中澳快信有限责任公司策划书.doc
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“昆山花桥杯”第九届安徽省大学生职业规划设计大赛暨大学生创业大赛 中澳快信有限责任公司计划书 参 赛 队 员: XXXXXXXX 参 赛 院 校:XXXXXXXXX 指 导 老 师: XXXXXXXXX 完 成 时 间: XXXXXXXX 联 系 电 话:XXXXXXXXX 目 录 第一章:执行摘要 一:产品及业务介绍 二:市场分析 三:团队概括描述 第二章:公司概况 一、 公司介绍 二、 股东构成及股本结构 三、 组织结构 四、 公司战略规划 第三章 :项目简介 一:手机类 二:快递物流类 第四章:市场分析 一:环境分析 二:市场前景(电信 快递) 三:市场前景(电信 快递) 四:SWOT分析 第五章:营销策略 一:STP 二:线上销售 三:线下销售(4P) 第六章:财务分析 一:盈利模式 第七章:公司融资方案 一:本次融资计划 二:资金风险计划 三:风险资本退出机制 第八章:风险预估 一:技术风险 二:财务风险 三:生产管理风险及应对 四:市场风险及应对 五:营销风险及应对 第九章:结语 第十章 :附录 第一章:执行摘要 一:产品及业务介绍 (一)、电信营业厅 1、 电信营业厅是中国电信集团官方唯一指定面向移动互联网用户的自助服务客户端。通过电信营业厅客户端可进行查询、交费和办理等自助服务,随时随地体验电信服务,掌握更多优惠信息 2、 电信营业厅可以办理ADSL宽带 移动网络 宽带互联网视听 宽乐通信 网络传真等业务,为我校师生提供便捷服务。 3、 售卖各品牌手机、手机配件、电脑配件等数码产品。 (二)、快递代收点 1、快递项目属于服务业,是一种无形的产品,主要是作为快递员与快递物主(我校师生)之间的纽带。 2、在固定时间内(如中午12:00——21:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,分类存放并通知收件人来签收。 3、学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件)我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率. 二:市场分析 目前就中澳学院快递点与电信营业厅的情况而言,快递代收点不仅被快递公司、快递员接受,在很多时候,作为收发件的消费者也需要这种便民模式的存在,代收点既赚了钱,又方便了在校学生和附近居民,在中澳学院,我们团队计划成立一个电信营业厅与快递代收点相结合的服务中心,对我院的快递情况进行综合管理,服务广大师生,增强校园文明建设 公司是以优质的服务为宗旨,以全新的理念开发这一市场,从而获取利益。 三、团队概况描述 团队定位:合肥快信是以:便捷、创新、安全为宗旨;以改善人们生活,为广大人们群众提供便捷的服务为目的;实现高新技术、合理人员调配转化为效率利益方便人们的生活。 第二章 公司概况 五、 公司介绍 公司名称:中澳快信有限责任公司 公司地址:安徽省合肥市庐阳区濉溪路312号安徽中澳科技职业学院 公司宗旨:用服务温暖他人 公司成立时间:2014年10月 公司架构:快递代收点与电信营业厅相结合的服务中心 公司理念:正规经营,专业规范,安全放心,快捷服务 二、股东构成及股本结构 合肥快信有限责任公司总资本拟为10万,分别由创业团队、第三方资本(风险投资)共同出资完成。合肥快信有限责任公司拥有的网络平台,形成公司的无形资产,作价三万元入股,摊销期为2年。 三、组织结构: 1.组织原则:整分合原则 为了提高组织工作原则,我们对本项目有一个整体的安排,再在此基础上,把工作分解成一个个基础要素后明确分工,再把每项工作规范化,科学的进行组合并协调一致,有效的进行营业厅的管理,推广. 2。组织形式:实行职能制组织形式 总经理:XXX 曾多次参加省、市、院级比赛,并获得一定成绩。拥有较强的组织管理能力,以及语言沟通能力。 技术总监:XXX 一直致力于产品研发创造,办事认真。 财务总监:XXX 分析推理能力强.多次参加实践见习,实践能力突出.做事严谨,对数字极为敏感,并凭借自身努力已顺利考取会计资格证。 市场总监:XXX 学院优秀学生,实践经验丰富,曾在社会多次兼职实习,受到公司一致好评。具有优秀的沟通能力以及语言表达能力。 质检部长:XXX 曾任职企业质检专员,对产品质量要求严格。 售后服务:XXX 涉交能力强,服务意识高。 四、公司战略规划 初创期(第1—2年,团队已基本组建完成) 主要目标:公司计划在两年内完善网络平台的建设,在一年内实现公司的盈利. 发展期(第2—3年) 主要目标:公司计划两年内增加业务的开拓. 主要战略:研发新功能以及持续地完善网站建设,吸取更多的店铺入驻以及开拓更大的市场。 扩展期(第3-4年) 主要目标:公司计划在这三年由网络平台创造的巨大市面价值,进一步发展网络平台服务并扩建自己的实体店,扩大收入来源,为公司在创业板上市做准备. 融资战略:为扩建实体店和实施扩展计划,计划再次融资20万。 第三章 项目简介 从1987年起步至今,中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。载至于2006年底,中国经营快务的法人企业已达2422家,从业人员22.7万人;快递服务业量已达到10。6亿件,实现业务收入约300亿元,分别是的1987年的693倍和375倍。2007年中国快递行业的业务收入达380亿元,增长速度超过25%,明显高于第三产业的平均水平。201年快递业务收入完成573亿元,快递业务量完成24亿件,快递对国民经济的支撑作用日益显现 目前就中澳学院快递点与电信营业厅的情况而言,快递代收点不仅被快递公司、快递员接受,在很多时候,作为收发件的消费者也需要这种便民模式的存在,代收点既赚了钱,又方便了在校学生和附近居民,在中澳学院,我们团队计划成立一个电信营业厅与快递代收点相结合的服务中心,对我院的快递情况进行综合管理,服务广大师生,增强校园文明建设 公司是以人性化服务为宗旨,以全新的理念开发这一市场,从而获取利益 1、 手机类(电信营业厅目前的业务情况) 售卖电子类等产品。 2、 快递物流类(在实体店的同时开展校园的快递运营点) 韵达、圆通、申通、中通等 第四章 市场分析 一、环境分析 (一)外部环境 社会:2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G牌照,中国电信获得牌照。4G时代的到来将是电子通信行业的改革. 人口:随着国家经济的快速发展,教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀,将来人数还将继续增加。 经济:国内经济发展快速,人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。 技术:科学技术的飞速发展,手机制造成本大大降低。4G技术的发展. 社会文化:人们生活水平提高,手机已成为人们日常生活必备的物品。大学校园内,智能手机相当普遍,在校大学生是智能手机消费的重要人群。 (二) 内部环境 1. 购买者 就当前来看,各大运营商定制手机数量多,竞争激烈市场供过于求处于买方市场,消费者选择的余地虽然较大但是学生群体的讨价还价能力较弱,因此来自此方的威胁相对较小. 2. 供应商 中国电信定制机主要有华为、中兴、等机型这些手机供应商要依靠运营商来开辟大学校园市场,对运营商依存度较大。如此说来,供应商讨价还价能力也不是很强. 3. 新进入者 目前,中国的移动通讯行业整体上趋于成熟,业务领域几乎都被三大运营商中国移动、中国电信和中国联通所覆盖,而且赢得了一定的市场份额,各自占据了必要的市场空间。在这样的形式下,对于任何一个欲新加入者来说,进入的行业壁垒就已相当大,比如成本上、服务上、技术上还有公关上等,都不会在短期内获得优势。 除此之外,还有很重要的一个因素就是中国目前的国情。基于我国的特殊国情,各行业虽然逐渐趋于完善,但是总体上落后于发达国家,部分产业环节不甚成熟,尤其是通讯行业,所以有必要对此设立保护壁垒,一方面保证了我国市场的良性发展,同时在很大程度上屏蔽了外部市场的干扰。 由此可见,中国通讯行业暂时不可能有新的加入者,这对于目前的市场来说,运营商受到新进入者的影响几乎没有。 4. 替代品 手机这一产品在目前已经没有其他任何替代品,但是就电信定制手机来说其替代品就是非定制机、中国移动定制机、中国联通定制机,威胁较大。 5. 同行竞争者 目前中国通讯市场被三大巨头占领,中国移动、中国电信和中国联通各领风骚。中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂时最大,初步形成了自己的完全知识产权体系,具有较强的创新能力和运作实力。但是从另一方面讲,移动目前的市场份额占比相当大,可开发的范围很小,也就是新增盈利空间相对狭小。 中国联通的发展相对缓慢,尤其是在技术上,暂时不能进行大范围改良,通信信号弱的事实也将继续存在。但是不能忽略的是联通的服务在逐步改善,而且相对市场份额有缓慢持续增长的态势. 总起来说,就目前的市场形势来看,五力当中,具有挑战性和困难度的当属行业内同行的竞争,详细说就是中国电信和中国移动、中国联通的竞争,这两大运营商均依托各自优势在校园手机市场疯狂竞争. 二、市场前景(电信、快递) (一)电信 移动三大运营商中国移动、中国电信、中国联通的在高校的市场份额分别为73.3%、19.4%、7。3%,高校市场的大片江山被移动占据,校园中中国移动因为优秀的移动通讯排行第一中国电信位居第二,中国联通在校园内使用的人数较少。电信和联通处于弱势地位,但从另一个角度来说,这又是一个契机,因为电信有着非常广阔的市场空间可以开拓. (二)快递 市场规模将逐步扩大,发展速度明显加快当前,全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件,市场规模排名全球第三位,行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步,已达25%以上,表现出了非常强劲的活力.随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大,其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展,网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右,低于日美等发达国家,发展潜力巨大. 三、 竞争环境(电信、快递) A、电信 面对着激烈是市场竞争,电信、移动、联通正在运用各自的资源和长处,寻求自己的独特定位,“不打价格战”、“蓝海战略”这些词语频频提出,他们都在寻求差异化的经营策略。 (1)中国移动仍然会继续坚持“三低原则”,深耕农村市场。对于老客户则搞好客户关怀,减低流失率。在高端市场主要瞄准还没有成熟的4G网络.可以说移动的策略还是相对中规中矩的,在中高端市场建树不大。 (2) 中国电信从短期来看业绩增长的主要动力取决于固网与移动的业务捆绑带来固定网络资产使用效率的提升;中长期看,中国电信的移动业务特别移动宽带业务将成为拉动公司业绩快长的关键因素。为此,中国电信一直积极利用自身在固定网络上的巨大优势进行捆绑销售。CDMA业务较WCDMA业务的成本更低是电信在中高端市场的一大优势 (3)中国联通为了保持市场份额和利润率的平衡,通过建设精品网络,以成熟的WCDMA网络为依托,引进iphone,HTC等明星终端,力图吸引更多的高端用户。 B、快递 物流是电子商务链条中的一环,快递企业因电子商务的兴起而获益颇多。因此,快递行业目前已成为世界经济中增长最快的产业,快递服务从而成为发展前景十分广阔的朝阳产业。 利用现有的场地优势,代理快递公司在校区内的快递业务。 我校区的派件以及收件安排在每天9.00—21。00由专人负责提前短信或者电话通知收件人取货的时间以及地点. 现代电子商务行业日益强大,国内快递公司云集,中澳学院人口上千人,学院后面住宅区人口较多,且每年开学季以及假期,换季时期都是物流的高峰期。就目前每月的派件大约XXX件,收件大约XXXX件(一年按10个月计算). 项目成本:人员工资 12000元/年; 管理费用 3000元/年。 项目收益:派件 X件*X元/件*12=XX元/年; 收件 X件*X元/件*12=XXX元/年. 项目利润:XXXX元/年 借助快递行业的广阔发展前景,此项业务未来的收益也有较大的提升空间。 投入: 10平米场所;1—2名人员。2个展示架。 四、 SWOT分析 (一)、电信校园市场分析 电子信息产业是一项新兴的高科技产业,被称为朝阳产业。根据信息产业部分析,“十五"期间是我国电子信息产业发展的关键时期,预计电子信息产业仍将以高于经济增速两倍左右的速度快速发展,产业前景十分广阔。而电信作为电子信息产业的新星,更是以卓越的产品质量和优质的服务占有一部分市场额度,前途更是一片光明。 1、优势 固网及政企业务优势:中国电信拥有全球最大的固话网络,特别是在南方及西北区域,网络资源优势明显,占到这些区域固网接入的80%以上,这些区域的高校市场也都以电信固网接入为主.有了网络资源的保障,再加上拥有一支优秀的政企营销团队,在上述区域提供以固网接入为基础的ICT类各种政企业务方面中国电信也占据优势. 无线宽带优势:目前,中国电信的4G网络在各运营商中覆盖最好,不仅如此,先行部署的WIFI热点也是遍布全国,南方各省和北方大部分省市的高校校园WIFI可用率达到100%,每一所高校都重点覆盖了院校图书馆、宿舍楼、教学楼等热点区域。这使得中国电信独具覆盖较广的由WIFI与4G网络相互融合。 2、劣势 终端劣势:在中国电信接手CDMA网络之初,CDMA终端机型仅为180多款,目前在售机型已达800余款,涉及111个品牌.在CDMA终端价格方面,截至2010年5月底,CDMA 1X手机的平均价格为420元,比2009年下降了近300元。虽然如此,相比两千余款的GSM手机,CDMA终端的劣势仍很明显,其价格也高出具有相同功能的GSM手机。 用户规模劣势:中国移动“动感地带”的市场占有率高达85%以上,而学生用户更容易受到群体行为的影响,这就大大增加了中国电信和中国联通争夺学生市场份额的难度。 3、机遇 一方面,学生市场是个庞大的市场,特别是新生市场,他们都要面临换号甚至更换终端的问题.这对于任何一家运营商来说都是一个巨大的机遇。另一方面,“90”后的大学生对上网的需求很高,宽带几乎成为标配,这给以擅长互联网业务的中国电信提供了“施展拳脚"的空间。 4、威胁 价格战的威胁:从校园活动的实际情况看,电信套餐吸引用户的很大一部分原因是优惠的资费,若今年竞争对手推出更加优惠的套餐或促销政策,市场竞争势必演变成一场“价格战",这对于营销成本有限且急需扩充市场份额的中国电信来说绝对不是好消息。 异网策反的威胁:学生群体对价格较为敏感,而对号码的更换则不太在意,这使得一直以来各运营商及其代理们在校园市场中针对异网用户的“和平演变”从未停止过,甚至不惜采取不正当竞争行为。2009年,一些地方就出现过个别异网不法代理收购电信天翼手机及卡的行为。 (二)快递代收点 随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行.在我们中澳学院,快递服务业却处在两难的境地,存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。 1、优势 (1)校园快递,主要是一个将各种快递产品聚集的地方,规模较大。 (2)校园快递形成市场潜力大,有较大的发掘价值。 (3)目标市场主要定义为学生市场,慢慢发展为拥有不同阶段目标市场的大型服务超市连锁。 (4)服务方便、安全可靠,注重消费者满意度定位。 (5)新型的公司模式,形式新颖,迎合大学生的消费心理。 2、劣势 (1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。 (2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便. (3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。 (4)原有各种快递业已经把下沙快递市场占据分割,形成规模。 (5)在校大学生已经对原有企业形成习惯,比较难以适应这种模式。 (6)在建立快递市场的同时,其他同类性质的企业也会竞争可能面临较大的阻碍。 (7)从事体力劳动,人员需求量大,利润少,企业发展壮大有较大困难. (8)新型模式,规模还不够完善,制度策略上有待加强。 3、机会 (1)随着社会的进步,快递行业的发展已经深入社会的每个角落,尤其是现在的大学校园里更是无处不在。 (2)校园快递作为一个新型的中转机构也会有一个很好发展机会,将各种快递集中到一个定点,信息传达度高,安全性更强,服务也会更方便. (3)现今校园快递业存在的问题为我们的快递超市提供契机. 4、威胁 (1)原有各种快递业可能会采取措施来对抗这种高校快递的形式。 (2)在建立快递市场的同时,我们自身的问题规划要统筹好。 (3)在建立之初,各项宣传要到位,不要形成恶性竞争。 (4)中国电信校园营销对策 第五章 营销策略 (一)STP 一.市场分析 电信定制手机在校园内的主要目标客户是大一和大二的男同学,一般在大学,同学们都是大二才会去买电脑而一般男生购买电脑后都会有宽带的需求因为男生喜欢玩游戏有网速的需求。这一类人群购买电信定制手机是冲着买手机送宽带的套餐去的这类消费者一般对手机没有特别要求。 二.目标市场 目标市场为在校的大二大三的同学,大一的同学作为潜在客户也要积极影响.主要销售区域为我校各校区。 三.市场定位 电信定制手机普遍定位为中低端智能手机,符合学生的购买需求和购买力。同时天翼3G也是电信主推的3G业务其以流行时尚为标语为年轻一代而设计。 (一)电信宣传 首先,加大整体的宣传力度。可利用学校网络平台、发传单、贴海报、适量投放广告,要求广告内容贴近目标消费群体的消费心理,抓住目标消费的群体青春时尚的特点,将中国电信校园产品的品牌影响力进一步扩大。 (二)电信促销 利用“口碑宣传”进行口碑营销,使目标消费群体更加全面的了解中国电信校园套餐产品业务,扩大用户数量;进行传单发放,密切配合活动方案实施,同时保证促销人员到位;可加强临时促销强度。 (三)电信渠道 首先,加大校园公关力度。积极与学校沟通,通过向新生夹寄卡等一系列优惠活动,增加新用户.积极参与到学生社团和学校举办的一些活动中,资助一些礼品以扩大校园影响力. 其次,发展类似“天翼动力联盟"的学生俱乐部,运用口碑宣传理念,创建一个新的销售渠道,即从用户发展为促销人员的宣传销售模式。通过这种宣传模式来扩大目标消费群体中的实际用户. (一)、线上渠道 (1)构建网络平台,把握BTB和BTC模式 1、把电信业务与快递业务相结合,扩大校园市场,我们认为要扩大电信兼做快递网购业务,在我校的市场关键在于我校地理位置优越,把握好人们对于网购的需求获得广大同学心中的认可,以此为切入点整合各种力量以求突破 2、构建类似淘宝、阿里巴巴的网络平台,为各个店铺提供买卖商品的空间。与三通一达签订协议,帮助各个店铺发送商品并收取一定费用。 (二)4P 一。产品策略 明确产品定位,争取更多的手机生产商的合作推出更多品牌的定制手机丰富电信定制手机的选择性,同时继续推出并不断完善买手机送宽带的合约机,这一营销手段借助电信宽带在校园中的垄断地位,能够实现很好的效果。 1、发挥有线及无线宽带业务优势,以“宽带+手机”的捆绑吸引学生. 如前所述,无论有线宽带还是无线宽带,中国电信在运营商中都具有竞争实力,而大学生群体对上网需求很高,若在高校中将宽带个人业务与手机有效地结合在一起,如实现号码合一、账单合一、融合优惠等,势必会吸引广大的学生采用中国电信的集成服务。以西安电信为例,基于其建设的融合宽带、手机多业务的“翼讯”平台,面向学生推出了“翼讯卡”服务,创造了“天翼手机号不仅是上网账号,还是邮箱号、聊天号”的校园生活新方式.而且“翼讯”平台也符合国家关于加强网络安全、开展校园内实名制上网的相关要求,同时也为校方提供了便捷的网络安全管理手段.更重要的是,平台的建成满足了中国电信集团未来发展要统一账号经营的目标. (3)发挥固网接入优势,对学生生源地(家庭所在地)与校园所在地(学生所在地)的“固话+宽带+移动"进行捆绑。 中国电信拥有最多的固话及宽带客户群,这使得其有实力推出学生生源地和校园所在地的固话+宽带+移动捆绑优惠服务.2009年,其已经推出了手机与固话设立亲情号码拨打免费的服务,但不应仅限于此,在全业务的背景下可以有更多的产品融合进来。比如,学生生源地的e9用户和学生手机的融合优惠、合账等,一旦两地之间能够提供全业务融合优惠和统一界面服务,既方便了学生,也方便了家长。这也是抵御竞争对手价格战及策反的一个有力的差异化武器。 (4)丰富校园终端类型,将重心放在中档3G手机上。 自2009年以来,低端CDMA手机一直充斥着校园市场,严重影响了校园天翼的品牌感知.因为一方面,学生群体虽然一次性消费能力弱,但其虚荣心一般较强,对终端的品牌及样式较为在意;另一方面,人们对终端品牌的忠诚度要高于对运营商的忠诚度,一些诸如“非诺基亚不用"的话语时有耳闻。因此,中国电信应丰富终端类型,将更多国际知名品牌的手机终端纳入到校园“存话费送手机”营销活动中。而且,经过接手CDMA网络以来的努力,CDMA终端产业链不断壮大,手机款式不断增多,中国电信也有能力提供一些价格合适的国际知名品牌的手机.此外,学生群体对新事物和3G接受能力强,对3G上网需求旺盛,因此,中国电信应在校园市场加大中档3G手机的投入,打造学生群体3G业务的标杆手机及普及型手机。 (5)注重细节,构建差异化服务运营体系。 优惠的资费及亲情号码功能使得2009年的中国电信秋季校园套餐一上市,就吸引了不少人的眼球,但仍有很多用户徘徊不前,特别是老生.原因是他们对新进入者中国电信的服务不甚清晰。有的学生不知道中国电信的手机能不能查实时话费,有的学生则质疑若出现“校园基站内通话按照基站外费用收取”的现象时中国电信会不会如中国移动那样双倍返还.其实,校园市场的先行者和主导者中国移动已经为各运营商制定了校园市场的各种“游戏规则”,作为后进入者,中国电信只能严格遵守这些规则,要和其他运营商做得一样甚至更好,否则,学生不经意的比较和口碑效应不但会使其在增量市场上难有作为,也会“助力"异网策反工作,加速存量用户流失。服务工作还涉及受理缴费渠道的便捷性、解决问题的及时性、终端售后的优劣等多方面,这些因素都影响了客户的满意度和忠诚度. 从中长期发展来讲,构建服务与营销相结合的差异化服务运营体系非常必要。比如,按照校园用户的习惯,建立学院、系及班级服务组织,通过对学校运动会、晚会等诸多校园活动的参与赞助以及社会实践、实习等多种合作方式,拉近电信运营商与学生群体之间的距离,不仅有利于业务和品牌宣传,又能形成良好的社会效应,进而辐射到家长和社会其他用户群体,扩大企业的影响力、相互补充的移动宽带互联网的能力。 二. 价格策略 针对大学生的购买力合理推出中等价位的定制手机合约价在300—700元的合约机最受广大同学喜爱,手机消费套餐如果是宽带套餐则每月最低消费套餐价格控制在45元以内;如果是普通套餐则将最低消费控制在25元以内. 三。渠道策略 市场营销要求注重客户购买的便利性,对通讯运营业而言,它应当包括渠道的完善性和服务性。 (1) 设置学生代理.让在校大学生可以非常方便的购买到电信产品.尤其在大学新生刚入学时要广布学生代理。 (2) 依靠各种媒体以及大学校园里举办的各种活动的宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力,让用户可以从各个方面了解到电信的增值服务信息,并且从中选择自己所需要的服务。 (3) 增值服务透明化.让大学生可以短时间内方便的查阅到增值服务的情况。 (4) 通过电信与网易合作的易信免费短信平台,增加用户数量。 (5) 赞助学校社团的各项活动增加影响力. 四. 促销策略 (1)与学校协商新生入取通知书的邮递,在其中附送电信手机卡。 (2)赞助各学院迎新晚会,提高同学们对电信的认知度,提高电信手机销量。 (3)在校园内举办电信手机展销会,向同学们充分介绍电信手机。 (4)在每年新生开学之际开展入学新生迎新活动,在大一新生心中留下好的影响。 第六章 财务分析 一、盈利模式 (一)利润点 提供给商家店铺收取提成;提供优质服务包括售前服务和售后服务等;适时的促销活动;完善的配送体系;安全的网上支付等。 (二) 利润对象 我们主要目标人群主要定位在大学生、白领以及商务公司以及社区家庭。我们的利润源主要来自这些消费人群。 (三)利润源 1、实体产品收入我们主产品收入主要来源于主产品的销售,即以手机、手机配件、电脑配件等数码产品,利润源来自于我们销售的产品与产品本身的成本的差价。 2、收发快递.利润源于各个协约快递公司的业务提成。 3、电信业务办理。利润源于电信公司业务提成。 4、网络平台。利润源于各个店铺卖出商品的手续费,以及网络平台带来的市面价值,可以作为无形资产. 第七章 公司融资方案 一、本次融资计划 中澳快信有限责任公司总资本拟为10万,分别由创业团队、第三方资本(风险投资)共同出资完成。中澳网易网购有限责任公司拥有一间实体店铺以及快递的收发点。包括自我开发的网络平台等.作价3万元入股,摊销期为3年。计划第一年吸纳一家风险投资共计4万元,其余为创业团队自筹。 二、资金使用计划 经计算,产品生产投资约为4万元(包括场地租赁、办公用品购置等),流动资金为6万元。在总投资额中,无形资产约为3万元,其他资产为6万元,剩余的1万元则是涨价预备费和基本预备费。 三、风险资本退出机制 风险投资的退出方式一般有三种:首次公开上市(IPO)、收购和清算。对本公司来说,协议收购股份最为合适。公司属于有发展前景和增长潜力的新型技术企业,通过协议的方式,风险投资转让部分股权是一种可操作性较强的退出方案. 一般来说,公司未来投资的收益现值高于公司的市场价值时,是风险投资退出的最佳时机。因此,我们认为,第3—4年时,公司进入一个稳定的成长期,发展趋势很好;同时,公司在国内也树立了良好的形象,我们的产品将有一定的知名度,此时退出回报较为丰厚。 另外,随着公司规模的扩大,经营模式的扩大,公司将有可能在八到十年之后选择创业板块首次公开上市,这将有利于公司进行进一步的融资和扩大经营. 第八章 风险预测 一、 风险分析与控制 (一) 技术风险 技术壁垒是公司获得持续竞争优势的最主要武器,公司成立之初,重点抓核心技术。同时,研发团队保证检测使用可靠性性、便捷性的稳定提升,并不断的研发新的技术来完善和提升产品。 (二)财务风险 资金链是企业的命脉,是企业生存与发展的基础,它不但可以体验企业先阶段偿债能力和支付能力,更能预测企业未来的发展趋势.同时,利用政府的相关政策、市场的前景等增加展示项目的机会,获得产品关注度. (三) 生产管理风险及应对 产品供应链部门需要做好产品质量的严格把关,公司将会选择多个备选供应商,择优高质量的医疗器械生产厂商。 (四)市场风险及应对 产业发展迅猛,同类竞争对手增长快.但在一定时期内,同类企业对空白市场的开拓的重视程度相对高于相互之间的竞争。 (五)营销风险及应对 目标客户的用户体验将在很大程度上影响销售情况.从容应对可能发生的伦理等方面的社会争论,并争取主动,尽量实现良好的处理,进而开辟该产品的新纪元。 第九章 结束语 人们常说不同的网站有着不同的经营和盈利模式,要想赚钱网站的盈利模式很重要。一个网站的盈利模式需要你针对自己的网站定位去思考,别人日赚上百的网赚模式,但是也许并不是适合你的网站,因此做网站有个清晰的盈利模式很重要,网站的盈利模式决定了未来网站的定位和发展。 我们的网站快信网站作为一个交易平台,若能快速实现盈利,固然是一件可喜的事情。但从网站的长远发展来看,如何将现有的这种盈利模式规模化,把握好市场,让利益迅速增长,这是作为网站管理者在确定了前期盈利模式之后应该而且要更深入思考的问题。 我们会根据实际情况来建立属于我们自己盈利模式,同时也不忘记借鉴其它类似网站的经验.在进行真正盈利的情况下,肯定会在各方面中出现一系列的困难,我们将能通过解决这些问题使得快信网站最后进行真正的盈利。 山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意.那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,“用心服务"就应该做到让顾客没有疑虑. 我们中澳快信作为中澳学院的一份子,服务中澳,为中澳的师生们带去更加便捷的生活是我们的追求和目的.而我们的电信快递一体化营业厅打破人们所固有的想法,大胆的把快递,电信服务以及网上购物进行结合,打造出中澳快信的世界,只想通过我们的努力让您的生活享受到便捷再便捷的服务.- 配套讲稿:
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