆放地点（客户办）： 已办□ 未办□ 不需要办理□
四、其他情况：
1、公司人员守时情况：（填写准时、未到和迟到多少分钟)
工长： 设计师：
2、您是否收到合同及补充条款、反价单及图纸:收到□ 没收到□
3、较低情况与您要求是否相符：是□ 否□
4、设计图纸您认可吗？ 认可□ 不认可□
5、增项您认可吗？ 认可□ 不认可□
客户签字: 施工现场负责人签字： 设计师签字： 监理签字：
日期: 日期： 日期： 日期：
注：本表由设计师及客户共同填写，一式三份，客户、施工现场负责人、公司各一份。
填写表日期： 年 月 日
第二联：施工现场负责人
施工现场技术交底单
客户姓名: 合同编号：
开竣工日期： 年 月 日至 年 月 日,共计 天。
一、图纸情况:
1、图纸 张 图纸齐全 □ 图纸不齐 □ 无图纸 □
缺图内容：
2、尺寸标注: 齐全 □ 不齐全 □ 无 □
3、设计图纸与现场情况： 相符 □ 不相符 □
不符原因及解决办法：

4、设计图纸与交底情况是否相符： 相符 □ 不相符 □
5、图纸有无客户签字： 有 □ 无 □
6、能否施工: 能 □ 否 □ 有争议 □ （速报公司）
二、报价：
有无增减项: 有 □ 无 □
增减项内容:

增减项原因说明：
三、开工手续：
1、施工许可证（客户办)： 已办□ 未办□ 不需要办理□
2、电梯使用许可证（客户办）：已办□ 未办□ 不需要办理□
3、验房证明（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
4、工人出入证（客户办）： 已办□ 未办□ 不需要办理□
5、垃圾排放证及堆放地点（客户办）: 已办□ 未办□ 不需要办理□
四、其他情况：
1、公司人员守时情况:(填写准时、未到和迟到多少分钟）
工长： 设计师：
2、您是否收到合同及补充条款、反价单及图纸:收到□ 没收到□
3、较低情况与您要求是否相符:是□ 否□
4、设计图纸您认可吗？ 认可□ 不认可□
5、增项您认可吗？ 认可□ 不认可□
客户签字： 施工现场负责人签字： 设计师签字： 监理签字：
日期： 日期: 日期： 日期:
注:本表由设计师及客户共同填写,一式三份，客户、施工现场负责人、公司各一份。
填写表日期: 年 月 日
第三联：客户
验 线 记 录
工程名称

工程地址

开工日期

验线日期

项目经理

设计师

工长

内容:

设计师

项目经理

监理

注：此表由设计师，项目经理填写，此表一式两份，客户、公司。
第一联：公司
验 线 记 录
工程名称

工程地址

开工日期

验线日期

项目经理

设计师

工长

内容：

设计师

项目经理

监理

注：此表由设计师,项目经理填写，此表一式两份，客户、公司。
第二联：客户
开工材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

质 检

项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见： □验收合格 □验收不合格
注:此表由质检会施工现场负责人填写.一式三份，客户、施工负责人、公司各一份.
客户签字： 施工现场负责人签字： 质检签字:
日 期： 日 期： 日 期：
第一联:公司
开工材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

质 检

项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见： □验收合格 □验收不合格
注：此表由质检会施工现场负责人填写。一式三份，客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字： 施工现场负责人签字： 质检签字：
日 期： 日 期： 日 期：
第二联:施工现场负责人
开工材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

质 检

项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见： □验收合格 □验收不合格
注:此表由质检会施工现场负责人填写。一式三份，客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字： 施工现场负责人签字： 质检签字:
日 期: 日 期: 日 期：
第三联：客户
施工阶段材料验收单
客户姓名

施工负责人

第 次材料进场验收
项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见
□ 验收合格 □ 验收不合格
注：此表由质检或施工现场负责人填写,一式三份，客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字: 施工现场负责人签字: 质检签字:
日期： 日 期： 日 期:
第一联：公司
-——-—--—-—---—--——-—-—--—-———-———--—--——————--—--————-—--—-—----——--—-—————————-————-———-—--—-—-——---—-———--————-————--——-————-———-—
施工阶段材料验收单
客户姓名

全同编号

施工负责人

第 次材料进场验收
项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见
□ 验收合格 □ 验收不合格
注：此表由质检或施工现场负责人填写，一式三份,客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字： 施工现场负责人签字： 质检签字:
日期： 日 期： 日 期：
第一联:公司
施工阶段材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

第 次材料进场验收
项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见
□ 验收合格 □ 验收不合格
注:此表由质检或施工现场负责人填写,一式三份，客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字： 施工现场负责人签字: 质检签字:
日期: 日 期： 日 期：
第一联：公司
—-———-—-—-———---———-———-—-————--———————-————--—---—-----———--——-——-————-——--——--————--———-——--——--———-—————--—----—-—--——-—-———--———
施工阶段材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

第 次材料进场验收
项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见
□ 验收合格 □ 验收不合格
注：此表由质检或施工现场负责人填写,一式三份,客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字： 施工现场负责人签字: 质检签字:
日期： 日 期： 日 期：
第二联：施工现场负责人
施工阶段材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

第 次材料进场验收
项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见
□ 验收合格 □ 验收不合格
注：此表由质检或施工现场负责人填写,一式三份，客户、施工负责人、公司各一份.
客户签字： 施工现场负责人签字： 质检签字:
日期： 日 期: 日 期:
第一联：公司
—————-——-——--———-——————————-—-—--————--—————--———--———---——--—-—----——--————-——-———--——--————-—-——--—---—-—-—-——---——-————---————--—
施工阶段材料验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人

第 次材料进场验收
项目
名称
品牌
数量
项目
名称
品牌
数量

客户验收意见
□ 验收合格 □ 验收不合格
注：此表由质检或施工现场负责人填写，一式三份，客户、施工负责人、公司各一份。
客户签字: 施工现场负责人签字： 质检签字：
日期: 日 期： 日 期：
第三联：客户
甲供材料进场登记表
工程骗号:
工程名称：
工程地址：
序号
材料名称
品牌及型号
单位
数量
进场日期
业主签字
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

客户签字: 项目经理签字：
监理公司签字： 施工部签字：
编制： 审批：
注：此表一式两份,客户、公司。
第一联：公司
甲供材料进场登记表
工程骗号:
工程名称：
工程地址:
序号
材料名称
品牌及型号
单位
数量
进场日期
业主签字
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

客户签字： 项目经理签字：
监理公司签字： 施工部签字：
编制： 审批：
注:此表一式两份，客户、公司.
第二联:客户
水电路改造预测单
客户姓名

合同编号

设计师

项目经理

水路改造预测工程量确认
项目
单位
数量
单价
合价

水路总价（大写）
￥
电路改造预测工程量确认单
项目
单位
数量
单价
合价
强电

弱电

开槽（强电)

开槽（弱电）

电路总价(大写)
￥
客户签字： 设计师签字： 项目经理签字：
日期: 日期： 日期:
注：1、此表由项目经理填写.
2、工程量不得超出预测价位的10%,超出范围由项目经理承担。
3、此表一式三份，客户、公司、施工现场负责人。
第一联：公司
水电路改造预测单
客户姓名

合同编号

设计师

项目经理

水路改造预测工程量确认
项目
单位
数量
单价
合价

水路总价（大写）
￥
电路改造预测工程量确认单
项目
单位
数量
单价
合价
强电

弱电

开槽（强电）

开槽（弱电）

电路总价(大写）
￥
客户签字： 设计师签字： 项目经理签字：
日期： 日期: 日期:
注：1、此表由项目经理填写.
2、工程量不得超出预测价位的10%，超出范围由项目经理承担.
3、此表一式三份，客户、公司、施工现场负责人.
第二联：客户
水电路改造预测单
客户姓名

合同编号

设计师

项目经理

水路改造预测工程量确认
项目
单位
数量
单价
合价

水路总价(大写）
￥
电路改造预测工程量确认单
项目
单位
数量
单价
合价
强电

弱电

开槽(强电）

开槽（弱电）

电路总价（大写）
￥
客户签字: 设计师签字: 项目经理签字：
日期： 日期： 日期:
注:1、此表由项目经理填写。
2、工程量不得超出预测价位的10%，超出范围由项目经理承担。
3、此表一式三份，客户、公司、施工现场负责人。
第三联：施工现场负责人
给水压力试验单
合同编号：
客户（甲方)姓名: 工程地址：
检验项目

检验意见

验收结果

客户签字： 项目经理签字： 监理签字：
注：1、此表一式两份,客户、公司各一份，本表由项目经理填写。
填表日期: 年 月 日 归档日期： 年 月 日
第一联；公司
给水压力试验单
合同编号:
客户(甲方）姓名: 工程地址：
检验项目

检验意见

验收结果

客户签字： 项目经理签字： 监理签字：
注：1、此表一式两份，客户、公司各一份，本表由项目经理填写。
填表日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日
第二联:客户
隐蔽工程验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人
木做基础
吊顶木龙骨已做防火处理 □ 是 □ 否
基础造型符合设计方案 □ 是 □ 否
门套挂合页处,衬板应为双层板 □ 是 □ 否
卫生间门套衬板应做防潮封闭处理 □ 是 □ 否
木做基层工整体合格 □ 是 □ 否
客户签字: 施工现场负责人签字： 监理公司：
日期： 日期: 日期：
电路改造工程
所用电线为国际线 □ 是 □ 否
布线按规定穿PVC绝缘管，管内无接头、扭结 □ 是 □ 否
当施工条件不允许穿管时，应用护套线代替 □ 是 □ 否
电源线与电视线水平间距不小于500mm □ 是 □ 否
电路改造整体验收合格 □ 是 □ 否
客户签字: 施工现场负责人签字： 监理公司:
日期： 日 期： 日 期:
水路改造工程
管道安装横平竖直,固定牢固 □ 是 □ 否
冷热水安装应左热右冷 □ 是 □ 否
龙头、阀门预留接口平正，位置正确 □ 是 □ 否
排水管道应畅通,无倒垃圾、无堵塞、无渗漏雨 □ 是 □ 否
水路改造工程整体验收合格 □ 是 □ 否
客户签字： 施工现场负责人签字； 监理公司：
日 期： 日 期: 日 期:
客户签字: 项目经理签字: 监理签字:
第一联；公司
隐蔽工程验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人
木做基础
吊顶木龙骨已做防火处理 □ 是 □ 否
基础造型符合设计方案 □ 是 □ 否
门套挂合页处，衬板应为双层板 □ 是 □ 否
卫生间门套衬板应做防潮封闭处理 □ 是 □ 否
木做基层工整体合格 □ 是 □ 否
客户签字： 施工现场负责人签字： 监理公司：
日期: 日期： 日期：
电路改造工程
所用电线为国际线 □ 是 □ 否
布线按规定穿PVC绝缘管，管内无接头、扭结 □ 是 □ 否
当施工条件不允许穿管时,应用护套线代替 □ 是 □ 否
电源线与电视线水平间距不小于500mm □ 是 □ 否
电路改造整体验收合格 □ 是 □ 否
客户签字: 施工现场负责人签字: 监理公司：
日期： 日 期： 日 期：
水路改造工程
管道安装横平竖直，固定牢固 □ 是 □ 否
冷热水安装应左热右冷 □ 是 □ 否
龙头、阀门预留接口平正，位置正确 □ 是 □ 否
排水管道应畅通，无倒垃圾、无堵塞、无渗漏雨 □ 是 □ 否
水路改造工程整体验收合格 □ 是 □ 否
客户签字： 施工现场负责人签字; 监理公司：
日 期： 日 期： 日 期：
客户签字： 项目经理签字: 监理签字：
第二联:施工现场负责人
隐蔽工程验收单
客户姓名

合同编号

施工负责人
木做基础
吊顶木龙骨已做防火处理 □ 是 □ 否
基础造型符合设计方案 □ 是 □ 否
门套挂合页处，衬板应为双层板 □ 是 □ 否
卫生间门套衬板应做防潮封闭处理 □ 是 □ 否
木做基层工整体合格 □ 是 □ 否
客户签字： 施工现场负责人签字： 监理公司:
日期： 日期： 日期:
电路改造工程
所用电线为国际线 □ 是 □ 否
布线按规定穿PVC绝缘管，管内无接头、扭结 □ 是 □ 否
当施工条件不允许穿管时，应用护套线代替 □ 是 □ 否
电源线与电视线水平间距不小于500mm □ 是 □ 否
电路改造整体验收合格 □ 是 □ 否
客户签字: 施工现场负责人签字： 监理公司:
日期： 日