招聘方案-.doc
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1、公司招聘方案一、 目的与意义 通过合理和高效的招聘程序,引进一批具有专业知识技能的优秀人才,充实公司各相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建公司人才梯队,为今后保险公司的发展补充新鲜血液、储备人力资源。二、 人力资源规划及原则招聘岗位:酒店工作人员面向社会:不限招聘人数:若干 学历要求:不限招聘原则:1、聘得起的2、管得了的3、用得好的4、留得住的三、招聘计划及相关人员的工作内容(时间以确定后为准)序号项 目工作要点责任人1招聘信息发布的时间和渠道网络招聘、熟人推荐、现场招聘等人事部2成立招聘小组*月*日成立招聘小组 组长:*人事部3招聘资料准备(地推组完成)现场宣传用手提电脑1台、
2、多功能接线板;应聘者登记表若干、酒店背景资料300份、招牌广告牌2块、名片、黑水笔30支、小订书机1只、回形针4盒以及现场招聘硬件设施等.人事部及用人部门4招聘地点及布置现场招聘资料摆放;面试间桌椅摆放;酒店面试点5招聘流程应聘者填写应聘者登记表,收集相关个人资料,进行初试,面试测评通过;合格者最后录用。(自定)6日程安排*日招聘资料总汇酒店提供(自定)日-*日接待应聘者、整理应聘资料、对资料、初试*日公布录用面试名单,并电话通知日录用三、 招聘实施阶段(一) 员工的胜任力测试胜任特征权重上岗特征项目行为描述成就与行动20成就导向设立具有挑战行但可以达到的目标能有效的运用时间(运用“二八定律)
3、关注潜在的机会15%主动性坚持,不轻易放弃与客户交往过程中把握主动权,善于把握机会5信息搜集由很多来源获得信息帮助与服务10人际理解能很好的理解非语言行为(眼神、动作等)10客户服务与导向做出更大的努力来满足客户需求善于发掘客户需求并满足能及时追踪与客户会联系的情况问题和影响10问题与影响处理客户关心的问题间接影响建立可信度15%关系建立建立工作相关的友谊个人能力15自信对做好工作充满信心(二)初试阶段:面试标准采取的试测试的方法,通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格;在职业心理中,性格影响着一个人对职业的适应性,一定的性格适于从事一定的职业;同时,不同的职业对人有不同的性格要求。因此
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