研发科技有限公司研发部管理体制改进建议书.doc
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1、xxx科技有限公司研发部管理体制改进建议书目录一、目前的状况二、当前存在的问题的分析三、研发部工作任务考评奖罚制度四、公司研发部组织建设(建议)五、公司研发部岗位职能描述六、公司细节改进建议自从我大学毕业加入我们公司到现在也已经三年多,经历了公司发展,也一起经历了公司的困难。在这几年里,公司(研发部)在研发能力、客户服务水平、流程体系、市场占有率、部门职能等方面进行了系统的组织建设,并积极配合了公司的整体业务,特别是在2010年5月份,我们成功跟康佳合作,借助康佳销售点宣传,我们得到市场的充分认可,并进一步增加了市场占有率。但这些成绩跟梅总和老板对研发部提出的战略目标还有非常大的差距。这几年,
2、我们一直保持着良好的增长势头,但随着公司的发展壮大,研发部人员增长、研发能力的提升,也出现了不少问题,研发部在实际运作中也出现了不少困难,阻碍了公司整体研发能力和公司整体发展。要达到梅总和老板为我们公司制订的战略目标,我们部门还要不断练好“内功”,才能真正成为行业的佼佼者。而且,我们更要在基业长青的高度,努力建立系统化、科学化、现代化的组织,而非只是练出几个好创意、做出几个好游戏。为了保障下一步组织建设的准确性和有效性,我们通过谈话和小调查,结果集中反映如下:1、 任务要求能不能肯定些,因为执行过程中任务要求经常变化,项目在执行过程中经常多变; 2、 指导人员的声音不统一,建议指导人员达成统一
3、后在执行,执行过程中不要过多干预;3、 下单点太多,执行人员不知道该先做哪一项任务,能不能所有任务统一部门下单,统筹任务执行顺序;4、 公司能不能更多的人文关怀、工作制能不能优化,设置奖励制度,调动工作积极性。以上问题均属于前期组织建设中尚未解决的问题,本建议书将就以上问题及其连带的管理问题提出系统的、可行的解决方案(建议),希望能推动公司的持续发展,请高层审阅,批示为盼!一、目前的状况:喜忧参半!喜:1、 建立了一支专业、职能较齐全的研发团队,有效的配合了公司的业务发展;2、 一些运作形式得以实施,虽然不够到位,但一定程度上保障了项目的服务质量;3、 积累了一定数量的游戏和相关产品;4、 电
4、视体感游戏市场占有率靠前,行业领先;忧:1、团队战斗力下滑,工作效率低;2、信息传递较混乱,导致中层管理人员执行监控无法力度执行,为诸多危机留下隐患;3、责、权、利不清晰,导致无法进行有效管理;4、公司没有形成了内部竞争和人力资源循环机制,导致工作人员工作涣散,缺乏进取心;5、感性大于理性的管理方式,使公司管理体系处于不稳定状态;6、部门没有执行任何奖罚机制,工作积极性不高,员工流失率高;7、由于沟通管道不畅,抵制性工作情绪较重;二、当前存在的问题的分析综合种种问题,当前最重要的核心问题是员工缺乏应有的工作热情,对公司是认同感不强,对公司缺乏归属感,这些都跟公司内部管理机制有一定关系的,每个出
5、来工作的人都希望拥有一个舒适、稳定、得到信任、有发展前景的工作环境;人的感性、情感都是会变的,不能单单的认为一个人适合这个工作就适合这个工作,他就能一直胜任这个工作。公司对他的认同度、利益稳固也很重要,当外部环境变化他对这份工作的热情也会变化的。我们不能一味的把问题归咎在员工本身,认为这个人本身职业技能不强、工作不热情、对公司没归属感,其实我们也不能保证换人就会行!只有不断的制订最佳的管理和奖罚方案,规范职员的工作方式,激励职员的工作斗志,才能使公司研发部不断发展.我分析造成问题的主要原因如下:1、 任务授权从游戏项目启动开始授权,公司就存在多点多接口、指导性不清晰、声音不统一的管理问题,特别
6、是在项目研发过程中尤为突出。多点多接口主要表现在,很多项目启动阶段就没有统一的规划,很多时候都是口头表达,或者是看到了某个游戏比较好玩就直接找原视频、原图要求美术去做,导致项目在项目执行过程中定义不清晰,执行没标准,时而这样时而那样,有时由策划提出这样做,有时由原画提出那样做,有时由梅总提出一些想法,有时由老板提出一些想法,所以在项目不是在规划中多变,而是在实际执行过程中多变,最后弄来弄去都不知道该怎么做。一个优质的研发流程一定具备严肃、有序的工作方式和作业流程,避免交叉,我们必须着手解决任务下达的接口问题,各自按授权范围做好本职工作,上游做好才可以安排下游执行,而不是交叉执行,导致项目执行混
7、乱、指导不清晰,导致了现在没有了当初的:提案、立案、原画创作、美工/程序实际执行、测试等项目研发流程,有违当初设定这么做的初衷;指导性不清晰具体表现在下达任务时只说明了基本要求,对创意设计空间方面缺乏必要的指引,导致项目在执行过程中多变,从而引发对项目抱怨、抵触情绪。试想,执行人员没有参与项目前期规划,在根本不了解规划意图的情况下,面对指导性不清晰的任务,设计工作犹如大海中行舟,缺乏创意方向,设计不符合要求的现象也就不奇怪了,而这种现象是导致设计人员工作热情不高的主要原因。建议改革研发模式,策划管策划、原画设计做好原画设计,评审做好评审工作,执行美工做好执行制作工作,常常会出现策划要求执行美工
8、怎么做、原画要求策划怎么做、原画直接插手执行美工的工作、评审在游戏做完后才评审等等乱象,各方都有交叉指导,该听谁的?试想:执行美工/程序才是游戏真正实现者,需要人力、物力、时间最多的,这样一搞,指导不清晰,项目研发时间拖长.2、 指导的多重声音,执行混乱目前创作过程中,执行人员经常被多种声音左右(管理层分头指导),不知道执行方向在哪里?其实管理层中,梅总、老板、美术经理、策划、美工相互有着许多互补的专业知识和从业经验,如果不通过某种机制有效整合,让力量往一个方向使,势必造成执行的混乱.建议在每个任务下达前,专门组织管理层联席会议,深入讨论,确保任务的方向准确而富有创意,充分发挥资源的“源头”效
9、应。任务方向由市场、梅总、老板准确下达任务单,组织动脑会,管理层在会上给予一致的指导,确保执行方向,减少执行过程与会议精神不一致的指导和干预.3、 及时考评工作任务,及时表达公司态度 其实,管理的本质是让被管理者按照管理者所倡导的方向和标准努力达成目标。在每一项工作任务完成后,公司应及时的表达态度(奖惩通知单),这样才能让职员努力跟上公司的要求。在任务明确的前提下,按要求出色完成任务的执行人员,公司及时公布嘉奖通知,可以让他更有热情的去做得更好,因为他被最恰当的方式所肯定;做得不合要求的,可以及时公布工作改进通知,警醒当事人,改进工作质量。而公司目前的情况是,执行人员做好做坏,做多做少看起来对
10、当事人影响并不大,甚至丝毫没有影响,导致研发人员对项目的时间、质量等问题不重视,表现为员工对工作既不积极也不怠慢.公司应该大声的、明确的表达态度,才能使全体员工知道怎样做会得到怎样的结果,充分体现管理的导向性。后面也将对工作任务考评流程详细计划。4、 加强团队凝聚力坚强的团队要靠一致认同的公司文化来维系,除了业绩目标、专业技能、还应该有情感交流,共同的志趣作保障,完全建立在工作关系基础上的团队是极不稳定的。团队工作经常会遇到困难和压力,需要以某种共同的形式释放和排解,一些有益的,符合我们人志趣的娱乐活动这时候就显得很重要了.建议公司投入少量经费,定期组织一些增进团队凝聚力的活动。比较遗憾的是,
11、我们公司从来没有过拓展培训的概念,其实拓展培训可以:l 增强自信心,改进自身形象克服心理惰性;l 完善性格结构,磨练战胜困难的意志调试身心;l 不浮躁、不颓废,更好大面对工作与生活的挑战认识群体的作用;l 增进对集体的参与意识和责任心启发想象力与创造性;l 提高解决问题的能力学习欣赏别人;l 学会关心他人助人为乐;l 关爱生命和自然情感沟通和表达能力增强;l 人际关系趋向和谐;l 使员工进一步明确和认同组织目标,让员工有归属感;l 增强组织的凝聚力树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识改善人际关系;虽然平时每个小组都会有一些小型的这方面活动,但仅仅局限于聚餐、外出游玩爬山等等,这些活动仅仅
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