论管理心理学在学校管理中的应用.doc

四川职业技术学院
论管理心理学在学校管理中的应用
王 心
(四川职业技术学院管理系09初等教育1班 四川 遂宁 629000）
摘要：学校管理是一门科学，也是一门艺术.它是建立在一定知识和经验基础上，随机应变处理问题的技能;是在原则的基础上,展示的一种灵活美；是管理方法的巧妙而卓越的运用。作为学校的管理者，就需要不断学习管理理论，总结管理经验，探索管理艺术以提高自己的管理水平。学校管理涉及的面很广，但归根结底是对人的管理，是人际关系的管理，是为最大限度调动人的积极性.所以管理心理学在学校管理中的运用主要是与“人的管理”有直接关系的方面,即领导与激励。
关键词：学校管理、教师、管理者、管理心理学
一、目前学校管理存在的问题及存在的根源
(一）学校制度只是一种形式，没有具体落实
俗话说“无规矩,不成方圆”。所以要管理好一所学校,就必须有一个良好的规章制度。学校的各项规章制度也是学校目标得以实现的有力保证.但是在现实的学校管理中，许多学校虽然制订了各种规章制度,而在真正实施过程中，往往是形式主义、纸上谈兵。一旦出了问题,学校领导也没有及时纠正,甚至找出种种理由推卸责任。有些学校在制订制度时,生搬硬套,不切实际,许多时候都只是为了应付上级领导的检查而制定的。
(二） 校长的管理能力欠缺
现在的学校中大多都是校长作为学校的最高管理者。但是许多校长缺乏正确的管理经验和管理知识。而且以校长负责制来管理学校会出现所谓的“管理权力集中”的现象,使得部分校长不是用科学的管理方法来调动教师的工作积极性；不是通过民主决策来管理学校的一切。许多校长不但不听教师的意见，甚至以势压人。一旦出现问题，就推卸责任；对别人马列主义,对自己自由主义；居功自傲,放弃原则；不能平等的对待每一位教师。完全缺乏管理者所具有的“一碗水端平”领导观。没有做到关心教师的疾苦，不以身作则。领导者之间也没有平等决策。他们没有虚心好学，不断提高专业水平和领导能力的进取观。而是独断专行,我行我素。导致教师对领导失去信心，缺乏工作积极性。
（三） 对教师的考核不科学
现在的学校管理基本上是采用量化管理。对教师考核依据是从早晨的签到到每周的听课节数，学生作业批改次数，差生的辅导记录，教师的备课节次等等。这种考核明显向“数字化”转变，教师往往是为了完成数量，忽略的质量.而这些规定能反映教师在教学上的心血吗？没有人能进一步去分析。这样的考核制度只能给教师带来许多压力，使其心理不平衡。不仅无法调动教师工作的积级性,反而使教师工作越来越消极，一切工作围绕考核分数运转。使本来富有创造性的工作，转化成机械性运动。
(四）片面追求学生素质
由于上面的考核机制，和升学率的压力，绝大部分学校管理者并没有因为素质教育的实施去抓好学生素质的全面发展，而是继续实施应试教育，以学科成绩来作为考核教师和学生的唯一标准,让学生每天为分数学习,成为考试的机器，每天有做不完的练习，严重违背了教育的发展规律,束缚了学生的思维发展，影响了学生的身心健康发展.
这些只能给教师和学生都带来疲惫、埋怨、愤怒。教师无法在实际工作中享受工作的快乐，更多的是如何来应付上级的检查、考核，教师的潜力发挥不出。学生也不能在学习过程中感受到学习知识的快乐，甚至还会产生严重的厌学心理，不能充分发挥出自己的潜力。因此，作为学校管理者在管理过程中，必须充分体现“人性化"管理,以教师为本，以学生为主体,让教师们感觉到当教师的光荣，做教师的快乐；让学生真正从学校中体验学习的快乐,让其创造性自由发挥.
二、如何运用管理心理学来解决学校管理中的问题
学校是培养人才的场所，是对有思维、有灵性的人的管理。学校要实现教育目标,只有依靠全体教师的共同努力。尊重教师的劳动成果,肯定教师的工作业绩，调动教师的积极性，使教师真正成为共同管理学校的主体。
（一）管理要充分体现人性化
作为管理者在管理过程中应充分体现“人性化”，既要善于了解教师的需求，理解和尊重教师的劳动;也要尊重学生的个性发展；充分发挥他们在学校各项工作中的主体地位,调动他们工作、学习的积极性和创造性。
1．坚持以人为本
师资是教育的脊梁，师资队伍建设是办学永恒的主题。学校应该成为师资队伍成长提高的基地，校长最大的贡献就是带出一支好的教师队伍。对此，针对不同年龄，提出分层要求.如备课，对新参加工作的教师，要求备课重在规范，对中年教师则要求有新意，在教学改革上下功夫，对有经验的教师则重在总结经验，整理形成教学理论。一是通过建立全方位的带教网络，层层带教，使青年教师干有方向、学有榜样.二是千方百计创造机会,搭建大、中、小各种舞台,让青年教师有展示自己才华的机会.组织全体教师进行教学大比武、举行公开课、优质课评比等教学活动。三是努力营造良好的校园风气，合适的校园土壤，丰富的校园养分，让青年教师在优化的环境里迅速成长.
2．改变传统的教育理念
学校管理者应该多多学习教育学和心理学的知识，明确现在对学生进行教育的意义，彻底改变以前的应试教育，真正做到对学生进行素质教育，充分发挥对学生“德、智、体、美、劳”方面的发展。
3．加强和教师之间的沟通
教育就是服务.管理者应时刻为教师服务，做到每天服务于教师，时刻关心教师工作、生活，帮助教师解决工作、生活的实际困难.正确处理学校包括领导与教师、教师与教师、教师与学生之间关系.经常深入教师、关心教师，充分体现教师当家作主的地位，增进彼此的尊重和理解。始终保持一种服务意识，宽广的胸怀。急教师所急,想教师所想，给教师当助手,为教师解难题，尊重教师的个性发展。消除官本位思想，俯下身来与教师和谐相处，营造一个严肃活泼、民主平等的管理气氛.
4．要平等地对待每一位教师
管理者对每一位教师都要一视同仁。不管学历高低，地位高低，年龄老幼,性格各异，在人格上是平等的。在评价时,要避免绝对评价,更不能为牺牲一部分人的工作积极性来换取另一部分人的工作积极性。要调动广大教师的积极性，并注意保持积极性的稳定和发展，对学校工作的管理即要看结果，更要重过程，及时肯定教师在过程中点滴成绩，促使工作落到实处，满足教师心理的需要,坚决杜绝人情管理。
5。尊重教师人格，给教师工作环境和心理空间上一定的自由
教师工作的工作不仅仅是在学校，家访、学习提高、搜集资料等都无法在办公室完成。所以现在的教师坐班制、签到制等都是不可行的.这样不仅不利于教师身心舒畅，放开手脚工作,更无法提高教师的业务水平和教科研能力.当然建立制度，工作规则是必要的，但要严慈有度，要合情合理,为教师提供一定的自由度,让教师能够感觉到自由，从而调动教师的工作积极性。
（二）学会运用激励艺术
管理心理学的研究表明,个体行为积极性的产生、发展和变化，受着人的内部心理因素和外部环境因素的影响。内部要素，主要有人的需要、动机、主观上的行为目标等。外部因素，主要是客观环境因素，包括政策与管理的好坏、规章与考核评估方法是否合理、工作环境及人际关系好坏等。影响个体行为积极性的内外因素是紧密联系、相互影响的,激励就是研究与开发这些因素，以最大限度地调动个体的积极性.
从激励理论出发，学校管理工作应该以激发教职工的工作动机为核心，从满足教职工的不同需要出发，设立科学合理的奋斗目标，对教职工的工作进行严格的规范与修正,即通过管理，给教职工以动力、吸引力、压力，这样学校的管理才富有成效。作为一名领导者应加强这种艺术修养，在对人的管理中，充分运用动机激发原理，最大限度地发挥教职工的积极性、主动性和创造性。校长应掌握激励的一些方法。激励的方法具有灵活性与多样性，根据激励具体情况,不同要求,可采取不同的方法。
1．树立榜样，运用榜样激励
经过心理学的证明榜样的力量是无穷的。人们对自己的认识和评价要依赖别人的评价,衡量、判断自身的优缺点需要和别人进行比较。如果别人在某方面的表现比自己强，就会有一种想向别人学习以的动机。在学校管理中,树榜样是为了使人见贤思齐，是要把人们的注意力转移到所提倡的方向上来.因为榜样具有代表性，通过榜样可以激励教师，启迪大家的思路,鼓励大家积极上进。坚持实行榜样激励，能够达到很好的管理效果.
2．从情感上进行激励
在管理工作中，如果一个员工在做一项比较难的工作快失去耐心和信心时，如果管理者对其进行一定的激励，该员工就会产生坚持下去的激情.情感激励是通过关心人民群众的痛痒,热情帮助他们克服困难，努力为他们排忧解难，使他们感到集体的温暖,从而激发起他们高度的责任感和工作主动性。
学校管理工作也是如此，管理者要懂得知人善任，平等对待每一位教师，使每一个教师在学校工作中都能发挥特长,满足教职工成才的需要。尊重教职工的成绩，对做的好的教职员工及时进行表扬，对于工作上有不足的教师及时对其进行沟通，激励他继续努力。关心他们的业务进步，激励教职工的开拓进取的精神，在评职称、评工资、评先进等方面要增加透明度，做到公正、公开。关心教职工的身体健康。另外，管理者要深入群众,收集教职工思考和议论的热点，及时对教职员工做好思想工作.
3．从教师的思想工作方面进行激励
在学校管理中重视思想工作是非常必要的。因为每个人在世界上的工作不同，责任也不同。所以每个人对世界的认识和定位就有所不同,行为和思考方式也就各不相同。学校一切工作和活动都是由人参加去做的.人是有思想的,思想上和心理上的不同的认识会影响人的积极性。因此，教职工思想工作的任务，就是要提高他们的思想觉悟，增强他们的责任感。
4．管理者应对下属充满期望，并对其进行期望激励
期望激励是指领导对下属报以期望的态度，相信每个人的工作都会取得进步并成功，并把这种信息传递给下属,从而达到调动下属积极性的目的。这种期望激励在于改善领导者与下属的关系，它可以化敌对为友善，化冷淡为热情，化畏惧为和平，化疏远为亲近.学校管理中，领导者与教职工的关系融洽协调,可以提高教职员工的工作积极性和创造性,提高教职员工的工作效率。
5．努力为教职员工营造一个良好的氛围
为教职员工营造一个良好的氛围，从而实行氛围激励，就要求学校校风积极向上,教职员工之间团结互助、平等友爱，学校的氛围是团结、互助、和谐、温馨的。另外，管理者应用一些时间和较大的精力去满足教师的高层次的需要——自我实现的需要,努力创造条件让教师充分施展才能和实现自身的社会价值，满足他们的精神需求，他们才会全身心地投入到教书育人的事业中来。这样健康和谐的人际关系不仅是一所学校良好风气的重要体现，更可以使教师心情舒畅，全身心投入工作来.
三、结论
现代管理心理学和行为科学的研究结果表明，人都是需要激励的,离开了激励，人就会失去追求为实现目标的动力,没有追求,成天都在原地踏步。西方管理学家和组织行为学家提出了人的需要层次理论,指出人有生理需要、友爱和归属的需要、求知的需要、求美的需要、实现自我价值的需要等等.提出懂得人的多种需要，目的在于通过满足人的需要而形成对人的最优化的组织管理。人具有主观能动性，他不仅管理别人和接受别人的管理,而且能自己管理自己。正是由于人的需要和能动，现代管理学十分重视激励在以人为中心的管理中的地位和作用。根据人的需要,进而激发人去实现这种需要的欲望，使产生内在动力，朝着所期望的目标努力奋斗与前进。
除此之外，学校管理必须体现“人性化".管理者要根据教师的职业性质和工作特点，结合学校、教师的实际情况，从点滴入手抓实工作，从细节着手关爱教师，尊重教师，给教师思想上解放，生活上关心，精神上的鼓励;全面和细致地考虑到教师的方方面面；结合教师的特长、能力进行合理分配各项，理性地调动教师工作的积极性，让管理真正见实效。学校只有坚持以人为本，从关心人、理解人、帮助人、激励人的角度出发，才能真正达到激励教职工的目的。
参考文献:
[1] 邓靖松。管理心理学 ［M］。北京：中国人民大学出版社，2010.
［2］ 李雷.学校管理学概论 [M］。北京：中国广播电视出版社，2005。
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