总包对分包商的质量管理.doc

 鞍山市铁西12所中小学操场改造工程
分包单位质量管理方法
中国三冶集团有限公司
本工程施工中，分包商为专业分包，如何做好对各分包商的管理和协调，使整个工程如期高质量完成是本工程总承包商的重要管理工作内容。多年来，我公司在总承包大型工程管理方面已积累了相当丰富的实践经验。在本工程实施中,我公司将严格按照公司管理手册和业主合同要求，加强对各分包商的管理和协调,交给业主一个满意的高明质量精品工程。对各分包商的管理主要包括以下方面的内容:
一、对各专业分包商提供服务措施
我公司将严格履行总包责任、权力和义务，为各专业承包商提供优质、高效的措施服务,保证工程关键工序和关键线路，在保证质量的前提下，保证总体工期。主要内容包括：
1、提供现场已有的脚手架、操作平台;
2、提供现场的垂直运输机械设备并分配好使用的时间；
3、合理分配和提供现场堆场、道路，提供工作空间包括提供工地上的通道给共同使用，并提供施工场地；
4、在施工现场提供公共部位的照明及临时动力电源；
5、在施工现场提供足够的水源;
6、清除现场指定位置的垃圾运出场外;
7、提供工程外脚手架安全防护和公共走道安全防护，防护标准符合国家规定;
8、提供现场警卫、消防设施（各专业承包商施工操作面和自有仓储(库）的警卫和消防工作（包括设施)由各专业承包商自行负责).各分包商要服从我方关于现场的保卫和消防管理；
9、提供现场轴线测量、标高测量等相关测量资料以及在每层按规定设置轴线和标高点；
10、提供其它招标文件所要求的措施。
二、对各专业承包商的组织、管理、协调和控制
项目管理的核心环节是对现场各分包的管理和协调.我们将针对本工程的特点和运作模式以及各专业承包商的情况,严格执行招标制，严格控制各专业承包商的综合能力和素质，制定完备有效的分包管理规定,在项目上实施，做到了各项工作有章可循，减少了管理过程中的随意性。
1、对各专业承包商的服务与支持
我公司会十分珍惜业主赋予我们总承包的机会，在对各专业承包商进行组织、管理、协调和控制的同时,积极主动对其进行服务与支持，协助其解决施工过程中的困难,支持其与工程相关的工作,只有所有专业承包商及时解决工程中的一切困难，高效完成各项工作,尊重和服从我方统一的现场协调和照管，才能保证各承包商相互之间衔接紧密，工程进展顺利。反过来讲，只有这样，我方对各专业承包商的现场协调管理才能有序、有效,才能得心应手,使工程步入健康良性运行的轨道.
2、现场资源和机械设备的协调
根据各专业承包商的作业内容主次不同,合理分配现场各项资源（包括场地道路）和机械设备和安排施工顺序,确保关键施工线路得以保障.当不同专业之间交叉施工发生矛盾时，优先保证关键线路，并处理好各承包商的利益，保证总体施工正常进行。
3、对质量的管理和控制
①根据项目质量计划和质量保证体系，协助、要求和敦促各专业承包商建立起完善的各专业承包商的质量计划和质量保证体系，将各专业承包商纳入统一的项目管理和质量保证体系,确保质量体系的有效运行，并定期检查质量保证体系的运行情况；
②制订质量通病预防及纠正措施,实现对通病的预控，进行有针对性的质量会诊、质量讲评；
③质量的控制包括对深化设计和施工详图设计图纸的质量控制；施工方案的质量控制;设备材料的质量控制;现场施工的质量控制；工程资料的质量控制等各个方面;
④严格程序控制和过程控制,同样使各专业承包商的专业工程质量实现“过程精品”;
⑤对各专业承包商严格质量管理，严格实行样板制、三检制，严格实行工序交接制度；
⑥最大限度地协调好各专业承包商的立体交叉作业和正确的工序衔接;
⑦严格检验程序和检验、报验和试验工作;
⑧制定切实可行的成品保护方案和管理细则，统一部署、与各专业承包商一道做好成品保护工作；
⑨协助、检查、敦促各专业承包商做好工程资料管理和竣工图、竣工资料的工作,要求竣工图、竣工资料与工程竣工同步。
4、对工期计划管理和控制
①要求各专业承包商根据合同工期,按照工程总体进度计划编制专业施工总进度计划、月、周进度计划，计划呈送我方，并确定上报日期.
②各专业总进度计划、月进度计划应包括与之相应的配套计划，包括设计进度计划、设备材料供应计划、劳动力计划、机械设备使用和投入计划、施工条件落实计划、技术准备工作计划、质量检验控制计划、安全消防控制计划、工程款资金计划等配套计划以及施工工序。
③周计划包含施工生产进度计划、劳动力、机械设备使用和投入计划、设备材料进场计划和施工条件落实计划等关键配套计划以及上周计划完成情况及分析。
④日计划包括当天工程施工完成情况及分析,第二天计划安排，存在的主要问题和所需的主要施工条件、现场资源和机械设备、当天材料进场安排等.
⑤计划落实与实施:通过项目经理部的统一计划协调和每月、每周、每日的施工生产计划协调会，对计划进行组织、安排、检查、敦促和落实。按照合同要求,明确责任和责任单位（或责任人）、明确内容和任务、明确完成时间，确立计划的调整程序.
5、对专业承包商深化设计和详图设计的协调和管理
①除按照合同严格管理各专业承包商之外，要协助、指导各专业承包商深化设计和详图设计工作，并贯彻设计意图，保证设计图纸的质量,督促设计进度满足工程进度的要求；
②协调各专业承包商与设计单位的关系，及时有效地解决与工程设计和技术相关的一切问题；
③协调好不同专业承包商在设计上的关系，最大限度地消除各专业设计之间的矛盾。
6、对安全、环保、文明施工、消防和保卫的协调和管理
①首先是协助、要求和敦促各专业承包商建立起完善的各专业承包商的管理体系，将各专业承包商纳入统一的项目管理,确保各项工作的有效开展和运行，并定期检查执行情况.
②分解每一目标，按照合同严格管理和要求各专业承包商，责任到位、工作内容到位、措施到位，实行严格的奖罚制度。
③严格按照专项方案和措施实施,定期检查、定期诊断、及时整改，确保各个目标的实现.
7、对其它方面的组织、管理、协调和控制
对各专业承包商的组织、管理、协调和控制还包括很多方面,诸如技术工程设备和材料、工程统计报表、检验和试验等诸多方面，针对上述各个方面，我们均有成熟的分包管理办法和严格的管理规定和措施，我们将针对本工程的特点和各专业承包商及其承包内容，通过实施切实可行的管理办法和实施细则,以确保工程项目综合目标的全面实现，忠实实现对业主的合同承诺。
三、对分包队伍的具体管理措施
1、与分包商签订合同或分包协议后，总承包商应向分包商提供一册《分包商入场须知》，该《须知》是为了保证在工程管理中总分包之间级统一管理程序，便于工程协调，加强相互间密切配合。其内容包括：
工程概况;进场程度；分包入场安全管理程序；物资、机械管理及验证程序;质量控制验收程序;技术管理程序；工程管理程序;工程管理程序；工程款结算程序。
2、分包商入场管理框图

3、计划管理程序
①分包商须根据总包制定的总控进度计划和月度施工进度计划编报周计划，周计划编制为每周一至下周一，以横道图形式编写，于每周五下午三点交于总包单位责任师.
②专业分包商须在进场前编制完整的单项工程施工进度计划并报总包单位审批。
计划管理框图
偏离计划

分包商编制的周计划得到总包单位审批后,应依据周计划分解制订《工程日计划》,于每日下午3点将次日《工程日报》报项目技术负责人审批.
③分包商须每日填报《工程日报》，于次日九点前交于总包负责人，见附表一。
④分包商负责人须按总包工程部颁布的《工程例会制度》要求，于指定时间和地点参加由总包单位主持工程协调会。
四、质量管理
分包商应设专职质检员,并于进场前将质量保证体系框图交于总包方质量总监。
1、质量教育
序号
内 容
责任单位(人）
受训单位
时 间
1
质量意识,质量目标教育
项目总工
项目各部门,分包队伍
开工前
2
辽宁省“优质工程”质量控制要点，评比办法
公司质保部
项目各部门，分包队伍
开工前
3
施工验收规范，质量标准培训
工程部部长
项目各部门，分包队伍，一线工作人员
根据工程进度分阶段培训教育
4
月、周质量专题会,总结上周工作，安排下周质量工作，制订质量验收计划
工程部部长
项目各部门，分包队伍，一线工作人员
每周五下午2：00
5
质量、技术、创优计划教育
项目总工
项目各部门，分包队伍，全体管理人员
开工前
6
分包队伍质量体系建立培训、指导
工程部部长
分包队伍，全体管理人员
开工前
2、样板制：各分项工程开工前,由项目工程管理专业工程师，根据专项施工方案和技术交底及现行的国家规范、标准要求，组织人、机、料进行样板分项（工序）施工，并由分包队伍填写分项（工序）样板记录，项目复检后,报监理、业主验收合格后，组织全面施工.
3、质量资料:总包方设专职资料管理员,负责技术资料收集、整理、标识、编目、归档；总包方资料管理员,将依据政府有关文件和《质量计划》的要求指导专业分包商完成技术资料的管理工作。
4、施工过程中的质量控制
过程中的质量控制是质量管理的一项实质性工作，项目专业工程师根据项目《质量计划》、《施工组织设计》、《分项工程工艺规程》的要求,组织和监督施工，明确各自区域的质量管理点和管理措施，执行“全过程”管理.须编制工艺流程图及质量控制点，如：质量管理点和保证措施。再则，在施工过程中严把工序质量、交接手续，避免返工、误工，建立工程联检制.
5、试验管理
项目经理部设置专职试验员一名，对项目的整个试验工作负具体责任，同时将相关信息以书面方式反馈到技术、质量部门。
依据试验工作的规定及时准确的指导、督促分包商的各项原材施工试件的制作和送检工作。
依据辽宁省《建筑安装工程资料管理规程》和公司试验部门的相关规定建立、健全各项试验台帐、收集、统计、整理各项试验资料，及时将检验结果通告工程、技术、质量部门，并负责向监理申报。
总包负责三方见证取样和送样工作。
每周将相关资料上交技术部，并与其交圈。
检验报验程序
附质量通用表格:“样板记录”见附表四.
验收部位原则按楼层或独立区域报验,如有特殊情况可分部位验收统一填写报验单，但严禁在上道工序未经验收情况下进入下道工序施工。
实施三级检验制度，即验收工序完成后由分包商进行自检，自检合格后报总包专业工程师和质检部验收,由总包验收合格后报监理核验.对质量验收未通过或未经质量验收的分项工程,工程款期度结算时不予以考虑。
工序与分项工程完成后须办理工序交接单，分项工程验收合格后由总包责任师签发分项认可书，总包质检员签认.
针对现场施工中存在的质量问题和质量隐患,我方将以口头或质量整改通知单形式通知分包商,分包商须按总包方指示如期整改。
有关工程质量报验资料的样板由质检部提供。
五、技术管理程序
1、分包商须在进场前将其承包范围内施工组织设计报于主管专业工程师，由专业工程师审核后报技术部审批后方可依照施工。
2、施工组织设计应包括如下内容:
①工程概况；
②施工条件、组织机构、施工总体布置(含机械运输,施工部位及流水划分）、劳动力计划、机械设备及材料进场计划、施工进度计划；
③施工工艺及措施;
④质量控制方法及标准；
⑤安全保卫、消防管理措施、文明施工及成品保护措施。
3、分包商在施工过程中所发现的图纸、洽商等重大技术问题以《技术问题联系单》报总包商责任师,责任师以《技术问题回执单》回复分包商.
4、分包商应按北京市建委颁布的DBJ01—51—2003文件要求进行技术资料的收集和整理，总包商不定期对技术资料进行检查，如发现不合格项将对分包商下发《技术资料整改通知单》,如分包商整改仍不合格，总承包商技术部有权向分包商开据罚款单.
六、物资采购程序
1、分包商物资采购程序
2、物资管理
材料质量是保证工程质量的基础，项目制定以下控制措施来加强对分包材料的质量控制。
工程材料、构配件和设备质量控制基本程序
①工程所选用的各种材料均需提供样品，报业主、监理审批后方可进行批量采购。
②专业分包商根据经理部审定的材料，成品计划组织采购供应，进场时由专业分包商会同项目物资部共同验证,由专业厂商提供出厂合格证、材质证明，由项目记录验证结果。
③进入施工现场的A类(钢材、砂石、构件、防水建材等）、B类（工程设备、机电材料、模板、木材、保温材料等)物资一律由物资部组织验证.
④验证不合格的物资由验证人填写“不合格品通知单”，报项目主管经理,按有关规定进行处理。
⑤凡进入现场物资均须按《规范》进行检验和试验，合格后方可使用。
⑥商务部根据技术部的有关要求和现行《规范》规定,对分包方进场材料、半成品取样和进行检验、试验工作由项目委托有资质试验室进行。对业主和监理单位要求认可的检验、试验结果,由质量部负责会同物资部选择、报验和实地检查。技术部按规格、批量记录、试验结果进行整理，并保存有关资料。
3、物资计划管理
本工程所需物资，严格按照经总包方审查认可的物资进场计划执行，进场前由分承包方提出进场申请,申请表应明确物资的名称、规格、型号、单位、数量,必要时还要附上有关详图，同时还要附上一份供货时间进度表.
验证资料不齐或对质量有怀疑的物资，要单独堆放，待资料齐全和复验合格后方可使用，对堆放的各类物资要予以明确标识.验证的计量检测设备必须经过检定、校对。附“物资进场周报表"、“材料样品报审单”、“材料/构配件/设备报验单”.
七、成品保护
1、制定成品保护措施的目的,是为了最大限度的消除和避免成品在施工过程中的污染和损坏，以保证业主的利益不受损失,并达到减少和降低成本及专业之间破坏造成的返工，保障工期目标的实现,提高产品一次合格率，一次成优率的目的。
2、成品保护须遵循的总的原则是：各分包商须负责各自的成品的保护措施；下一道工序的施工须注意保护上一道工序；交叉施工须提前申请.